Setup Guide
64
Ak máte problém s počítačom, môžete vykonat’
nasledujúce kroky, aby ste zistili a odstránili problém:
Pozrite si čast’ „Riešenie problémov“ 1.
na strane 41, kde nájdete informácie a postupy,
ktoré sa týkajú problému vášho počítača.
Pozrite si 2. Technologickú príručku spoločnosti
Dell, ktorá je k dispozícii na vašom pevnom disku
alebo na adrese support.dell.com/manuals,
kde nájdete d’alšie informácie o riešení
problémov.
Pozrite si čast’ „Diagnostika Dell“ na strane 3. 51,
kde nájdete postupy o tom, ako spustit’ program
Dell Diagnostics.
Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ 4.
na strane 71.
Využite širokú škálu online služieb, ktoré sú 5.
dostupné na stránke support.dell.com a
ktorá ponúka pomoc a postupy pri inštalácii
a odstraňovaní problémov. Pozrite si „Online
služby“ na strane 66, kde nájdete rozšírený
zoznam online technickej podpory Dell.
Ak predchádzajúce kroky nepomohli vyriešit’ 6.
problém, pozrite si čast’ „Predtým ako zavoláte“
na strane 70.
POZNÁMKA:
Technickú podporu Dell zavolajte
z telefónu v blízkosti počítača, aby vám mohol
pracovník podpory pomôct’ pri potrebných
postupoch.
POZNÁMKA:
V niektorých krajinách nie je
expresný servisný kód Dell k dispozícii.
Po výzve automatického telefónneho systému
Dell zadajte expresný servisný kód, ktorým budete
presmerovaný priamo k príslušnému pracovníkovi
technickej podpory. Ak nemáte expresný servisný
kód, otvorte adresár Dell Accessories, kliknite
dvakrát na ikonu expresného servisného kódu a
postupujte podl’a pokynov.
POZNÁMKA:
Niektoré zo služieb nie sú
vždy k dispozícii na všetkých miestach mimo
kontinentálneho územia USA. O dostupnosti
sa môžete telefonicky informovat’ u zástupcu
spoločnosti Dell.
Získanie pomoci
INSPIRON