Owners Manual

トラブルシューティング 123
オペレーティングシステムメディアの使い方
作業を開始する前に
新しくインストールしたドライバの問題を解消するために Windows オペレー
ティングシステムを再インストールすることを検討する前に、
Windows デバイス
ドライバのロールバックを試してみます（
119 ページの「 Windows デバイスド
ライバのロールバックの使い方」を参照）。 デバイスドライバのロールバックを実
行しても問題が解決されない場合、システムの復元を使用して、オペレーティン
グシステムを新しいデバイスドライバがインストールされる前の動作状態に戻し
てみます（
122 ページの「 Microsoft Windows システムの復元の使い方」を
参照）。
注意 : インストールを実行する前に、お使いのプライマリハードドライブ上のすべ
てのデータファイルのバックアップを作成しておいてください。標準的なハードド
ライブ構成において、プライマリハードドライブはコンピュータによって
1 番目の
ドライブとして認識されます。
Windows を再インストールするには、以下のアイテムが必要です。
•Dell 『オペレーティングシステム』メディア
•Dell 『 Drivers and Utilities 』メディア
メモ : 『Drivers and Utilities』メディアには、コンピュータの組立時にインストー
ルされたドライバが入っています。『
Drivers and Utilities』メディアを使って、必
要なドライバをロードします。お使いのコンピュータに
RAID コントローラがある
場合には、そのドライバもロードします。
Windows の再インストール
再インストール処理を完了するには、 1 ～ 2 時間かかることがあります。オペ
レーティングシステムを再インストールした後、デバイスドライバ、アンチウイ
ルスプログラム、およびその他のソフトウェアを再インストールする必要があり
ます。
注意 : 『オペレーティングシステム』メディアは、Windows の再インストール用
のオプションを提供しています。オプションはファイルを上書きして、ハードドラ
イブにインストールされているプログラムに影響を与える可能性があります。この
ような理由から、デルのテクニカルサポート担当者の指示がない限り、
Windows
を再インストールしないでください。
1 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべ
て終了します。
2 『オペレーティングシステム』メディアを挿入します。
3 Install Windows （ Windows のインストール）のメッセージが表示さ
れたら、
Exit をクリックします。
4 コンピュータを再起動します。
DELL のロゴが表示されたらすぐに <F12> を押します。