Owners Manual

困ったときは 161
ご注文に関する問題
欠品、誤った部品、間違った請求書などの注文に関する問題があれば、デルカス
タマーケアにご連絡ください。お電話の際は、納品書または出荷伝票をご用意く
ださい。
製品情報
デルが提供しているその他の製品に関する情報が必要な場合や、ご注文になりた
い場合は、デルウェブサイト
www.dell.com/jp をご覧ください。お住まいの
地域のお問い合わせ先電話番号および販売担当者の電話番号については、
163 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照してください。
保証期間中の修理または返品について
『「こまった」ときの DELL パソコン Q&A 』をご覧ください。
お問い合わせになる前に
メモ : お電話の際は、エクスプレスサービスコードをご用意ください。エクスプレ
スサービスコードがおわかりになると、デルで自動電話サポートシステムをお受け
になる場合に、より効率良くサポートが受けられます。また、お客様のサービスタ
グをお尋ねする場合もございます（お使いのコンピュータの背面または底面にあり
ます）。
必ず Diagnostics （診断）チェックリスト（ 162 ページの「 Diagnostics （診断）
チェックリスト」を参照）に記入してください。デルへお問い合わせになるとき
は、できればコンピュータの電源を入れて、コンピュータの近くから電話をおか
けください。キーボードからコマンドを入力したり、操作時に詳細情報を説明し
たり、コンピュータ自体でのみ可能な他のトラブルシューティング手順を試して
みるようにお願いする場合があります。システムのマニュアルがあることを確認
してください。
警告 : コンピュータ内部の作業を始める前に、『製品情報ガイド』の安全にお使い
いただくための注意に従ってください。