Setup Guide
Table Of Contents

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問題を解決するには
フリーズおよびソフトウェアの
問題
コンピュータが起動しない場合
– AC
アダ プタが
コンピュータとコンセントにしっかりと接 続され
ているか確認します。
プログラムの反応が停止した場合
–
プログラムを終了するには、次の手順に従います。
<Ctrl><Shift><Esc>
を同時に押します。
1.
アプリケーション
2.
をクリックします。
応答しなくなったプログラムをクリックします。
3.
タスクの終了
4.
をクリックします。
プログラムが繰り返しクラッシュする場合
–
ソフト
ウェアのマニュアルを参照します。必要に応じて、
プログラムをアンインストールしてから再インス
トールします。
メモ:通常、ソフトウェアのインストール手
順は、そのマニュアルまたは
CD
に収録され
ています。
コンピュータが応答しなくなるか、画面が青色(ブ
ルースクリーン)になった場合
–
注意:
オペレーティングシステムのシャットダ
ウンを実行できない場合、データを損失する
恐れがあります。
キーボードのキーを押したり、マウスを動かして
もコンピュータが応答しない場合は、コンピュー
タの電源が切れるまで、電源ボタンを
8
~
10
秒
以上押し続けます。電源が切れたら、コンピュー
タを再起動します。
プログラム が以前の
Microsoft
®
Windows
®
オペ
レーティングシステム向けに設計されている場合
–
プログラム互換性ウィザードを実行します。プロ
グラム互換性ウィザードは、旧バージョンのオペ
レーティングシステムに似た環境で動作するよう
にプログラムを設定します。