Owners Manual

62 問題の解決
キーボードの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メモ : 「 Dell Diagnostics （診断）プログラム 」 または セットアップユーティリティが起動している場合は、
内蔵キーボードを使用します。外付けキーボードをコンピュータに接続しても、内蔵キーボードの機能はそのまま
使用できます。
外付けキーボードの問題
メモ : 外付けキーボードをコンピュータに接続しても、内蔵キーボードの機能はそのまま使用できます。
キーボードケーブルを確認します
— コンピュータをシャットダウンします。キーボードケーブルを外し、損傷し
ていないか確認して、ケーブルをしっかりと接続しなおします。
キーボード延長ケーブルを使用している場合、延長ケーブルを外してキーボードを直接コンピュータに接続し
ます。
外付けキーボードを確認します —
1
コンピュータをシャットダウンして、 1 分たってから再度電源を入れます。
2 起動ルーチン中にキーボードの Num Lock 、 Caps Lock 、および Scroll Lock のライトが点灯している
ことを確認します。
3 Windows デスクトップで スタート ボタン → プログラム → アクセサリ をクリックし、 メモ帳 をク
リックします。
4 外付けキーボードで何文字か入力し、画面に表示されることを確認します。
これらの手順を確認ができない場合、外付けキーボードに問題がある可能性があります。
外付けキーボードによる問題であることを確認するため、内蔵キーボードを確認します —
1
コンピュータをシャットダウンします。
2 外付けキーボードを取り外します。
3 コンピュータの電源を入れます。
4 Windows デスクトップで スタート ボタン → プログラム → アクセサリ をクリックし、 メモ帳 をク
リックします。
5 内蔵キーボードで何文字か入力し、画面に表示されることを確認します。
内蔵キーボードでは文字が表示されるのに外付けキーボードでは表示されない場合、外付けキーボードに
問題がある可能性があります。
「 デルへのお問い合わせ」 を参照してください。
キーボードの診断テストを実行します — Dell Diagnostics （診断）プログラム の PC-AT Compatible
Keyboards
テストを実行します。「 Dell Diagnostics （診断）プログラム」を参照してください。外付け
キーボードに欠陥がある場合、
「 デルへのお問い合わせ」 を参照してください。
入力時の問題
テンキーパッドを無効にします — 文字の代わりに数字が表示される場合、 <Num Lk> を押して、テンキーパッ
ドを無効にします。
Num Lock のライトが点灯していないことを確認します。