Setup Guide

71
Obţinere ajutor
Nu uitaţi să completaţi următoarea listă de
verificare pentru diagnosticare. Dacă este
posibil, porniţi calculatorul înainte de a apela
serviciul de asistenţă tehnică Dell şi utilizaţi un
telefon din apropierea calculatorului. Vi se poate
solicita să tastaţi unele comenzi, să furnizaţi
informaţii detaliate în timpul operaţiunilor
sau să încercaţi alţi paşi de depanare care
pot fi executaţi numai de la calculatorul dvs.
Asiguraţi-vă că aveţi la îndemână documentaţia
calculatorului.
Lista de verificare pentru diagnosticare
Nume:•
Data:•
Adresă:•
Telefon:•
Eticheta de service (codul de bare din partea •
din spate sau de sus a calculatorului):
Codul Express Service:•
Numărul de autorizare returnare material •
(dacă este furnizat de tehnicianul de
asistenţă Dell):
Sistemul de operare şi versiunea acestuia:•
Dispozitive:•
Plăci de extensie:•
Sunteţi conectat la o reţea? Da/Nu•
Reţea, versiune şi adaptor de reţea:•
Programe şi versiunile acestora:•