Setup Guide

67
Obţinere ajutor
Serviciul automat pentru
situaţia comenzilor
Pentru a verifica situaţia comenzilor de produse
Dell solicitate de dumneavoastră, puteţi accesa
support.dell.com, sau puteţi apela serviciul
automat pentru situaţia comenzilor. Informaţiile
necesare pentru identificarea şi raportarea
situaţiei comenzii dumneavoastră vor fi solicitate
prin intermediul unui mesaj înregistrat.
Dacă apar probleme privind o comandă de
produse, cum ar fi componente lipsă sau
necorespunzătoare sau facturare incorectă,
luaţi legătura cu departamentul de relaţii
cu clienţii Dell. La efectuarea apelului, este
recomandat să aveţi la îndemână factura sau
avizul de expediţie.
Pentru numărul de telefon în vederea apelării
în regiunea dvs., consultaţi „Cum se poate
contacta Dell” de la pagina 72.
Informaţii despre produse
Dacă aveţi nevoie de informaţii despre
produsele adiţionale oferite de Dell sau dacă
doriţi să faceţi o comandă, accesaţi site-ul
www.dell.com. Pentru numărul de telefon care
trebuie apelat în regiunea dvs. sau pentru a
discuta cu un specialist în vânzări, consultaţi
„Cum se poate contacta Dell” la pagina 72.