Inspiron 13 7000 2-en-1 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 13-7378 Modèle réglementaire: P69G Type réglementaire: P69G001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2016 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............12 Avant de commencer ..................................................................................... 12 Consignes de sécurité......................................................................................12 Outils recommandés....................................................................................... 14 Liste des vis......................................................................................
Retrait du SSD............................................................................ 30 Prérequis.......................................................................................................... 30 Procédure........................................................................................................ 30 Remise en place du SSD........................................................... 32 Procédure.......................................................................................
Retrait des haut-parleurs.........................................................44 Prérequis.......................................................................................................... 44 Procédure........................................................................................................ 44 Remise en place des haut-parleurs........................................46 Procédure........................................................................................................
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume.........................................................................................56 Prérequis.......................................................................................................... 56 Procédure........................................................................................................ 56 Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume.........................................................
Retrait de l’assemblage de l’écran.......................................... 71 Prérequis........................................................................................................... 71 Procédure......................................................................................................... 71 Remise en place de l’assemblage de l’écran.........................75 Procédure.........................................................................................................
Retrait du panneau d’écran..................................................... 93 Prérequis.......................................................................................................... 93 Procédure........................................................................................................ 93 Remise en place du panneau d’écran....................................96 Procédure........................................................................................................
Retrait de la carte des capteurs............................................ 106 Prérequis........................................................................................................ 106 Procédure...................................................................................................... 106 Réinstallation de la carte des capteurs............................... 108 Procédure......................................................................................................
Configuration de l'affichage sans fil........................................................ 119 USB.................................................................................................................120 Téléchargement du pilote USB 3.0......................................................... 120 Activation ou désactivation de l'USB dans le programme de configuration du BIOS.............................................................................
Vérification de la mémoire du système dans le programme de configuration du BIOS............................................................................. 133 Tester la mémoire grâce à ePSA............................................................. 133 Processeurs....................................................................................................134 Identification des processeurs sous Windows........................................
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l'ordinateur. Les instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur varient en fonction du système d'exploitation installé. – Windows 10 : cliquez ou appuyez sur Démarrer → Arrêter. Alimentation → – Windows 8.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec ce dernier. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • tournevis cruciforme • pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant fournit la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ordinateur. Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Cache de fond Ensemble de repose-mains M2.
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité carte d'E/S Ensemble de repose-mains M2x3.5 2 Ensemble d’écran Ensemble de repose-mains M2.5x2.5 Big Head 4 Support de la carte système Ensemble carte système et repose-mains M2.5x5 2 Carte système Ensemble de repose-mains M2x2 Big Head 3 Protection de clavier Ensemble de repose-mains M2x2 Big Head 14 Clavier Ensemble de repose-mains M1.2xL1.4 14 Carte capteur Panneau d’écran M2.5x2.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 18 Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l’assemblage du reposemains.
3 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez les languettes qui fixent le cache du fond à l'ensemble du repose-mains et dégagez le cache du fond de l'ensemble du repose-mains.
Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 4 22 Soulevez la batterie pour la retirer de l’assemblage du repose-mains. 1 carte système 2 câble de la batterie 3 Vis (4) 4 assemblage de reposemains 5 batterie Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Procédure 1 Soulevez le film plastique pour accéder à la barrette mémoire. 1 2 barrette de mémoire 2 Mylar Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte.
3 26 Retirez la barrette de mémoire de son logement.
Remise en place des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le.
Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond.
Retrait du SSD AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Faites glisser et retirez le SSD de la carte système.
Remise en place du SSD AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Appuyez sur l’autre extrémité du SSD et vissez la vis qui fixe le SSD à l'ensemble du repose-mains. 1 vis 2 SSD 3 logement de SSD 4 carte système 5 assemblage de reposemains Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Enlevez de l'ensemble du repose-mains la pile bouton.
Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 38 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement.
Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5 Remettez en place la vis qui fixe la carte sans fil au support de carte sans fil. 1 Patte 2 Encoche 3 logement de carte sans fil 4 carte sans fil 5 câbles d'antenne (2) 6 support de la carte sans fil 7 vis Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la carte fille du clavier AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 42 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la carte fille du clavier de l’ensemble du repose-mains.
Remise en place de la carte fille du clavier AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5 Retirez le haut-parleur des ergots d'alignement, puis dégagez-le de l'ensemble du repose-mains.
Remise en place des hautparleurs AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 48 Faites en sorte que les câbles des antennes ne gênent pas et dégagez le ventilateur de l'ensemble du repose-mains.
Remise en place du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système.
Remise en place du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 54 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation pour le retirer de l’assemblage du repose-mains.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5 Dégagez de l'ensemble du repose-mains la carte des boutons d'alimentation et de volume.
Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Dégagez le câble du haut-parleur de la carte des voyants d'état. 1 assemblage de reposemains 3 câble du haut-parleur 2 ruban adhésif (2) 4 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte des voyants d’état de celle-ci. 5 Décollez la mousse fixant la carte des voyants d'état à l'ensemble du repose-mains.
6 Dégagez la carte des voyants d’état de l’ensemble du repose-mains.
Réinstallation de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Ouvrez les loquets puis débranchez de l'ensemble du pavé tactile et du clavier de la carte fille le câble du pavé tactile. 1 carte système 2 câble de la carte fille du clavier 3 Loquet 4 câble de la tablette tactile 5 carte fille du clavier 6 assemblage de reposemains 3 Décollez les morceaux de ruban adhésif fixant le pavé tactile à l'ensemble du repose-mains. 4 Enlevez les vis qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble du repose-mains.
5 6 Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. 1 Vis (4) 2 assemblage de reposemains 3 support du pavé tactile 4 ruban adhésif (2) Retirez les vis qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains.
7 66 Soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’assemblage du repose-mains.
Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
7 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'ensemble de repose-mains.
Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 3 Ouvrez les loquets pour déconnecter de la carte système le câble de l'affichage et celui de la carte de l'écran tactile. 1 câbles d'antenne (2) 2 câble d'écran 3 câble de la carte de l’écran tactile 4 Loquet 5 ruban adhésif (2) Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum. PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran. 4 72 Retournez l’ordinateur et posez-le sur une surface plane.
5 Retirez les vis qui fixent l’assemblage de l’écran à l’assemblage du reposemains.
6 Soulevez l’assemblage de l’écran pour le retirer de l’assemlage du repose-mains.
Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. 1 câble de la carte d’E/S 2 câble d'écran 3 Rubans adhésifs (3) 4 câble de l'écran tactile 5 carte système 3 Ouvrez les loquets pour déconnecter de la carte système le câble de l'affichage et celui de la carte de l'écran tactile. 4 Ouvrez le loquet pour déconnecter de la carte système le câble de celleci.
6 7 78 Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte fille du clavier. 1 câble d'écran 2 Câble de l'écran tactile 3 ruban adhésif (2) 4 câble de l’adaptateur d’alimentation 5 câble du haut-parleur 6 Loquet 7 câble de la carte fille du clavier 8 câble de la carte d’E/S 9 bande adhésive Retirez les vis qui fixent le support de la carte système à la carte système et à l'ensemble du repose-mains.
8 9 Dégagez le support de la carte système de l'ensemble du repose-mains. 1 vis (2) 2 support de la carte système 3 carte système 4 assemblage de reposemains Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ensemble de repose-main.
10 Soulevez la carte système pour la dégager de l'ensemble de reposemains.
Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
9 Insérez le câble de l'affichage et celui de la carte de l'écran tactile dans leurs connecteurs respectifs, puis fermez les loquets pour fixer les câbles. 10 Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble de l'affichage et celui de la carte d'écran tactile à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place le SSD. 2 Remettez en place le dissipateur thermique. 3 Remettez en place le ventilateur. 4 Remettez en place les barrettes de mémoire. 5 Remettez en place la batterie.
Retrait du clavier AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Procédure 1 Dégagez le haut-parleur de l’ensemble du repose-mains. 1 2 84 câble du haut-parleur 2 le haut-parleur Retirez les vis qui fixent le support du clavier à l’ensemble du reposemains.
3 Dégagez le support du clavier de ce dernier. 1 4 Support de clavier 2 Vis (14) Ouvrez les loquets et débranchez de la carte système le câble du clavier et celui du rétro-éclairage du clavier (en option). REMARQUE : Le câble de rétro-éclairage du clavier n’est présent que si l’ordinateur portable est livré avec un clavier rétro-éclairé.
5 86 Soulevez le clavier et ses câbles et dégagez le tout de l’ensemble de repose-mains.
Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
10 Remettez en place la batterie. 11 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Procédure Après avoir effectué les étapes préliminaires, l'ensemble composé du reposemains et du clavier est à notre disposition.
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
15 Remettez en place la pile bouton. 16 Remettez en place les barrettes de mémoire. 17 Remettez en place la batterie. 18 Remettez en place le cache de fond.
Retrait du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne l'assemblage du panneau d'affichage. 1 pointe en plastique 2 cache arrière de l'affichage 3 guides d’acheminement 4 câble de l'affichage 5 caches de charnières 6 assemblage du panneau d'affichage 3 Retournez l'assemblage du panneau d'affichage. 4 Retirez la webcam.
5 Retirez la carte des capteurs. Une fois ces étapes effectuées, le panneau d'affichage est à notre disposition.
Remise en place du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
1 98 assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne 2 câbles d’antenne
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retournez la webcam et décollez le ruban adhésif afin de déconnecter du module de webcam le câble de cette dernière.
Remise en place de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait du câble d’écran AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
5 104 Dégagez du panneau d'affichage le câble de l'affichage.
Remise en place du câble d’écran AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait de la carte des capteurs AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Dégagez la carte des capteurs du panneau d'affichage.
Réinstallation de la carte des capteurs AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes de la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. 1 Mettez sous tension l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez ou appuyez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez ou appuyez sur Envoyer.
Technologies et composants Audio L’Inspiron 13-7378 est livré avec Realtek ALC3253 et l’utilitaire Waves MaxxAudio Pro qui permet de régler différents paramètres audio. REMARQUE : Les pilotes audio sont déjà installés lorsque vous recevez votre ordinateur. Téléchargement du pilote audio 1 Mettez sous tension l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez ou appuyez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez ou appuyez sur Envoyer.
3 Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour afficher le contrôleur audio. Avant de procéder à l'installation Après l'installation Modification des paramètres audio 1 Dans la barre des tâches, cliquez ou appuyez sur la zone de recherche, puis saisissez Dell Audio. 2 Cliquez ou appuyez sur Dell audio et modifier les paramètres audio, au besoin.
Démarrage de l'application de la caméra 1 Dans la barre des tâches, cliquez ou appuyez sur la zone de recherche, puis saisissez Camera. 2 Cliquez ou appuyez sur la caméra. Accès à Dell Webcam Central Un CD est fourni avec votre ordinateur et contient le logiciel « Dell Webcam Central ». Si vous ne disposez pas du logiciel, vous pouvez le télécharger en vous enregistrant par le biais de « Mon Compte » sur le site web de Dell.
REMARQUE : Le Dell Webcam Central n'est pas disponible au téléchargement à partir du site d'assistance ou du CD de ressources. Affichage L’Inspiron 13-7378 est livré avec les options d’affichage suivantes : • Écran tactile HD WLED 13,3 pouces avec résolution 1 366 x 768 • Écran tactile FHD WLED 13,3 pouces avec résolution 1 920 x 1 080 Réglage de la luminosité 1 Effectuez un clic droit ou appuyez sur et maintenez votre bureau puis sélectionnez Paramètres d'affichage.
4 Cliquez ou appuyez sur Appliquer. Rotation de l'écran 1 Effectuez un clic droit ou touchez et maintenez votre bureau.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'écran, n'appuyez pas trop fortement lors du nettoyage et essuyez les traces de liquide après le nettoyage. REMARQUE : Un kit de nettoyage d'écran achetable en magasin doit être utilisé pour le nettoyage. Sinon, utilisez un chiffon doux et humide en microfibres légèrement imbibé d'eau distillée. 1 Éteignez votre ordinateur et votre écran avant nettoyage. 2 Essuyez délicatement l'écran en faisant des mouvements circulaires pour retirer les particules de poussière.
3 Sélectionnez l’un des modes d'affichage suivants : – Écran du PC uniquement – Dupliquer – Étendre – Deuxième écran uniquement REMARQUE : Pour plus d'informations, voir la documentation fournie avec le périphérique d'affichage.
Processeurs graphiques L’Inspiron 13-7378 est livré avec les contrôleurs vidéo suivants : • Intel HD Graphics 610 – Intel Celeron et Pentium (mémoire système partagée) • Intel HD Graphics 620 – Intel Core i3/i5/i7 (mémoire système partagée) • Intel Iris Graphics 640 – Intel Core i7 (mémoire système partagée) Téléchargement du pilote graphique 1 Mettez sous tension l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support.
Modification des paramètres d'affichage dans le panneau de configuration Intel HD Graphics 1 Effectuez un clic droit ou touchez et maintenez le bureau et sélectionnez Propriétés graphiques pour lancer le Panneau de configuration Intel HD Graphics. 2 Cliquez ou appuyez sur Affichage. 3 Changer les paramètres d'affichage comme souhaités. Intel WiDi L'affichage sans fil permet de partager l'écran de l'ordinateur avec une TV compatible sans utiliser de câble.
carte WLAN Intel 2230 ou Intel 6150 Système d'exploitation Windows 7 ou version ultérieure Pilote Télécharger et installer la dernière version du pilote du « Gestionnaire de connexion d'affichage sans fil d'Intel » disponible sur www.dell.com/support. Téléchargement de l'application WiDi 1 Mettez sous tension l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez ou appuyez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez ou appuyez sur Envoyer.
7 Sélectionnez votre adaptateur d'affichage sans fil dans la liste Affichages sans fil détectés. 8 Entrez le code de sécurité qui apparaît sur votre téléviseur. USB Le tableau suivant indique les ports USB disponibles sur l’Inspiron 13-7378. Ports Emplacement Port USB de type C Côté gauche Port USB 3.0 avec PowerShare Côté gauche Port USB 2.0 Côté droit REMARQUE : Le pilote pour la fonction USB 3.0 doit être installé avant de pouvoir détecter les périphériques USB.
2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s'affiche. 3 Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres → Configuration du système → Configuration USB. La configuration USB s'affiche dans le volet droit. 4 Cochez la case Port USB externe activé pour respectivement activer ou désactiver cette fonctionnalité. 5 Enregistrez les paramètres de configuration du système et quittez.
Activation et désactivation de la fonction Wi-Fi REMARQUE : Il n'existe aucun commutateur physique pour l'activation ou la désactivation du Wi-Fi. Cela doit être effectué via les paramètres de l'ordinateur. 1 Balayez à partir du bord droit de l'écran, cliquez ou appuyez sur l'icône du Centre des actions dans la barre des tâches pour accéder au Centre des actions. 2 Cliquez ou appuyez sur Wi-Fi pour activer ou désactiver le Wi-Fi. Configuration du Wi-Fi 1 Activer le Wi-Fi.
Bluetooth L’Inspiron 13-7378 est livré avec Bluetooth 4.0 et 4.1 (en option). Activation et désactivation de la fonction Bluetooth REMARQUE : Il n'existe aucun commutateur physique pour l'activation ou la désactivation du Bluetooth. Cela doit être effectué via les paramètres de l'ordinateur. 1 Balayez à partir du bord droit de l'écran, cliquez ou appuyez sur l'icône du Centre des actions dans la barre des tâches pour accéder au Centre des actions.
5 Cliquez ou appuyez sur Appariement afin d'apparier les périphériques Bluetooth. 6 Cliquez ou appuyez sur Oui pour confirmer les codes d'accès sur les deux périphériques. Transfert de fichiers entre périphériques à l'aide de Bluetooth 1 Balayez à partir du bord droit de l'écran, cliquez ou appuyez sur l'icône du Centre des actions dans la barre des tâches pour accéder au Centre des actions.
4 Cliquez ou appuyez sur Envoyer ou recevoir des fichiers via Bluetooth. 5 Dans la fenêtre de Transfert de fichier via Bluetooth, cliquez ou appuyez sur Envoyer des fichiers puis sélectionnez le fichier à transférer. Retrait du périphérique Bluetooth 1 Balayez à partir du bord droit de l'écran, cliquez ou appuyez sur l'icône du Centre des actions dans la barre des tâches pour accéder au Centre des actions.
Disque dur Le tableau suivant présente les options du disque dur disponibles sur l’Inspiron 13-7378. Options Dimensions SSD Lecteur M. 2/disque de 2,5 pouces Identification du disque dur 1 Dans la barre des tâches, cliquez ou appuyez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager. 2 Cliquez ou appuyez sur Gestionnaire de périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche. 3 Développez Lecteurs de disque.
3 Cliquez ou appuyez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez ou appuyez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez ou appuyez sur Pilotes et téléchargements → Chercher par moi-même. 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset.
Raccourcis clavier Touches Description Désactiver le son Diminuer le volume Augmenter le volume Lire le morceau ou le chapitre précédent Lire/Pause Lire le morceau ou le chapitre suivant Basculer vers un moniteur externe Rechercher Allumer/éteindre le rétro-éclairage du clavier Diminuer la luminosité Augmenter la luminosité Activer/Désactiver le sans fil Pause/Arrêter Sleep (Veille) Activer/désactiver l’arrêt du défilement Basculer du voyant d'état de la batterie et de l'alimentation au voyant d'activité d
Touches Description Requête Système (SysReq) Ouvrir le menu des applications Verrouiller/Déverrouiller la touche Fn Fin Accueil Page suivante Page précédente Pavé tactile L’Inspiron 13-7378 est livré avec un pavé tactile Precision. Le pavé tactile « Precision » est une nouvelle classe de périphériques d'entrée qui permet une haute précision dans le suivi du curseur et des fonctionnalités gestuelles.
Mouvements sur le pavé tactile Gestes Procédure Appuyez pour cliquer Appuyez sur le pavé tactile. Résultat Sélectionne un élément Appuyez, appuyezglissez pour mettre en surbrillance ou faire glisser Appuyez, appuyezMet le texte en glissez sur le pavé tactile surbrillance, fait glisser et relâche un objet Glissez pour faire défiler Placez deux doigts sur le Fait défiler la page. Les pavé tactile, puis faites pages peuvent défiler vers glisser. la gauche et la droite, le haut et le bas, ou les deux.
AVERTISSEMENT : L'adaptateur d'alimentation fonctionne avec les prises électriques du monde entier. Mais les connecteurs et les blocs multiprises varient d'un pays à l'autre. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur un bloc multiprise ou une prise électrique risquent de provoquer un incendie ou d'endommager l'équipement. REMARQUE : Selon le pays, des prises deux ou trois broches sont disponibles.
7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. 8 Effectuez un double clic sur ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions affichées à l'écran pour installer le pilote. Identification du chipset (jeu de puces) 1 Dans la barre des tâches, cliquez ou appuyez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager. 2 Cliquez ou appuyez sur Gestionnaire de périphériques.
Mémoire L’Inspiron 13-7378 dispose de deux logements SODIMM (RAM), qui sont accessibles après retrait du cache de fond. Votre ordinateur prend en charge une mémoire DDR4 à double canal 4 Go, 8 Go, 12 Go et 16 Go jusqu’à 2133 MHz. Vérification de la mémoire système dans Windows 1 Cliquez ou appuyez sur Démarrer 2 Sélectionnez Paramètres 3 Cliquez ou appuyez sur Système → À propos. . .
Processeurs L’Inspiron 13-7378 est livré avec les options suivantes de processeur : • Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération • Intel Celeron Dual Core • Intel Pentium Dual Core Identification des processeurs sous Windows 1 Dans la barre des tâches, cliquez ou appuyez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager. 2 Cliquez ou appuyez sur Gestionnaire de périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche. 3 Développez Processeurs.
3 Cliquez ou appuyez sur l'onglet Performances pour afficher les détails des performances du processeur. Système d'exploitation L’Inspiron 13-7378 est livré avec Windows 10 installé en usine. Emplacement du Numéro de service Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d'identifier les composants matériels de votre ordinateur et ainsi accéder à des informations de garantie.
Utilitaire d'installation du logiciel du chipset (jeu de puces) Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote du jeu de puces est installé. Installez les mises à jour du jeu de puces Intel à partir de www.dell.com/ support.. Pilote Intel HD Graphics Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote vidéo est installé. Installez les mises à jour du pilote vidéo à partir de www.dell.com/support..
Pilote port série E/S d'Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote du port série E/S d'Intel est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support..
Interface Trusted Execution Engine Intel Dans le gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de l'Interface moteur Intel Trusted Execution est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support..
Pilote Intel Virtual Button Dans le gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Intel Virtual Button est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support..
Les pilotes Intel Wireless 3165 Wi-Fi et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support..
Présentation du BIOS Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés comme le disque dur, un adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante. Accès au programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS.
Pour éviter le verrouillage du clavier, attendez que le clavier soit complètement initialisé. Le clavier est initialisé si l'un des événements suivants se produit : • Les voyants du clavier clignotent. • L'invité « F2=Setup » (Configuration) apparaît dans l'angle supérieur droit de l'écran au cours du démarrage.
Voyants de diagnostic système Voyant d'état de la batterie et de l'alimentation/voyant d'activité du disque dur : indique l'état de charge de la batterie ou l'activité du disque dur. REMARQUE : Appuyez sur Fn+H pour sélectionner le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie ou le voyant d’activité du disque dur. Voyant d’activité du disque dur S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. Voyant d’état de l’alimentation Indique l'état de charge de la batterie et de l'alimentation.
Séquence des voyants Description du problème Solution proposée 2-3 Aucune mémoire ou RAM Vérifiez que la barrette de (mémoire vive) détectée mémoire est correctement installée. Si le problème persiste, remplacez la barrette de mémoire. 2-4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM Remplacez la barrette de mémoire. 2-5 Mémoire non valide installée Remplacez la barrette de mémoire. 2-6 Erreur de la carte système Remettez en place la carte ou du jeu de puces système.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Windows 8.1 et Windows 10 Dell Aide & assistance Windows 10 App Démarrage Windows 8.1 App Aide + Conseils Accéder à l'aide dans Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10 Dans la recherche Windows, saisissez Help and Support et appuyez sur Entrée.
Pour en savoir plus sur votre système Voir Me and My Dell (Mon Dell et d’exploitation, la configuration et moi) sur le site www.dell.com/ l’utilisation de votre ordinateur, la support/manuals. sauvegarde des données, etc. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
