Inspiron 14 5000 Series Manual de servicio Modelo de equipo: Inspiron 5443 Modelo reglamentario: P49G Tipo reglamentario: P49G001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2014 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Antes de trabajar en el interior de su equipo......................... 8 Antes de empezar ............................................................................................. 8 Instrucciones de seguridad............................................................................... 8 Herramientas recomendadas.......................................................................... 10 Después de manipular el equipo.............................................
Extracción de la tarjeta inalámbrica...................................... 22 Requisitos previos............................................................................................ 22 Procedimiento................................................................................................. 22 Colocación de la tarjeta inalámbrica.....................................24 Procedimiento.................................................................................................
Extracción de la base de la trama........................................... 41 Requisitos previos............................................................................................ 41 Procedimiento................................................................................................. 42 Colocación de la trama de base............................................. 45 Procedimiento.................................................................................................
Extracción del panel de E/S..................................................... 55 Requisitos previos............................................................................................ 55 Procedimiento................................................................................................. 55 Colocación de la placa de E/S................................................. 57 Procedimiento..................................................................................................
Extracción del puerto del adaptador de alimentación.......75 Requisitos previos............................................................................................ 75 Procedimiento..................................................................................................75 Colocación del puerto del adaptador de alimentación..... 79 Procedimiento................................................................................................. 79 Requisitos posteriores..........................
Antes de trabajar en el interior de su equipo PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2 Apague el equipo. – Windows 8.1: en la pantalla de Inicio, haga clic o puntee sobre el → Apagar.
AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance. AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo.
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Philips • Punta trazadora de plástico 10
Después de manipular el equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ningún tornillo suelto permanezca en el interior del equipo. 2 Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que haya quitado antes de trabajar en el equipo. 3 Vuelva a colocar las tarjetas, discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de trabajar en el equipo.
Extracción de la cubierta de la base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
4 Deslice y levante la cubierta de la base para sacarla del marco de la base.
Colocación de la cubierta de la base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción de la batería AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
3 16 Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de encendido durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
Colocación de la batería AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Extracción de la unidad de disco duro AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 3 Levante con cuidado el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del marco de la base y desconecte el cable de la unidad de disco duro de dicha unidad. 1 Tornillos (3) 3 Cable de la unidad de disco duro 2 la unidad de disco duro Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a ésta.
4 20 Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro.
Colocación de la unidad de disco duro AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción de la tarjeta inalámbrica AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
4 Levante y deslice la tarjeta inalámbrica para sacarla de la ranura de la misma.
Colocación de la tarjeta inalámbrica AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de los módulos de memoria AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
Colocación de los módulos de memoria AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Deslice el módulo de memoria para introducirlo en la ranura a un ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. 1 Ranura para módulo de memoria 3 Módulo de memoria 2 Lengüeta Requisitos posteriores 1 Coloque la batería. 2 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del ventilador AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
4 Localice el encaminamiento del cable de la pantalla y extraiga el cable de sus guías de encaminamiento. 1 Pestillo 2 Cable de la pantalla 3 Cable de la placa de E/S 4 el ventilador 5 Desconecte el cable del ventilador de la placa base. 6 Localice el encaminamiento del cable del ventilador y extraiga el cable de sus guías de encaminamiento. 7 Extraiga los tornillos que fijan el ventilador a la base del equipo.
8 32 Saque el ventilador del reposamanos.
Colocación del ventilador AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Extracción del teclado AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
4 Gire el teclado y colóquelo en el reposamanos.
5 Levante los seguros y, empleando las lengüetas de tiro, desconecte el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado de la placa base. NOTA: El cable de retroiluminación del teclado sólo está presente si el portátil incluye un teclado iluminado.
Colocación del teclado AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: El cable de retroiluminación del teclado sólo está presente en un teclado iluminado. 1 38 Coloque el teclado sobre una superficie limpia y plana.
2 Levante el cable del teclado y doble con cuidado el cable de retroiluminación del teclado en la línea de pliegue.
3 40 Usando de la línea de alineación, doble con cuidado el cable del teclado.
Extracción de la base de la trama AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento 1 Quite los tornillos que sujetan el marco de la base al reposamanos. 1 2 42 Tornillos (6) 2 el reposamanos Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
3 Quite los tornillos que sujetan el marco de la base al reposamanos. 1 Tornillos (9) 2 marco de la base 4 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en el marco de la base. 5 Levante suavemente el marco de la base del borde superior y después deslícelo hacia arriba para liberarlo de las lengüetas del reposamanos.
6 44 Levante el marco de la base para sacarlo del reposamanos y saque el cable de la pantalla y el cable de la placa de E/S a través del marco de la base.
Colocación de la trama de base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Extracción del disipador de calor AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
2 Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
Colocación del disipador de calor AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Extracción de la batería de tipo botón AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Extraiga la batería de tipo botón de la placa base.
Colocación de la batería de tipo botón AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción de los altavoces AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
3 Libere los altavoces de las guías de alineamiento y extráigalos junto con el cable para separarlos del reposamanos.
Colocación de los altavoces AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Extracción del panel de E/S AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
2 56 Levante la placa de E/S y extráigala del reposamanos.
Colocación de la placa de E/S AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Extracción del panel del indicador luminoso de estado de la batería AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
3 Deslice el cable de la placa del indicador luminoso de estado a través de la ranura del reposamanos. 1 4 Pestillo 2 el cable del panel de indicadores luminosos de estado Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
5 Levante el altavoz izquierdo y apártelo de la placa del indicador luminoso de estado. 1 6 60 Altavoz izquierdo Retire el tornillo que sujeta la placa del indicador luminoso de estado al reposamanos.
7 Levante la placa del indicador luminoso de estado y retire del reposamanos el cable de la placa del indicador luminoso de estado.
Colocación del panel del indicador luminoso de estado AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Extracción de la placa base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
2 Levante los pestillos y desconecte de la placa base el cable de la placa del indicador luminoso de estado y el cable de la superficie táctil. 1 3 el cable del panel de indicadores luminosos de estado 2 el cable de la superficie táctil Cierre el panel de la pantalla y coloque el equipo boca abajo. 4 Extraiga los tornillos que fijan la placa base al reposamanos. 5 Desconecte el cable del altavoz y el cable de la unidad de disco duro de la placa base.
6 7 Levante el cable de la unidad de disco duro para retirarlo de la base del equipo. 1 la placa base 2 Tornillos (2) 3 Cable de la unidad de disco duro 4 el cable del altavoz Levante con cuidado la placa base desde el borde interno y libere los puertos de las ranuras del reposamanos.
8 66 Gire la placa base.
9 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base.
Colocación de la placa base AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
2 Coloque la tarjeta inalámbrica. 3 Coloque el módulo o los módulos de memoria. 4 Coloque el marco de la base. 5 Coloque el teclado. 6 Coloque el ventilador. 7 Coloque la unidad de disco duro. 8 Coloque la batería. 9 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del ensamblaje de la pantalla AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
Procedimiento 1 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 1 Cables de la antena (2) 2 Tarjeta inalámbrica 2 Abra la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3 Coloque el ordenador sobre el borde de la mesa para que el reposamanos se sitúe sobre la misma y el ensamblaje de la pantalla se extienda pasando el borde de la mesa con las bisagras de la pantalla mirando hacia arriba. 4 Extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla al reposamanos.
5 72 Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del reposamanos.
Colocación del ensamblaje de la pantalla AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
5 6 Pase los cables de la antena evitando el chip y el círculo blanco. 1 Tarjeta inalámbrica 2 Cables de la antena (2) 3 chip 4 círculo blanco Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. Requisitos posteriores 1 Coloque el marco de la base. 2 Coloque el teclado. 3 Coloque el ventilador. 4 Coloque la unidad de disco duro. 5 Coloque la batería. 6 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del puerto del adaptador de alimentación AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
2 Levante los pestillos y desconecte de la placa base el cable de la placa del indicador luminoso de estado y el cable de la superficie táctil. 1 el cable del panel de indicadores luminosos de estado 2 el cable de la superficie táctil 3 Gire el equipo. 4 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
5 Extraiga los tornillos que fijan la placa base al reposamanos. 1 el cable del altavoz 3 la placa base 2 Tornillos (2) 6 Levante con cuidado la placa base desde el borde interno y libere los puertos de las ranuras del reposamanos. 7 Gire la placa base.
8 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base. 9 Tome nota de la colocación del cable del puerto del adaptador de alimentación y extraiga el puerto del adaptador de alimentación junto con su cable para separarlos del reposamanos.
Colocación del puerto del adaptador de alimentación AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.
6 Coloque la unidad de disco duro. 7 Coloque la batería. 8 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del reposamanos AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
3 1 82 Levante la placa base junto con el puerto del adaptador de alimentación y libere los puertos de las ranuras del reposamanos.
Colocación del reposamanos AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: 1 Encienda el equipo. 2 Vaya a dell.com/support. 3 Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo, escríbala y haga clic en Submit (Enviar). Si no tiene la etiqueta de servicio de su equipo, haga clic en Detect Service Tag (Detectar etiqueta de servicio) para permitir una detección automática de la etiqueta de servicio.
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información de autoayuda Opciones de autoayuda Acceso a la Ayuda de Windows Windows 8.1: abra el acceso Buscar, escriba Ayuda y soporte técnico en el cuadro de búsqueda y pulse . Windows 7: haga clic en Iniciar → Ayuda y soporte técnico. Información sobre los productos y servicios de Dell Visite dell.com.
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte dell.com/ contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
