Owners Manual

108 トラブルシューティング
プログラムが以前の Microsoft
®
Windows
®
オペレーティングシステム
向けに設計されている
プログラム互換性ウィザードを実行します — プログラム互換性ウィザードは、
Windows の以前のオペレーティングシステム用に作成されたプログラムが動作
するようにするモードです。詳細に関しては、
Windows ヘルプとサポート で
キーワードにプログラム互換性ウィザード
を入力して検索します。
画面が青色（ブルースクリーン）になった
コンピュータの電源を切ります — キーボードを押したり、マウスを動かしてもコン
ピュータが応答しない場合には、電源ボタンを
8 ～ 10 秒以上押し続けてコン
ピュータの電源を切った後、再度起動します。
Dell MediaDirect の問題
DELL MEDIADIRECT ヘルプファイルで情報をチェックします — ヘルプ メニューを使用
して、
Dell MediaDirect ヘルプにアクセスします。
DELL MEDIADIRECT で映画を再生するには、DVD ドライブと DELL DVD PLAYER が必要です —
コンピュータと一緒に DVD ドライブを購入した場合、このソフトウェアはすで
にインストールされています。
ビデオの品質上の問題 — Use Hardware Acceleration （ハードウェアアクセ
ラレーションを使う）オプションをオフにします。この機能は、
DVD や特定タイ
プのビデオファイルを再生するときに、一部のグラフィックスカードの特別な処
理を利用して、プロセッサ要件を軽減します。
一部のメディアファイルを再生できない — Dell MediaDirect では、 Windows オ
ペレーティングシステム環境外のメディアファイルへのアクセスが可能であるた
め、ライセンス付きコンテンツへのアクセスが制限されています
ライセンス付き
コンテンツとは、デジタル権限管理（
DRM ）が適用されるデジタルコンテンツで
す。
Dell MediaDirect 環境では、 DRM 制限を検証できないので、ライセンス付
きファイルを再生できません。ライセンス付きのミュージックファイルやビデオ
ファイルには、その横に錠のアイコンが付いています。
Windows オペレーティン
グシステム環境では、ライセンス付きファイルにアクセスできます。
暗すぎるシーンや明るすぎるシーンがある映画のカラー設定の調節 — EagleVision
をクリックして、ビデオ拡張機能テクノロジを使用します。この機能により、ビ
デオコンテンツが検知され、輝度、コントラスト、および彩度の比率が動的に調
節されます。
注意 : ハードドライブを自発的に再フォーマットした場合は、Dell MediaDirect 機
能を再インストールできません。詳細に関しては、デルにお問い合わせください
（
163 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照）。