Setup Guide

47
Resolver problemas
Windows 7
Clique em 1. Iniciar Painel de controlo
Programas Executar programas criados
para versões anteriores do Windows.
No ecrã de boas‑vindas, clique em 2. Seguinte.
Siga as instruções do ecrã.3.
Se tem outros problemas de software
Efectue imediatamente cópias de segurança •
dos seus ficheiros.
Utilize um programa de detecção de vírus •
para verificar a unidade de disco rígido ou
os CDs.
Guarde e feche todos os ficheiros ou •
programas abertos e encerre o computador
através do menu Iniciar .
Verifique a documentação do software ou •
contacte o fabricante do software para
obter informações relativas à resolução
de problemas:
Certifique‑se de que o programa é
compatível com o sistema operativo
instalado no seu computador.
Certifique‑se de que o seu computador
reúne os requisitos mínimos de hardware
necessários para executar o software.
Para obter mais informações, consulte a
documentação do software.
Certifique‑se de que o programa está
instalado e configurado correctamente.
Verifique se os controladores do
dispositivo não entram em conflito com
o programa.
Se for necessário, desinstale e volte a
instalar o programa.