Owners Manual

トラブルシューティング 119
ドライバとユーティリティの再インストール
注意 : デルサポートサイト support.jp.dell.com や『Drivers and Utilities』メ
ディアでは、
Dell コンピュータ向けに承認されているドライバが提供されていま
す。その他の媒体からのドライバをインストールした場合は、お使いのコンピュー
タが適切に動作しない恐れがあります。
Windows デバイスドライバのロールバックの使い方
新たにドライバをインストールまたはアップデートした後に、コンピュータに問
題が発生した場合、
Windows のデバイスドライバのロールバックを使用して、
以前にインストールしたバージョンのドライバに置き換えることができます。
1 Start （スタート） をクリックし、次に Computer （コンピュータ）
を右クリックします。
2 Properties （プロパティ）をクリックし、次に Device Manager （デバ
イスマネージャー）をクリックします。
メモ : User Account Control（ユーザーアカウントの管理）ウィンドウが
表示されます。コンピュータのシステム管理者の場合は、
Continue（続行）
をクリックします。システム管理者ではない場合は、システム管理者に問い
合わせて
デバイスマネージャ を起動します。
3 新しいドライバをインストールしたデバイスを右クリックしてから、
Properties （プロパティ）をクリックします。
4 Drivers （ドライバ）タブをクリックし、次に Roll Back Driver （ドラ
イバのロールバック）をクリックします。
デバイスドライバのロールバックで問題が解決されない場合、システムの復元
（
121 ページの「お使いのオペレーティングシステムの復元」を参照）を使用し
て、新しいドライバをインストールする前の稼動状態にコンピュータを戻します。
Drivers and Utilities メディアの使い方
デバイスドライバのロールバックまたはシステムの復元（ 121 ページの「お使い
のオペレーティングシステムの復元」を参照）を使用しても問題が解決されない
場合、『
Drivers and Utilities 』メディアからドライバを再インストールします。
1 Windows デスクトップが表示されたら、 『Drivers and Utilities』メディア
を挿入します
。
『Drivers and Utilities』メディアを初めて使用する場合には 、手順 2 に
進みます。そうでない場合には、手順
5 に進みます。
2 『 Drivers and Utilities 』インストールプログラムが起動したら、画面のプ
ロンプトの指示に従います。
メモ : 通常、『Drivers and Utilities』プログラムが自動的に実行します。実行さ
れない場合、
Windows エクスプローラを起動し、メディアドライブのディレ
クトリをクリックして、メディアの内容を表示し、次に
autorcd.exe ファイル
をダブルクリックします。