Inspiron 14 3000 服务手册 计算机型号： Inspiron 14-3462 管制型号： P76G 管制类型： P76G001
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类 问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2016 Dell Inc. 或其附属公司。保留所有权利。 Dell、EMC 和其他商标均为 Dell Inc. 或其附属公司的商标。其他商标均为其各自所有者的商标。 2016 - 11 Rev.
目录 拆装计算机内部组件之前............................................. 10 开始之前 ................................................................................................ 10 安全说明................................................................................................. 10 建议工具.................................................................................................. 11 螺钉列表.................................................................................................. 11 拆装计算机内部组件之后...............
装回键盘...................................................................... 23 步骤........................................................................................................ 23 完成条件.................................................................................................23 卸下基座盖.................................................................. 24 前提条件.................................................................................................24 步骤......................................
装回无线网卡............................................................... 41 步骤.........................................................................................................41 完成条件.................................................................................................42 卸下 I/O 板.................................................................. 43 前提条件.................................................................................................43 步骤........................................
装回散热器.................................................................. 54 步骤........................................................................................................ 54 完成条件.................................................................................................54 卸下电源按钮板........................................................... 55 前提条件................................................................................................ 55 步骤..............................................
装回显示屏面板........................................................... 68 步骤........................................................................................................ 68 完成条件.................................................................................................68 卸下摄像头.................................................................. 69 前提条件................................................................................................ 69 步骤..............................................
装回系统板.................................................................. 84 步骤........................................................................................................ 84 完成条件.................................................................................................84 卸下触摸板.................................................................. 86 前提条件.................................................................................................86 步骤.........................................
装回掌垫......................................................................99 步骤........................................................................................................ 99 完成条件................................................................................................ 99 诊断程序.................................................................... 100 获取帮助和联系 Dell................................................... 102 自助资源.......................................................................
拆装计算机内部组件之前 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 开始之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。单击开始 → 开机 → 关机。 注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机 说明。 3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机 的连接。 5 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 6 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他 最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计 算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的 金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。 小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，请勿直接拉动电 缆。某些电缆接头配有锁梢或蝶形螺钉，必须将其松开后才可断开电缆连 接。断开电缆连接时，请均匀用力，避免弯折任何接头插针。连接电缆时， 确保端口和接头方向正确并对齐。 小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • 梅花槽螺丝刀 • 塑料划片 螺钉列表 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌垫部件 M2.5x8 8 基座护盖 掌垫部件 M2x5 6 基座护盖 掌垫部件 M2x2 3 显示屏铰接部 件 显示屏后盖和天 线部件 M2.5x2.
组件 固定到 螺钉类型 数量 硬盘驱动器 硬盘驱动器部件 M3x3 4 硬盘驱动器支 架 硬盘驱动器部件 M2x3 2 铰接部件 掌垫部件 M2.
拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 13
取出电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
装回电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下光盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉 (M2x3)。 5 卸下光盘驱动器支架。 17
6 18 小心拉动光盘驱动器挡板，从光盘驱动器上拆下。
装回光盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下键盘 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 翻转键盘，并将其放在掌垫部件上。 4 打开闩锁，然后断开键盘电缆与系统板的连接。 21
5 22 将键盘提离掌垫部件。
装回键盘 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1 卸下电池。 2 卸下光盘驱动器。 3 卸下键盘。 步骤 1 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 2 拧下将基座盖固定至掌垫部件的八颗螺钉 (M2.
4 拧下将基座盖固定至掌垫部件的三颗螺钉 (M2x2)。 5 翻转计算机，然后打开显示屏。 6 拧下将基座盖固定至掌垫部件的三颗螺钉 (M2x5)。 25
7 打开闩锁，然后断开光盘驱动器电缆与系统板的连接。 8 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 9 使用塑料划片，将基座盖撬离掌垫部件。 26
10 将基座盖提离掌垫部件。 27
11 28 从卡舌中释放光盘驱动器插入器，然后将其从基座盖卸下。
装回基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 将基座盖上的卡舌滑入掌垫部件上的插槽中，并将基座盖卡入到位。 4 将光盘驱动器电缆滑入系统板上的连接器中，然后向下按压闩锁以固定电 缆。 5 拧上将基座盖固定至掌垫部件的三颗螺钉 (M2x5)。 6 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 7 拧上将基座盖固定至掌垫部件的三颗螺钉 (M2x2)。 8 拧上将基座盖固定至掌垫部件的两颗螺钉 (M2x5)。 9 拧上将基座盖固定至掌垫部件的八颗螺钉 (M2.
卸下内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 32 从内存模块插槽中卸下内存模块。
装回内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡 入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 完成条件 1 装回基座盖。 2 装回键盘。 3 装回光盘驱动器。 4 装回电池。 34
卸下硬盘驱动器。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 将硬盘驱动器部件及其电缆一起提离掌垫部件。 4 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器部件的四颗螺钉 (M3x3)。 5 将硬盘驱动器部件提离硬盘驱动器支架。 36
6 从硬盘驱动器中断开插入器。 37
装回硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 40 滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。
装回无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 小心: 为避免损坏无线网卡，请勿在其下放置任何电缆。 1 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐，然后以一定角度将无线 网卡插入无线网卡插槽。 2 将天线电缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线电缆颜色方案。 表.
4 拧上将无线网卡支架固定至无线网卡和系统板的螺钉 (M2x3)。 完成条件 1 装回基座盖。 2 装回键盘。 3 装回光盘驱动器。 4 装回电池。 42
卸下 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 44 将 I/O 板提离掌垫部件。
装回 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
取出币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
装回币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 50 将扬声器连同扬声器电缆一起提离掌垫部件。
装回扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将散热器提离系统板。 53
装回散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下电源按钮板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1 卸下电池。 2 卸下光盘驱动器。 3 卸下键盘。 4 卸下基座盖。 步骤 1 打开闩锁，然后断开电源按钮板电缆与系统板的连接。 2 拧下将显示屏铰接部件固定至掌垫部件的螺钉 (M2.
6 56 从卡舌中释放电源按钮板，并将其与电缆一起提离掌垫部件。
装回电源按钮板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1 将电源按钮板滑入掌垫部件的卡舌下。 2 使用定位柱，将电源按钮板放在掌垫部件上。 3 将电源按钮板上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。 4 拧上将电源按钮板固定至掌垫部件的螺钉 (M2x2)。 5 贴上将电源按钮板固定至掌垫部件的胶带。 6 合上显示屏铰接部件，然后拧上将显示屏铰接部件固定至掌垫部件的螺钉 (M2.
卸下显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 记下天线电缆的布线方式，然后从掌垫部件上的布线导向器中取出天线电 缆。 5 将计算机翻转过来，以 90 度打开显示屏。 6 将计算机翻转过来并将其放置工作台的边缘位置，该位置可以操作显示屏铰 接部件上的螺钉。 7 拧下将显示屏铰接部件支架固定至掌垫部件的三颗螺钉 (M2.
8 小心地将显示屏部件提离掌垫部件。 9 小心地将显示屏部件放在干净、平坦的表面上。 60
装回显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1 将掌垫部件放在桌子的边缘。 2 将掌垫部件上的螺孔与显示屏铰接部件上的螺孔对齐。 3 拧上将显示屏铰接部件固定至掌垫部件的三颗螺钉 (M2.
卸下显示屏挡板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 从显示屏后护盖和天线部件上卸下显示屏挡板。 63
装回显示屏挡板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏面板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 轻轻地提起显示屏面板，将其翻转过来。 3 剥下将显示屏电缆固定至显示屏后盖和天线部件的胶带。 4 提起闩锁，然后断开显示屏电缆与显示屏面板的连接。 66
5 将显示屏面板提离显示屏后盖和天线部件。 67
装回显示屏面板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下摄像头 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 70 从摄像头模块上拔下摄像头电缆。
装回摄像头 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏铰接部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1 卸下电池。 2 卸下光盘驱动器。 3 卸下键盘。 4 卸下基座盖。 5 卸下无线卡。 6 卸下显示屏部件。 7 卸下显示屏挡板。 8 卸下显示屏面板。 步骤 1 拧下将左侧显示屏铰接部件固定至显示屏后护盖和天线部件的三颗螺钉 (M2.5x2.5)。 2 将左侧显示屏铰接部件提离显示屏后护盖和天线部件。 3 拧下将右侧显示屏铰接部件固定至显示屏后护盖和天线部件的三颗螺钉 (M2.5x2.
4 将右侧显示屏铰接部件提离显示屏后护盖和天线部件。 73
装回显示屏铰链部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1 将显示屏铰接部件上的螺孔与显示屏后盖和天线部件上的螺孔对齐。 2 拧上将显示屏铰接部件固定至显示屏后护盖和天线部件的六颗螺钉 (M2.5x2.
卸下显示屏电缆 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 前提条件 1 卸下电池。 2 卸下光盘驱动器。 3 卸下键盘。 4 卸下基座盖。 5 卸下无线卡。 6 卸下显示屏部件。 7 卸下显示屏挡板。 8 卸下显示屏面板。 9 卸下摄像头。 步骤 1 拧下将左侧显示屏铰接部件固定至显示屏后护盖和天线部件的三颗螺钉 (M2.5x2.
2 将左侧显示屏铰接部件提离显示屏后护盖和天线部件。 3 请记下显示屏电缆的布线方式，然后将电缆从显示屏后护盖和天线部件上的 布线导向器中取出。 76
4 从显示屏后护盖和天线部件上卸下显示屏电缆。 77
装回显示屏电缆 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1 将显示屏电缆穿过显示屏后护盖和天线部件上的布线导向器。 2 将左侧显示屏铰接部件放在显示屏后护盖和天线部件上。 3 拧上将左侧显示屏铰接部件固定至显示屏后护盖和天线部件的三颗螺钉 (M2.5x2.
卸下系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 打开闩锁，然后断开显示屏电缆与系统板的连接。 4 打开闩锁，然后断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。 5 打开闩锁，然后断开 I/O 板电缆与系统板的连接。 6 断开扬声器电缆与系统板的连接。 80
7 打开闩锁，然后断开触摸板电缆与系统板的连接。 8 拧下将系统板固定至掌垫部件的螺钉 (M2x3)。 81
9 轻轻从插槽中释放系统板上的端口，然后小心地将系统板翻转过来。 10 剥下用于将电源适配器端口电缆固定至系统板的胶带。 11 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 82
12 将系统板抬离掌垫部件。 83
装回系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 装回基座盖。 5 装回键盘。 6 装回光盘驱动器。 7 装回电池。 85
卸下触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 掀开掌垫部件上的透明薄膜。 3 剥下将触摸板固定至掌垫部件的胶带。 4 拧下将触摸板支架固定至掌垫部件的螺钉 (M2x3)。 87
5 从卡舌中释放触摸板支架，然后将其以一定角度提起。 6 拧下将触摸板固定至掌垫部件的六颗螺钉 (M2x3)。 7 将触摸板提离掌垫部件。 88
8 将触摸板提离掌垫部件。 89
装回触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 92 将电源适配器端口及其电缆一起提离掌垫部件。
装回电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏后盖和天线部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
装回显示屏后盖和天线部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下掌垫 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 执行前期操作中的步骤后，还剩下掌垫需要处理。 98
装回掌垫 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
诊断程序 电源和电池状态指示灯/硬盘驱动器活动指示灯 指示电池充电状态或硬盘驱动器活动。 注: 按下 Fn + H 可在电池状态指示灯和硬盘驱动器活动指示灯之间切换。 硬盘驱动器活动指示灯 计算机从读取数据或写入数据到硬盘驱动器时亮起。 电源和电池状态指示灯 指示电源和电池充电状态。 稳定白色 — 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。 琥珀色 — 计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。 Off（关） • 电源适配器已连接并且电池已充满电。 • 计算机使用电池运行且电池电量高于 5%。 • 计算机处于睡眠状态、休眠状态或关闭。 电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁并且发出哔声代码指示故障。 例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后 暂停。此 2,3 模式继续，直至计算机关闭，表示未检测到内存或 RAM。 下表介绍了不同电源和电池状态指示灯显示方式以及各种指示灯显示方式表示的 问题。 表.
指示灯显示方式 问题说明 2,7 LCD 故障 3,1 CMOS 电池故障 3,2 PCI 或视频卡或芯片故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 摄像头状态指示灯：指示摄像头是否正在使用中。 • 呈白色稳定亮起 — 摄像头正在使用中。 • 熄灭 — 摄像头未在使用中。 大写锁定状态指示灯：指示大写锁定是否启用。 • 呈白色稳定亮起 — 大写锁定已启用。 • 熄灭 — 大写锁定已禁用。 101
获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 表. 4: 自助资源 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com Dell 帮助和支持应用程序 开始使用应用程序 查看帮助 在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除信息、用户手册、设置说明、 www.dell.com/support 产品规格、技术帮助博客、驱动程序、 软件更新等等。 了解操作系统、设置和计算机的使用、 请参阅 Me and My Dell（我和我的 数据备份、诊断等等。 Dell），网址为 www.dell.com/support/ manuals。 联系 Dell 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 www.dell.
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