Owners Manual

58 問題の解決
5 モデムの COM ポートをクリックします。
6 Windows がモデムを検出したか確認するため、 プロパティ をクリックし、 診断 タブをクリックして、
モデムの照会 をクリックします。
すべてのコマンドに応答がある場合、モデムは正しく動作しています。
インターネットへの接続を確認します — ISP （インターネットサービスプロバイダ）との契約が済んでいること
を確認します。
E- メールプログラム Outlook Express を起動し、 ファイル をクリックします。 オフライン作
業
の横にチェックマークが付いている場合、チェックマークをクリックしてマークを外し、インターネットに
接続します。ご質問がある場合、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
コンピュータでスパイウェアをスキャンするには — コンピュータのパフォーマンスが遅いと感じたり、ポップ
アップ広告を受信したり、インターネットとの接続に問題がある場合は、スパイウェアに感染している恐れが
あります。アンチスパイウェア保護を含むアンチウィルスプログラムを使用して（ご使用のプログラムをアッ
プグレードする必要があるかもしれません）、コンピュータのスキャンを行い、スパイウェアを取り除いてく
ださい。
エラーメッセージ
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メッセージが一覧にない場合、オペレーティングシステムまたはメッセージが表示された際に実行していたプ
ログラムのマニュアルを参照してください。
補助デバイスエラー — タッチパッドまたは外付けマウスに問題がある可能性があります。外付けマウスを使用
している場合、ケーブル接続を確認します。セットアップユーティリティで
Pointing Device オプションの
設定を有効にします。問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。「デルへのお問い合わせ」を参
照してください。
コマンド名またはファイル名が違います — 正しいコマンドを入力したか、スペースの位置は正しいか、パス名は
正しいかを確認します。
障害によりキャッシュが無効になりました — マイクロプロセッサに内蔵の 1 次キャッシュに問題が発生しまし
た。デルにお問い合わせください。「デルへのお問い合わせ」を参照してください。
CD ドライブコントローラエラー — CD ドライブは、コンピュータからコマンドに応答しません。「ドライブの問
題」を参照してください。
データエラー — ハードドライブからデータを読むことができません。「ドライブの問題」を参照してください。
使用可能メモリ減少 — メモリモジュールに問題があるか、またはメモリモジュールが正しく取り付けられてい
ない可能性があります。メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換しま
す。「メモリ」を参照してください。
ディスク C：初期化失敗 — ハードドライブの初期化に失敗しました。 Dell Diagnostics （診断）プログラムの
Hard drive テストを実行します。「 Dell Diagnostics （診断）プログラム」を参照してください。
ドライブの準備ができていません — 操作を続行する前に、ベイにはハードドライブが必要です。ハードドライブ
ベイにハードドライブを取り付けます。「ハードドライブ」を参照してください。
PCMCIA カードの読み取りエラー — コンピュータが ExpressCard の種類を識別できません。カードを挿入しな
おすか、別のカードを使用してください。「
ExpressCard の使い方」を参照してください。
拡張メモリの容量が変更されています — NVRAM に記録されているメモリ容量が、実際に取り付けられているメ
モリ容量と一致しません。コンピュータを再起動します。同じエラーが表示される場合、デルにお問い合わせ
ください。「デルへのお問い合わせ」を参照してください。