INSPIRON ™ 安装指南
INSPIRON ™ 安装指南 管制型号: P11S 系列 管制类型:P11S001
注、小心、和警告 注:注表明帮助您更好使用计算机的重要信息。 小心:“小心”表示硬件的潜在损坏或数据丢失,并且告诉您如何避免此类问题。 警告:“警告”表示可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。 如果您购买了 Dell™ 系列计算机,则本说明文件中任何关于 Microsoft® Windows® 操作系统的参考均不适用。 __________________ 本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何方式复制这些材料。 本文件中使用的商标:Dell、DELL 徽标、YOURS IS HERE、Inspiron、Solution Station 和 DellConnect 是 Dell Inc. 的 商标; Microsoft、Windows、Windows Vista 和 Windows Vista 启动按钮徽标是 Microsoft Corporation 在美国和/或其 他国家和地区的商标或注册商标; Ubuntu 是 Canonical Ltd.
目录 设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 ������ 5 正面视图功能 ������������������������������������������������ 27 设置计算机之前 ���������������������������������������������� 5 状态灯与指示灯 �������������������������������������������� 28 连接交流适配器 ���������������������������������������������� 6 计算机主机和键盘功能 ������������������������������ 30 连接网络电缆(可选) �������������������������������� 7 触摸板手势 ���������������������������������������������������� 32 按下电源按钮 �������������������������������������������������� 8 多媒体控制键 ������������
目录 使用支持工具 ����������������������������������������������49 致电之前 �������������������������������������������������������� 71 Dell 支持中心 ������������������������������������������������ 49 联系 Dell �������������������������������������������������������� 73 我的 Dell 下载 ����������������������������������������������� 50 查找更多信息和资源 ����������������������������������74 系统消息 �������������������������������������������������������� 50 规格 ��������������������������������������������������������������76 硬件疑难解答
INSPIRON 设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 本节的内容用于 Dell™ Inspiron™ 笔记本电脑 的设置。 设置计算机之前 放置计算机时,请确保将计算机放置在您能 够方便地连接电源、通风良好且表面水平的 位置上。 Inspiron 膝上型计算机周围的通风受限会导致 它过热。为了防止过热,请确保计算机背面 至少留出 10.2 厘米(4 英寸),其它各侧也 至少留出 5.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 连接交流适配器 将交流适配器连接到计算机,然后将其插入电源插座或电涌保护器。 警告:交流适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。不过,不同国家的电源连接器 和配电盘会有所差异。使用不兼容的电缆,或电缆与配电盘或电源插座的连接不当可能 引起火灾或对计算机造成永久性损坏。 6
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 连接网络电缆(可选) 要使用有线网络连接,请连接网络电缆。 7
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 按下电源按钮 8
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 设置操作系统 您的计算机已预配置您在购买时选择的操作系统。 设置 Microsoft Windows 首次设置 Microsoft® Windows® 操作系统,请按照屏幕上的说明操作。这些步骤是强制性的, 可能需要一段时间才能完成。Windows 设置屏幕将引导您完成多个步骤,包括接受许可协 议、设置首选项以及设置互联网连接。 小心:请勿中断操作系统的设置过程。否则会造成电脑无法使用并不得不重新安装操作 系统。 注:为使计算机处于最佳性能状态, 建议从 support.dell.com 下载并安装适用于您的电脑 的最新的 BIOS 和驱动程序。 注:有关操作系统及其功能的更多信息,请参阅 support.dell.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 创建系统恢复介质(推荐) 注:建议您在设置完 Microsoft Windows 操作系统后立即创建系统恢复介质.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 按下列步骤创建系统恢复介质: 1. 确保交流适配器已连接(请参阅第 6 页上的“连接交流适配器”)。 2. 将光盘或USB key插入电脑 3. 单击 开始 → 所有程序→ Dell DataSafe Local Backup。 4. 单击 创建恢复介质. 5.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 安装 SIM 卡(可选) 注:如果您使用 EVDO 卡访问互联网,则无需安装 SIM 卡。 在电脑上安装用户识别模块使您能够连接到互联网。您必须处于您的蜂窝式无线通信服务提 供商的网络中才可以访问互联网。 按以下步骤安装 SIM 卡: 1. 关闭计算机。 2. 卸下电池(请参阅第 38 页上的“卸下和更换电池”)。 3. 在电池槽中,将 SIM 卡滑入 SIM 卡槽 4. 更换电池(请参阅第 38 页上的“卸下和更换电池”)。 5.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 1 2 3 1 2 SIM 卡槽 SIM 卡 电池槽 3 13
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 启用或禁用无线网络(可选) 14
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 注:仅当您在购买时订购了无线局域网卡,电脑上的无线网络才是可用的。有关您计算 机支持的卡的详细信息,请参阅第 76 页上的“规格”。 要启用或禁用无线网络: 1. 确保电脑已开启。 2. 按下键盘上的无线网络键 。 屏幕上显示当前无线网络状态。 无线网络已启用 无线网络已禁用 3.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 连接外部光盘驱动器(可选) 注:您的计算机可能没有配备内部光盘驱动器。请对涉及光盘的操作步骤使用外部光盘 驱动器。 将外部光盘驱动器连接到计算机上的 USB 连接器。 16
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 设置电视调谐器(可选) 注:电视调谐器的可用性可能视各地区 的情况而有所不同。 要首次设置电视调谐器: 1. 单击 开始 体中心。 → 所有程序→ Windows 媒 连接到互联网(可选) 要连接到互联网,您需要外部调制解调器或 网络连接以及互联网服务提供者 (ISP)。 如果您原本订购的电脑中不含外部 USB 接 口调制解调器或 WLAN 适配器,可以通过 www.dell.com订购。 2.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 设置有线连接 • 如果使用拨号连接,在设置互联网连接前 请将电话线两端分别连接外部 USB 调制解 调器和电话线墙端连接器。 • 如果使用 DSL 或电缆/卫星调制解调器连 接,则请联系您的 ISP 或移动电话服务商 以获取设置说明。 要完成有线的互联网连接,请遵循第 19 页 上“设置互联网连接”中的指示操作。 设置无线连接 注:要对无线路由器进行设置,请参见 路由器随附的文档。 仅当连接到无线路由器后方可使用无线互联 网连接。 要设置到无线路由器间的连接,请: Windows Vista® 1. 确保已在计算机上启用无线网络(请参阅 第 14 页上的“启用或禁用无线网络”)。 2. 保存并关闭任何打开的文件,然后退出所 有打开的程序。 3. 单击 开始 → 连接到。 4.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 Windows® 7 设置互联网连接 1. 确保已在计算机上启用无线网络(请参阅 第 14 页上的“启用或禁用无线网络”)。 2. 保存并关闭任何打开的文件,然后退出所 有打开的程序。 3. 单击 开始 → 控制面板。 4. 在搜索框中,键入 network (网络), 然后单击网络和共享中心→ 连接到网络。 5.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 要设置互联网连接: Windows Vista 1. 保存并关闭任何打开的文件,然后退出所 有打开的程序。 2. 单击 开始 → 控制面板。 3. 在搜索框中,键入 network(网络), 然 后单击网络与共享中心→ 建立连接或 网络→ 连接到互联网。 连接到互联网窗口将出现。 注:如果不清楚应选择哪种类型的连 接,则请单击 Help me choose(帮助我 选择)或联系您的 ISP。 4. 请按照屏幕上的说明操作,并使用 ISP 提 供的安装信息完成设置。 20 Windows 7 1. 保存并关闭任何打开的文件,然后退出所 有打开的程序。 2. 单击 开始 → 控制面板。 3. 在搜索框中,键入 network(网络), 然后单击网络与共享中心→ 建立新的连接 或网络→ 连接到互联网。 连接到互联网窗口将出现。 注:如果不清楚应选择哪种类型的连 接,则请单击 Help me choose(帮助我 选择)或联系您的 ISP。 4.
设置 Inspiron Laptop 笔记本电脑 21
INSPIRON Inspiron 笔记本电脑使用介绍 本节提供有关您的 Inspiron 膝上型计算机上可用功能的信息。 右侧视图功能 1 22 2 3 4 5
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 1 7 合 1 介质卡阅读器 — 提供查看和共享存储在存储卡上的数字照片、音 乐、视频和文档的快速而简便的方式。 注: 计算机出厂时在媒介卡槽中放置了一块塑料占位卡。占位卡可防止灰尘和其他微粒 进入未用的存储卡槽。请将空白片存放好,以供插槽中未安装介质卡时使用。其他计算 机上的空白片可能不适合您的计算机。 2 eSATA/USB combo 连接器 — 连接到 eSATA 兼容的存储设备(例如外部硬盘驱 动器或光盘驱动器)或 USB 设备(例如鼠标、键盘、打印机、外部驱动器或 MP3 播放 器)。 3 音频输出/耳机连接器 — 连接到一对耳机或有源扬声器或音频系统。 4 音频输入/麦克风插孔 — 连接到麦克风或输入信号,用于音频程序。 5 网络连接器 — 如果使用的是有线网络,则此连接器可将计算机连接至网络或宽带 设备。 23
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 左侧视图上的功能部件 1 24 2
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 1 2 交流适配器连接器 — 将交流适配器连接到计算机,为计算机供电并将电池充电。 USB 2.
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 背面视图功能 1 2 3 4 5 1 连接器盖板 — 遮盖天线输入连接器、HDMI 连接器和小型 DisplayPort 连接器。 2 天线输入连接器(在支持的型号上) — 连接到外部天线以使用 电视调谐器卡(可选)观看电视节目。 3 HDMI 连接器 — 连接到电视以接收 5.
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 正面视图功能 1 2 3 1 电源指示灯 — 表示电源状态。有关电源指示灯的详细信息,请参阅第 28 页上 的“状态指示灯和指示灯”。 2 硬盘驱动器活动指示灯 — 计算机读写数据时会打开。稳定白色光表示硬盘驱动器 活动。 小心:为避免数据丢失,切勿在硬盘驱动器活动指示灯闪烁时关闭计算机。 3 电池状态指示灯 — 表示电池充电状态。有关电池状态指示灯的详细信息,请参阅 第 28 页上的“状态指示灯和指示灯”。 注:当计算机以交流适配器供电时,电池处于充电状态。 27
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 状态灯与指示灯 电池状态指示灯 交流适配器 电池 指示灯状态 计算机状态 电池充电级别 稳定白色 开启 关闭/休眠/待机 正在充电 <=98% 关闭 开启/关闭/休眠/待机 >98% 关闭 开启/关闭/休眠/待机 >10% 稳定琥珀色 开启/待机 <=10% 关闭 关闭/休眠 <10% 注:当计算机以交流适配器供电时,电池处于充电状态。 28
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 电源按钮灯/电源指示灯 指示灯状态 计算机状态 稳定白色 呼吸节奏白色 开启 待机 关闭/休眠 关闭 注:有关电源问题的信息,请参阅第 44 页上的“电源问题”。 29
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 计算机主机和键盘功能 1 2 3 4 30
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 1 电源按钮和指示灯 — 按下时开启或关闭计算机。按钮上的指示灯表示电源状态。 有关电源指示灯的详细信息,请参阅第 28 页上的“状态指示灯和指示灯”。 2 功能键行 — 无线网络启用或禁用键、亮度增加和减少键、多媒体键和触摸板启用或禁 用键位于此行。 有关多媒体键的详细信息,请参阅第 34 页上的“多媒体控制键”。 3 触摸板 — 可实现移动光标、拖曳或移动选定项目以及点击表面以完成单击等鼠标功能。 触摸板支持滚动、轻扫、缩放和 旋转功能。要更改触摸板设置,请双击桌面通知区域中 的 Dell 触摸板图标。有关详细信息,请参阅第 32 页上的“触摸板手势”。 注:要启用或禁用触摸板,请按键盘上功能键行的 键.
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 触摸板手势 滚动 允许您在内容中进行滚动。滚动功能包括: 平移 — 当整个对象不可见时,允许您将焦 点移动到选定的对象。 在所需的方向上移动两根手 指以平移滚动选定的对象。 自动水平滚动 — 允许您在活动窗口中左右 滚动 快速左移或右移两个手指以 激活水平自动滚动。 轻击触摸板以停止自动滚 动。 轻扫 自动垂直滚动 — 允许您在活动窗口中上下 滚动。 快速上移或下移两个手指以 激活垂直自动滚动。 轻击触摸板以停止自动滚 动。 32 根据轻拂的方向使您可以向前或向后快速的 浏览内容。 在活动窗口中向期望的方向 快速移动三个手指以快速浏 览其中内容。
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 缩放 旋转 使您可以放大或缩小屏幕内容。缩放功能包 括: 允许您旋转屏幕上的活动内容。旋转功能包 括: 开合 — 允许您通过在触摸板上将两根手指 分开或并拢以进行放大或缩小。 转动手指 — 使您可以以 90° 角用两个手指 旋转活动内容,让一个手指固定,另一个手 指转动。 保持拇指固定,在向右或向 左的弧形方向上移动食指, 可将选定的项目顺时针或逆 时针旋转 90°。 要放大: 分开两个手指以放大活动窗 口的视图。 要缩小: 聚拢两个手指以缩小活动窗 口的视图。 33
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 多媒体控制键 多媒体控制键位于键盘上的功能键一中组。要使用多媒体控制,按下此键。您可以使用 System Setup(系统设置)(BIOS)公用程序或 Windows 移动中心来配置多媒体控制键。 系统设置 (BIOS) 公用程序 1. 在 POST(开机自测)过程中按 键可进入System Setup(系统设置)(BIOS)公用程 序。 2. 在功能键作用下,选择优先用作多媒体键或优先用作功能键。 优先用作多媒体键 — 这是默认选项。按下任何多媒体键将执行相关的操作。要使用功能键, 按下 + 所需的功能键。 优先用作功能键 — 按下任何功能键将执行相关的操作。 要使用多媒体键,按下 + 所需的多媒体键。 注:选项优先用作多媒体键仅在操作系统中是激活的。 Windows 移动中心 1. 按 < > 键可启动 Windows 移动中心。 2.
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 静音 播放前一音轨或章节 减小音量级别 播放或暂停 增大音量级别 播放下一音轨或章节 35
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 显示屏功能 显示屏面板带有摄像头和麦克风。 1 36 23 4
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 1 麦克风 — 为视频会议和语音录音提供高质量的声音。 2 摄像头活动指示灯 — 指示摄像头处于开启或关闭状态。 3 摄像头 — 用于视频捕获、会议和聊天的内置摄像头。 4 显示屏 — 您的显示屏会基于您在购买时的选择而有所差异。有关显示屏的详细信息, 请参阅 Dell 技术指南,它位于您的硬盘驱动器上或 support.dell.
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 卸下和装入电池 警告: 在开始本节以下任何步骤前,首先遵从电脑随附的安全说明。 警告: 使用不兼容的电池可能会增加起火或爆炸的风险。因而此计算机应仅使用从 Dell 购买的电池。切勿使用来自其它计算机的电池。 警告: 卸下电池前,请关闭计算机,拔下外部电缆(包括交流适配器)。 卸下电池: 1. 关闭计算机并将其翻转。 2. 将电池释放闩锁滑动到解除锁定位置。 3.
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 1 2 电池释放闩锁 电池 1 2 39
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 软件功能 注:更多有关本节说明的功能的信息, 请参阅您电脑硬盘上的《Dell 技术指 南》 或到 support.dell.
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 娱乐和多媒体 注: 您的计算机没有内部光盘驱动器, 对于涉及光盘的操作步骤,请使用外部 光盘驱动器或任何外部存储设备。 您可以使用您的计算机观看视频、打游戏、 创建您自己的 CD/DVD 以及聆听音乐和收听互 联网广播电台。 您可以从便携式设备(例如数字相机和手 机)下载或复制图片和视频文件。利用可选 的软件应用程序,您可以组织和制作音乐和 视频文件,这些文件可刻录到光盘或保存到 便携式产品(例如 MP3 播放器和掌上娱乐设 备)上,也可以直接在相连的电视、投影仪 和家庭影院设备上播放和查看。 Dell DataSafe Online 备份 注:Dell DataSafe Online 可能并非在所有 地区提供。 注:建议采用宽带连接以达到高速上传/ 下载。 Dell DataSafe Online 是一项自动的备份和 恢 复服务,帮助在灾难性事件(如失窃、失火 或自然灾害)中保护您的数据和其它重要文 件。在您的电脑上使用密码保护的账户可以 访问该服务。 要了解更多信息,请查看delldatasafe.com 网 站。 要计划备份: 1.
Inspiron 笔记本电脑使用介绍 Dell Dock 工具栏 Dell Dock 是一组图标,提供对频繁使用的应用程序、文件和文件夹的便捷访问。您可以通过 以下方法个性化 Dock: • 添加或移除图标 • 更改 Dock 的颜色和位置 • 将相关的图标按类别分组 添加类别 1. 对 Dock 单击鼠标右键,然后单击添加→ 类别。 显示添加/编辑类别 窗口。 2. 在标题字段中输入类别的标题。 3. 从选择一个图象:框中选择类别的图标。 4. 单击保存。 添加图标 将图标拖放至 Dock 或某个类别。 42 • 更改图标的行为 移除类别或图标 1. 对 Dock 上的类别或图标单击鼠标右键, 然后单击删除快捷方式或删除类别。 2. 请按照屏幕上的说明操作。 个性化 Dock 1. 对 Dock 单击鼠标右键,然后单击高级设 置...。 2.
INSPIRON 解决问题 本节提供计算机的故障排除信息。如果您使 用以下指南无法解决您的问题,请参阅第 49 页上的“使用支持工具”或第 73 页上的“联 系 Dell”。 警告:仅经过培训的维修人员才能卸下 主机盖。有关高级维修说明,请参阅维 修手册,位于 support.dell.com/manuals。 哔声代码 如果在启动过程中发生错误或问题,您的计 算机可能会发出一系列哔声。这一系列的哔 声称为哔声代码,可用于识别问题。记下哔 声代码,然后联系 Dell(请参阅第 73 页上 的“联系 Dell”)。 注:要更换部件,请参阅维修手册,位 于 support.dell.
解决问题 网络问题 无线连接 如果无线网络连接已断开 — 无线路由器处于脱机状态,或者无线网络在 该计算机上被禁用。 • 检查您的无线路由器以确保它已接通电源 并连接到您的数据源(电缆调制解调器或 网络集线器)。 • 确保已在计算机上启用无线网络(请参阅 第 14 页的“启用或禁用无线网络”)。 • 重新建立到无线路由器的连接(请参阅 第 18 页上的“设置无线连接”)。 • 干扰可能会阻塞或中断无线连接。请尝试 将计算机移动到距离无线路由器较近的 位置。 有线连接 如果有线网络连接已断开 — 电缆松脱或损 坏。 检查电缆,确保其已插入且未损坏。 电源问题 如果电源按钮/指示灯熄灭 — 计算机处于休 眠模式、已关闭或未 接通电源。 • 按下电源按钮。如果计算机已关闭或处于 休眠模式,它将恢复正常运行。 • 重置接入计算机的电源连接器和电源插座 的电源电缆。 • 如果计算机已插入配电盘,请确保使配电 盘插入电源插座且打开配电盘。 • 暂时不使用电源保护设备、配电盘和电源 延长电缆,以验证计算机可以打开。 • 通过使用其它设备(如灯)测试电源插座 来确保电源插座可正常工作。 44
解决问题 • 检查交流适配器连接。如果交流适配器上 有指示灯,请确保该指示灯亮起。 • 如果问题持续存在,请联系 Dell(请参阅 第 73 页上的“联系 Dell”)。 如果电源按钮/指示灯发出稳定的白光而计算 机无响应 — 可能是显示器无响应。 • 按电源按钮直到计算机关闭,然后重新 打开。 • 如果问题持续存在,请联系 Dell(请参阅 第 73 页上的“联系 Dell”)。 如果电源按钮/指示灯发出呼吸节奏的白光 — 计算机处于待机模式或显示器可能无响应。 • 按键盘上的某个键、移动已连接的鼠标、 在触摸板上移动手指或按电源按钮以恢复 正常运行。 • 如果显示器无响应,请按电源按钮直到计 算机关闭,然后重新打开。 • 如果问题持续存在,请联系 Dell(请参阅 第 73 页上的“联系 Dell”)。 如果遇到干扰阻碍计算机接收 — 有害信号通 过中断或阻止其它信号造成干扰。其它可能 的干扰因素包括: • 电源、键盘和鼠标延长电缆。 • 连接到配电盘的设备过多。 • 多个配电盘连接至同一个电源插座。 45
解决问题 内存问题 如果收到内存不足的消息 — • 保存并关闭所有打开的文件,然后退出所 有未使用的打开程序,以查看该操作是否 可解决此问题。 • 有关最低内存的要求,请参阅软件说明文 件。如果有必要,请安装附加的内存 (请参阅维修手册,位于 support.dell.com/manuals)。 • 将内存模块重置入连接器(请参阅维修手 册,位于 support.dell.
解决问题 锁定和软件问题 如果计算机无法启动 — 确保交流适配器稳固 地连接到计算机和电源插座。 如果某个程序停止响应 — 结束该程序: 1. 同时按 组合键。 2. 单击应用程序。 3. 选择不再响应的程序 4.
解决问题 • 查看软件说明文件或联系软件制造商以获 要运行程序兼容性向导: 得故障排除信息: Windows Vista® 1. 单击 开始 → 控制面板→ 程序→ 将 以前的程序与此版本的 Windows 共同使 用。 2. 在欢迎屏幕中,单击 下一步。 3. 请按照屏幕上的说明操作。 Windows® 7 1. 单击开始 → 控制面板→ 程序→ 运行为 先前版本的 Windows 制作的程序。 2. 在欢迎屏幕中,单击“下一步”。 3.
Dell 支持中心 Dell 支持中心可帮助您查找所需服务、支持 和特定系统信息。 要启动该应用程序,请点击任务栏上的 图标。 Dell 支持中心主页显示您计算机的型号、服 务标签、快速服务代码和服务联系信息。 主页还提供访问以下内容的链接: 自助(故障排除、安全、系统 性能、网络/互联网、备份/恢 复和 Windows 操作系统) 警报(与您的计算机相关的技 术支持警报) 来自 Dell 的协助(通过 DellConnect™ 进行技术支 持、客户服务、培训和教 程、通过 Solution Station 进 行“如何做”帮助以及通过 PC CheckUp 进行在线扫描) 关于您的系统(系统说明文 件、保修信息、系统信息、升 级与附件) 有关 Dell 支持中心和可用支持工具的详细信 息,请单击 support.dell.
使用支持工具 我的 Dell 下载 注:“我的 Dell 下载”可能并非在所有 地区都提供。 某些预安装在您新计算机上的软件不包括备 份 CD 或 DVD。此软件在“我的 Dell 下载” 中提供。从此网站可下载可用的软件进行重 新安装或创建您自己的备份介质。 要注册并使用“我的 Dell 下载”: 1. 访问 downloadstore.dell.com/media。 2. 请按照屏幕上的说明操作以注册并下载 软件。 3. 重新安装软件或创建软件的备份介质以供 将来使用。 50 系统消息 如果您的计算机存在问题或错误,就会显示系 统消息,帮助您识别问题的原因和解决该问题 的措施。 注:如果您收到的信息并未在以下实例 中列出,则请参阅消息出现时所运行的 操作系统或程序的相关说明文件。 或者您也可以参阅 Dell 技术指南,它位 于您的硬盘驱动器上或 support.dell.
使用支持工具 Alert!(警报!) Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support(先前引导此系统的尝试已在检验点 [nnnn] 处失败。如需解决此问题的帮助,请 记下次检查点检验点,然后联系 Dell 技术支 持部门)— 计算机连续三次由于相同的错误 完成引导例行程序失败。请联系 Dell(请参 阅第 73 页上的“联系 Dell”)。 CMOS checksum error(CMOS 校验和错 误) — 系统板可能发生故障或币形电池电 量过低。更换电池(请参阅维修手册,位于 support.dell.
使用支持工具 No boot device available(无引导设备可 用) — 硬盘驱动器上无可引导的分区、硬盘 驱动器电缆松脱或不存在可引导的设备。 • 如果硬盘驱动器是引导设备,请确保电缆 已连接,且驱动器安装正确,还需确保硬 盘驱动器被分区为引导设备。 • 进入系统设置并确保引导顺序信息正确 (请参阅Dell 技术指南,它位于您的硬盘 驱动器上或 support.dell.
使用支持工具 硬件疑难解答 Dell 诊断程序 如果某个设备在操作系统安装时未被检测 到,或虽然被检测到但配置不正确,则可通 过硬件疑难解答来解决不兼容问题。 如果在使用计算机时遇到问题,请在联系 Dell 寻求技术支持之前,先执行第 47 页上“ 锁定和软件问题”中的检查并运行“Dell 诊 断程序”。 要启动硬件疑难解答: 1. 单击 开始 → 帮助和支持。 2. 在搜索字段中键入 hardware troubleshooter(硬件疑难解答), 然后按 键开始搜索。 3.
使用支持工具 从硬盘驱动器启动“Dell 诊断程序” “Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上一个隐 藏的诊断公用程序分区内。 注:如果您的计算机无法显示屏幕图 象,请联系 Dell(请参阅第 73 页上的“ 联系 Dell”)。 1. 确保计算机与已知工作正常的电源插座 连接。 2. 开启(或重新启动)计算机。 3. 出现 DELL™ 徽标时,立即按 键。 从引导菜单中选择 Diagnostics(诊断程 序),然后按 键。这可能会调用您 计算机上的预先引导系统评估(PSA)。 注:如果等待时间过长,且出现操作系 统徽标,请继续等待,直到 Microsoft® Windows® 桌面出现;然后,关闭计算机 并重试。 54 注:如果您看到一则消息,提示尚未 找到任何诊断公用程序分区,那么请从 Drivers and Utilities(驱动程序和公用程 序)光盘运行“Dell 诊断程序”。 如果调用了 PSA: a. PSA 将开始运行测试。 b.
使用支持工具 c. 如果您有内存问题,请按 , 否则请 按 。将显示以下消息:“Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue.” (“正在引导 Dell 诊断 公用程序分区。请按任意键继续。”) d. 按任意键转至选择一个选项窗口。 如果未调用 PSA: 按任意键从您硬盘驱动器上的诊断公用程序 分区启动 Dell 诊断程序,然后转至选择一个 选项窗口。 4. 选择您要运行的测试。 5. 如果您在测试过程中遇到问题,带有错误 代码的消息和问题的说明将显示在您的 屏幕上。记下错误代码和问题说明,然 后联系 Dell(请参阅第 73 页上的“联系 Dell”)。 注:您计算机的服务标签显示在每个测 试屏幕的顶部。当您联系 Dell 时,服务 标签将帮助您标识您的计算机。 6. 当测试完成後,关闭测试屏幕以返回至选 择一个选项窗口。 7.
使用支持工具 从 Drivers and Utilities(驱动程序和公 用程序)光盘启动“Dell 诊断程序” 注:Drivers and Utilities(驱动程序和公 用程序)光盘可能不会随您的计算机提 供。 注:您的计算机没有内部光盘驱动器, 对于涉及光盘的操作步骤,请使用外部 光盘驱动器或任何外部存储设备。 1. 插入 Drivers and Utilities(驱动程序和公用 程序)光盘。 2. 关闭并重新启动计算机。 出现 DELL™ 徽标时,立即按 键。 注:如果等待时间过长,且出现操作系 统徽标,请继续等待,直到 Microsoft® Windows® 桌面出现;然后,关闭计算机 并重试。 56 注:后面的步骤只会更改一次引导顺 序。当下一次启动时,计算机将根据系 统设置程序中指定的设备进行引导。 3. 出现引导设备列表时,高亮度显示 CD/ DVD/CD-RW 并按 键。 4. 从显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM (从 CD-ROM 引导)选项,然后按 键。 5.
使用支持工具 8. 如果您在测试过程中遇到问题,带有错误 代码的消息和问题的说明将显示在您的 屏幕上。记下错误代码和问题说明,然 后联系 Dell(请参阅第 73 页上的“联系 Dell”)。 注:您计算机的服务标签显示在每个测 试屏幕的顶部。当您联系 Dell 时,服务 标签将帮助您标识您的计算机。 9. 当测试完成後,关闭测试屏幕以返回至选 择一个选项窗口。 10. 要退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机, 请单击退出。 11.
INSPIRON 还原操作系统 您可以使用以下任一选项还原计算机上的操作系统: 小心:使用 Dell Factory Image Restore 或操作系统光盘永久删除计算机上的所有数据文 件。如果可能,请在使用这些选项之前备份您的数据文件。 选项 使用 系统还原 作为首选解决方案 Dell DataSafe Local Backup 软件 当“系统还原”无法解决您的问题时 系统恢复介质 当操作系统故障令您无法使用系统还原和 DataSafe Local Backup 时 当在新安装的硬盘驱动器上安装出厂映像时 Dell Factory Image Restore 将您的计算机还原为您收到该计算机时其所处的运行 状态 操作系统光盘 仅在您的计算机上重新安装操作系统 注:操作系统光盘可能不会随您的计算机提供。 58
还原操作系统 系统还原 Windows 操作系统提供了“系统还原”选 项,当你对硬件、软件或其它系统设置所作 的更改导致计算机处于非预期运行状态时, 可使用此功能将计算机还原到较早的运行状 态(且对数据文件无任何影响)。“系统还 原”对您的计算机所做的任何更改都是完全 可逆的。 小心:定期备份您的数据文件。“系统 还原”功能不会监控或恢复数据文件。 注:本文档中的步骤适用于 Windows 默 认视图,因此如果您将您的 Dell™ 计算机 设置为 Windows 经典视图,这些步骤可 能不适用。 启动系统还原 1. 单击 开始 3. 单击下一步,然后按照屏幕上的说明操 作。 当“系统还原”无法解决问题时,可撤销上 一系统还原。 撤销上一系统还原 注:在撤销上一次系统还原之前,请保 存并关闭所有打开的文件并退出任何开 启的程序。在系统还原完成之前,请勿 更改、打开或删除任何文件或程序。 1. 单击开始 。 2. 在搜索框中,键入 System Restore (系统还原)并按 键。 3. 单击撤销我上次的还原,然后单击下一 步。 。 2.
还原操作系统 Dell DataSafe Local Backup 软件 小心:使用 Dell DataSafe Local Backup 会永久移除您在收到计算机后安装 的任何程序或驱动程序。在使用 Dell DataSafe Local Backup 之前,请准备您 需要安装在计算机上的应用程序的备份 介质。仅在“系统还原”无法解决操 作系统问题时使用 Dell DataSafe Local Backup。 小心:虽然 Dell Datasafe Local Backup 旨在保留计算机上的数据文件,但是 仍然建议您在使用 Dell DataSafe Local Backup 之前备份您的数据文件。 注:Dell DataSafe Local Backup 可能并非 在所有的地区都提供。 注:如果您的计算机上未提供 Dell DataSafe Local Backup,请使用 Dell Factory Image Restore(请参阅第 63 页上 的“Dell Factory Image Restore”)以还 原您的操作系统。 60 您可以使用 Dell DataSafe Local Back
还原操作系统 4. 出现 DELL™ 徽标时,按 键数次以访问 Advanced Boot Options(高级引导选项) 窗口。 注:如果等待时间过长,且出现操作系 统徽标,请继续等待,直到 Microsoft Windows 桌面出现;然后,关闭计算机 并重试。 5. 选择 Repair Your Computer(修复计算 机)。 6.
还原操作系统 系统恢复介质 小心:虽然系统恢复介质旨在保留计 算机上的数据文件,但是仍然建议您在 使用系统恢复介质之前备份您的数据文 件。 您可以使用通过 Dell DataSafe Local Backup 创建的系统恢复介质,将您的硬盘驱动器还 原至您购买计算机时其所处运行状态,同时 保留计算机上的数据文件。 请在以下情况下使用系统恢复介质: • 操作系统故障令您无法使用安装在计算机 上的恢复选项。 • 硬盘驱动器故障令您无法恢复数据。 62 要使用系统恢复介质还原计算机的出厂映 像: 1. 插入系统恢复光盘或 USB Key,然后重新 启动计算机。 2. 出现 DELL™ 徽标时,立即按 键。 注:如果等待时间过长,且出现操作系 统徽标,请继续等待,直到 Microsoft® Windows® 桌面出现;然后,关闭计算机 并重试。 3. 从列表中选择适当的引导设备,然后按 键。 4.
还原操作系统 Dell Factory Image Restore 小心:使用 Dell Factory Image Restore 会永久删除硬盘驱动器上的所有数据, 并移除您在收到计算机后安装的任何程 序或驱动程序。如果可能,请在使用此 选项前备份数据。仅在“系统还原”无 法解决操作系统问题时使用 Dell Factory Image Restore。 仅将 Dell Factory Image Restore 作为还原操 作系统的最后选择。此选项会将硬盘驱动器 还原到购买计算机时的运行状态。您收到计 算机后添加的所有程序或文件—包括数据文 件—都将永久地从硬盘驱动器上删除。数据 文件包括文档、电子表格、电子邮件信息、 数码照片、音乐文件等。如果可能,在使用 Factory Image Restore 前请备份所有数据。 注:某些国家/地区或某些计算机上可能 不提供 Dell Factory Image Restore。 注:如果您的计算机上未提供 Dell Factory Image Restore,请使用 Dell DataSafe Local Backup(请参阅第 60 页 上的“Dell
还原操作系统 执行 Dell Factory Image Restore 1. 开启计算机。 2. 出现 DELL™ 徽标时,按 键数次以访问 Advanced Boot Options(高级引导选项) 窗口。 注:如果等待时间过长,且出现操作系 统徽标,请继续等待,直到 Microsoft® Windows® 桌面出现;然后,关闭计算机 并重试。 3. 选择 Repair Your Computer(修复计算机)。 将出现系统恢复选项窗口。 4. 选择键盘布局并单击下一步。 5. 要访问恢复选项,请以本地用户身份登 录。要访问命令提示,请在用户名字段中 键入 administrator ,然后单击确定。 6. 单击 Dell Factory Image Restore。将出现 Dell Factory Image Restore 的欢迎屏幕。 注:根据您的配置,可能需要选择 Dell Factory Tools,然后再选择 Dell Factory Image Restore。 64 7.
如果您的计算机出现问题,可以按下列步骤 诊断问题并进行故障排除: 1. 请参阅第 43 页上的“解决问题”以获得 有关您计算机所遇问题的信息和步骤。 2. 有关故障排除的详细信息,请参阅 Dell 技术指南,它位于您的硬盘驱动器上或 support.dell.com/manuals。 3. 请参阅第 53 页上的“Dell 诊断程序”以 获得有关如何运行“Dell 诊断程序”的步 骤。 4. 填写第 72 页上的“诊断程序核对表”。 5. 使用 Dell 支持 (support.dell.com) 提供的多 种 Dell 在线服务,以帮助完成安装和故 障排除步骤。请参阅第 67 页上的“在线 服务”以在线获得有关 Dell 支持的更多 列表。 6.
获得帮助 技术支持和客户服务 DellConnect Dell 的支持服务部门可以解答有关 Dell 硬件的 问题。我们的支持人员使用基于计算机的诊 断程序,可以快速准确地解答您的问题。 DellConnect™ 是一个简单的在线访问工具,它 允许 Dell 服务和支持人员通过宽带连接访问 您的计算机、诊断您的问题并解决问题,一 切尽在您的监督之下。有关详细信息,请访 问 www.dell.com/dellconnect。 要联系 Dell 的支持服务部门,请参阅第 71 页 上的“致电之前”,然后参阅针对您所在区 域的联络信息或访问 support.dell.
获得帮助 在线服务 您可以在以下 Web 站点上了解到 Dell 产品和 服务: • www.dell.com • www.dell.com/ap(仅限亚太国家和地 区) • www.dell.com/jp(仅限日本) • www.euro.dell.com(仅限欧洲) • www.dell.com/la(仅限拉丁美洲和加勒比 海国家或地区) • www.dell.ca(仅限加拿大) 您可以通过以下 Web 站点和电子邮件地址访 问 Dell 支持: Dell 支持 Web 站点 • support.dell.com Dell 支持电子邮件地址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com(仅限拉丁美洲 和加勒比海国家或地区) • apsupport@dell.com(仅限亚太国家和地 区) Dell 市场与销售部电子邮件地址 • apmarketing@dell.com(仅限亚太国家和 地区) • sales_canada@dell.
获得帮助 订单状态自动查询服务 产品信息 要检查您已订购的任何 Dell 产品的状态,可 访问 support.dell.com,或者也可致电自动订 购状态服务热线。录音会提示您输入必要的 信息来查找和报告您的订购。 如果您需要 有关 Dell 提供的其他产品的信 息,或者如果您要下订单,请访问 www.dell.
获得帮助 退回项目以要求保修或退款 请按以下方式准备所有需要退回进行维修或 获得退款的产品: 注:在您将产品退回 Dell 之前,请确保 备份硬盘驱动器以及产品中任何其它 存储设备上的数据。移除任何和全部保 密、专有和个人信息,以及可移动介 质,例如 CD 和介质卡。Dell 对您的任何 保密、专有和个人信息;数据的丢失或 损坏;或您退回产品可能附带的可移动 介质的损坏或丢失不承担任何责任。 1. 致电 Dell 以获得退回材料授权号,并在包 装箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。 如需适用于您所在地区的电话号码,请参 阅第 73 页上的“联系 Dell”。 2. 附带一份发票副本和一封说明退回原因 的信。 3. 附带一份诊断程序核对表(请参阅第 72 页 上的“诊断程序核对表”),说明您运行过 的测试以及由 Dell 诊断程序(请参阅第 53 页上的“Dell 诊断程序”)报告的任何错 误消息。 4.
获得帮助 5. 使用原来的(或类似的)包装材料包装要 退回的设备。 注:您需要支付运费。您还需要为退回 的产品投保并承担运送至 Dell 的过程中 的损失风险。不接受货到付款 (C.O.D.
获得帮助 致电之前 注:致电时请准备好您的快速服务代码。该代码可帮助 Dell 的自动支持电话系统更有效 地转接您的电话。可能还会询问您的服务标签。 查找您的服务标签 您计算机的服务标签可以在位于计算机底部的一个标签上找到。 1 1 服务标签 71
获得帮助 请谨记填写以下诊断核对表。如果可能,在 致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计算机,并 使用计算机上或靠近计算机的电话致电。您 可能会被要求在键盘上键入某些命令、转发 操作过程中的详细信息或者只是在计算机上 尝试其它可能的故障排除步骤。请确保计算 机的说明文件可用。 诊断程序核对表 • 名称: • 日期: • 地址: • 电话号码: • 服务标签(计算机背面或底部的条形 码): • 快速服务代码: • 退回材料授权号(如果 Dell 支持技术人员 提供了的话): • 操作系统和版本: • 设备: • 扩充卡: • 您是否已连接至网络? 是/否 • 网络、版本和网络适配器: • 程序和版本: 72
获得帮助 请参阅操作系统说明文件,以确定计算机启 动文件的内容。如果计算机连接了打印机, 请打印出各个文件。否则,请在致电之前记 录各个文件的内容。 • 错误信息、哔声代码或诊断代码: • 问题说明和您执行过的故障排除步骤: 联系 Dell 对于美国的客户,请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注:如果没有可用的互联网连接,您可 以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产 品目录上查找联系信息。 Dell 提供多种在线和电话支持与服务选择。 可用性根据国家或地区以及产品的不同而不 同,某些服务在您的地区可能不可用。 要联系 Dell 解决销售、技术支持或客户服务 问题: 1. 请访问 www.dell.com/contactdell。 2. 选择您的国家或地区。 3. 根据您的需要选择相应的服务或支持链 接。 4.
INSPIRON 查找更多信息和资源 如需: 请参阅: 重新安装操作系统 第 62 页上的“System Recovery Media” (系统恢复介质) 对您的计算机运行诊断程序, 第 53 页上的“Dell 诊断程序” 重新安装膝上型计算机系统软件 第 50 页上的“我的 Dell 下载” 查找有关 Microsoft® Windows® 操作系统和功 support.dell.com 能的更多信息 使用新的或附加的组件(例如新的硬盘驱动 器)升级您的计算机 重新安装或更换用坏的或存在缺陷的部件 74 维修手册,位于 support.dell.
查找更多信息和资源 如需: 请参阅: 查找计算机的安全最佳实践信息 安全与管制文档,同时请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的“ 规章符合性”主页 仔细审核计算机随附的保修信息、条款和条 件(仅限美国)、安全说明、规章信息、人 机工程学信息以及最终用户许可协议 查找您的服务标签/快速服务代码 — 您必须 计算机底部 Dell 支持中心。要启动 Dell 支持 使用服务标签以在 support.dell.com 上标识您 中心,请单击任务栏中的 图标。 的计算机或联系技术支持部门 查找驱动程序和下载;自述文件 support.dell.
INSPIRON 规格 本节介绍有关安装、更新驱动程序及升级计算机时所需的信息。 注:具体提供的部件因地区而异。有关计算机配置的详细信息,请单击 开始 和支持,并选择该选项来查看计算机的相关信息。 → 帮助 计算机型号 内存 Dell Inspiron 13z – N301Z 内存模块连接器 两个用户可抽换 SODIMM 连接器 内存模块容量 1 GB、2 GB 和 4 GB 最小内存 2GB 最大内存 8 GB 可能的内存配置 2 GB、3 GB、4 GB、 5 GB、6 GB 和 8 GB ™ ™ 处理器 类型 Intel Core i3 ® ™ Intel Core i5 Intel® Pentium® 处理器 Intel Celeron® 处理器 系统芯片集 类型 76 Mobile Intel 5 系列快速 芯片组 HM57
规格 内存 内存类型 介质卡阅读器 1333 MHz SODIMM DDR3 (以 800 MHz 运行) 支持的卡 安全式数字输入/输出 (SDIO)卡 注:有关升级内存的说明,请参阅维修 手册,位于 support.dell.com/manuals。 安全式数字高容量 (SDHC)卡 通信 调制解调器 (可选) 记忆棒 外部 V.92 56K USB 调制 解调器 网络适配器 系统板上的 10/100 以太 网 LAN 无线网络 无线局域网、无线广域 网、WiMax/Wi-Fi abgn/ agn 和蓝牙®无线技术 安全式数字 (SD) 存储卡 记忆棒 PRO 多媒体卡(MMC) xD-图片卡 音频 音频控制器 IDT 92HD79B 扬声器 2 x 0.
规格 键盘 视频 视频控制器 ATI Mobility Radeon HD 5430 视频内存 DDR3 1 GB ™ 显示屏 类型 键数 连接器 音频 一个麦克风输入连接器、 一个立体声耳机/扬声器 连接器和一个数字麦克风 小型卡 一个全小型卡插槽和一个 半小型卡插槽 HDMI 连接器 一个 19 针连接器 网络适配器 一个 RJ45 连接器 USB 两个 4 针 USB 2.0 兼容连 接器 eSATA 一个 7 针/4 针 eSATA/USB combo 连接器 小型 DisplayPort 一个 20 针连接器 13.3” HD WLED,TrueLife 显示区域: 高度 293.41 毫米(11.55 英寸) 宽度 164.96 毫米(6.49 英寸) 对角线 337.8 毫米(13.
规格 连接器 电池 介质卡阅读器 一个 7 合 1 卡槽 天线输入连接 器(可选) 一个 MCX 连接器 电池 使用时间 电池使用时间视使用状况 的不同而有所变化。 币形电池 CR-2032 交流适配器 类型和尺寸: 6 芯“智能”锂离子电池 高度 14.30 毫米(0.56 英寸) 宽度 160.30 毫米(6.31 英寸) 厚度 90.20 毫米(3.55 英寸) 重量 0.30 千克(0.66 磅) 电压 11.1 VDC(6 芯) 充电时间 (大约): 4 小时(当计算机处于关 闭状态时) 注:仅使用您计算机指定使用的交流适 配器。请参阅计算机随附的安全信息。 输入电压 100-240 VAC 输入电流(最大) 1.7 A 输入频率 50-60 Hz 输出功率 65 W 输出电流: 3.34 A(连续) 额定输出电压 19.
规格 交流适配器 物理参数 运行温度 0° 至 40°C (32° 至 104°F) 重量(包括 6 芯 电池) 存放温度 -40° 至 70°C (-40° 至 158°F) 计算机环境 触摸板 X/Y 轴分辨率 (图形表模式) 240 cpi 宽度 89.2 毫米 (3.51 英寸) 传 感器有效区域 高度 44.4 毫米 (1.74 英寸) 矩形 物理参数 高度 24.0 毫米(0.94 英寸) 宽度 328.0 毫米(12.91英寸) 厚度 235.5 毫米(9.27 英寸) 80 可配置为低于 1.815 千 克(4.
规格 计算机环境 计算机环境 最大振动(使用模拟用户环境的随机振动 频谱): 海拔高度(最高): 运行时 0.66 GRMS 非运行时 1.30 GRMS 最大撞击(最大撞击(操作时 — 在硬盘驱 动器上运行 Dell 诊断程序,以 2 毫秒半正 弦波脉冲测量;非操作时 — 硬盘驱动器磁 头处于停泊位置,以 2 毫秒半正弦波脉冲 测量): 运行时 110 G 非运行时 160 G 运行时 -15.2 至 3048 米 (-50 至 10,000 英尺) 存放时 -15.2 至 10,668 米 (-50 至 35,000 英尺) 空气污染物级别 G2 或以下(根据 ISA-S71.
INSPIRON 附录 Macrovision 产品注意事项 本产品包含版权保护的技术,受某些美国专利法条款和知识产权法的保护,并由 Macrovision Corporation 和其他合法所有者拥有。使用本版权保护技术必需获得 Macrovision Corporation 的 授权。除非经过 Macrovision Corporation 的授权,否则仅用于家庭和其他有限查看使用。严禁 逆向工程或反汇编。 82
附录 用于墨西哥官方标准 NOM 的信息 (仅限墨西哥) 以下信息是按照根据墨西哥官方标准(NOM)的要求,在本文档中所描述的设备中提供: 进口商: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 管制型号 电压 频率 电力消耗 输出电压 输出强度 P11S 100-240 VAC 50-60 Hz 1.7 A 19.5 VDC 3.34 A 有关详细信息,请阅读您计算机随附的安全信息。 有关“安全最佳实践”的更多信息,请参阅 www.dell.
INSPIRON 索引 B 帮助 获得协助和支持 65 电源/电池指示灯 27 电源问题, 解决 44 电子邮件地址 获取技术支持 67 保修退回 69 备份和恢复 41 F C FTP 登录, 匿名 67 查找更多信息 74 H 产品 信息和购买 68 D 触摸板手势 32 互联网连接 17 还原出厂映像 63 DellConnect 66 恢复数据 41 Dell 诊断程序 53 I Dell 支持中心 49 DVD, 播放和制作 41 84 ISP 互联网服务提供者 17
索引 J Q 计算机, 设置 5 气流, 允许 5 计算机性能 40 驱动程序和下载 75 解决问题 43 R K 软件功能 40 客户服务 66 软件问题 47 L S 联系 Dell 在线 73 设置, 开始之前 5 N SIM 卡 12 内存问题 解决 46 T 通风, 确保 5 P W 配电盘, 使用 6 Windows 程序兼容性向导 47 85
索引 网络连接 修复 44 问题, 解决 43 无线网络连接 18 X Z 诊断程序核对表 72 支持电子邮件地址 67 支持站点 全球 67 系统消息 50 系统重新安装选项 58 小型 DisplayPort 连接器 26 Y 音量 35 硬件问题 诊断 53 硬件疑难解答 53 有线网络 网络电缆, 连接 7 运送产品 以退回或维修 69 86 致电 Dell 73 资源, 查找更多 74
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