Owners Manual

トラブルシューティング 107
キーボードの診断テストを実行します — Dell Diagnostics （診断）プログラムの
PC-AT Compatible Keyboards テストを実行します（ 91 ページの「 Dell
Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。 テストの結果、外付けキーボードに
欠陥があると分かった場合は、デルにお問い合わせください（
163 ページの「デ
ルへのお問い合わせ」を参照）。
入力時の問題
テンキーパッドを無効にします — 文字の代わりに数字が表示される場合、
<Num Lk> を押して、テンキーパッドを無効にします。 NumLock ライトが点灯
していないことを確認します。
フリーズおよびソフトウェアの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
コンピュータが起動しない
AC アダプタを確認します — AC アダプタがコンピュータとコンセントにきちんと
接続されていることを確認します。
問題がある場合、
AC アダプタが停止します。この場合、緑色のライトが消えま
す。元の状態に戻すには、
AC アダプタを 10 秒間コンセントから外し、もう一度
接続します。
コンピュータの応答が停止した
注意 : オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを
消失する恐れがあります。
コンピュータの電源を切ります
— キーボードを押したり、マウスを動かしてもコン
ピュータが応答しない場合には、電源ボタンを
8 ～ 10 秒以上押し続けてコン
ピュータの電源を切った後、再度起動します。
プログラムの応答が停止するか、プログラムがクラッシュを繰り返す
プログラムを終了します —
1
<Crtl><Shift><Esc> を同時に押します。
2 アプリケーション タブをクリックし、反応しなくなったプログラムを選択
します。
3 タスクの終了 をクリックします。
メモ : コンピュータを再起動したときに chkdsk プログラムが実行されることがあ
ります。画面に表示される指示に従ってください。
プログラムのマニュアルを参照します
— 必要に応じて、プログラムをアンインス
トールしてから再インストールします。
通常、ソフトウェアのインストールの手
順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか
CD に収録されています。