Setup Guide

71
Získanie pomoci
Nezabudnite vyplnit’ nasledujúci diagnostický
kontrolný zoznam. Pred zavolaním spoločnosti Dell
za účelom pomoci zapnite podl’a možnosti váš
počítač a volajte z telefónu nachádzajúceho sa v
blízkosti počítača. Je možné, že budete musiet’
zadat’ cez klávesnicu príkazy, počas činnosti
poskytnút’ podrobné informácie alebo vyskúšat’ iné
kroky odstránenia problému, ktoré sú možné len
pri počítači. Zabezpečte, aby ste mali k dispozícii
dokumentáciu počítača.
Diagnostický kontrolný zoznam
Meno:•
Dátum:•
Adresa:•
Tel. číslo:•
Servisná visačka (čiarový kód na zadnej alebo •
spodnej časti počítača):
Kód expresnej servisnej služby:•
Autorizačné číslo vrátenia materiálu (ak bolo •
poskytnuté technikom podpory Dell):
Operačný systém a verzia:•
Zariadenia:•
Rozširujúce karty:•
Ste pripojený na siet’? áno/nie•
Siet’, verzia a adaptér siete:•
Programy a verzie:•