Setup Guide

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Conteúdo
Utilizar as ferramentas de apoio
técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Centro de apoio técnico da Dell. . . . . . . . . . 48
My Dell Downloads (As minhas
transferências Dell). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Mensagens do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Resolução de problemas de hardware . . . .51
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Restaurar o seu sistema operativo . . . . . .56
Restauro do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . 58
Suporte multimédia de recuperação do
sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 62
Obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Serviço de apoio técnico e apoio ao
cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Serviços on‑line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Serviço automatizado sobre o estado da
encomenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Informações sobre o produto. . . . . . . . . . . . 67
Devolver artigos para reparação dentro
da garantia ou para crédito . . . . . . . . . . . . .68
Antes de ligar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Contactar a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Encontrar mais informações e
recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Especificações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Apêndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Aviso sobre o produto Macrovision. . . . . . . 83
Informações para a NOM ou norma oficial
mexicana (apenas para o México). . . . . . . . 84
Índice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85