Setup Guide
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Obter ajuda
Quando for solicitado pelo sistema telefónico
automatizado da Dell, introduza o seu código de
serviço expresso para direccionar a chamada
directamente para o pessoal do apoio técnico
adequado. Se não possui um código de serviço
expresso, abra a pasta Dell Accessories
(Acessórios da Dell), clique duas vezes no
ícone Express Service Code (Código de serviço
expresso) e siga as instruções.
NOTA: Alguns dos serviços não estão
sempre disponíveis em todas as
localizações fora dos Estados Unidos
continental. Ligue ao seu representante
local da Dell para obter informações
relativas à disponibilidade.
Serviço de apoio técnico e
apoio ao cliente
O serviço de apoio técnico da Dell está
disponível para responder às suas perguntas
sobre o hardware da Dell. A nossa equipa de
apoio técnico utiliza diagnósticos informáticos,
de modo a fornecer respostas rápidas e precisas.
Para contactar o serviço de apoio técnico da
Dell, consulte “Antes de ligar” na página 70 e, de
seguida, consulte as informações de contacto da
sua região ou aceda a support.dell.com.
DellConnect
O DellConnect
™
é uma ferramenta de acesso
on‑line fácil de utilizar que permite que um
profissional qualificado da assistência e apoio
técnico da Dell aceda ao seu computador
através de uma ligação de banda larga, efectue
o diagnóstico do problema e o repare, tudo sob a
sua supervisão. Para obter mais informações, vá
para www.dell.com/dellconnect.