Setup Guide

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困ったときは
コンピュータに何らかの問題が発生した場合は、
問題の診断と解決のために次の手順を行います。
コンピュータで発生している問題に関する情
1.
報および手順については、
41
ページの「問題を
解決するには」を参照してください。
トラブルシューティング 情報の詳細に関して
2.
は、お使いのコンピュータのハードディスクド
ライブまたは
support.jp.dell.com/manuals
に
ある『
Dell
テクノロジガイド』を参照してくだ
さい。
Dell Diagnostics
（診断）プログラムの実行手
3.
順については、
52
ページの「
Dell Diagnostics
（診
断）プログラム」を参照してください。
7
4.
0
ページの 「
Diagnostics
（診 断 ）チェックリ
スト」に記入してください。
インストールとトラブルシューティングの手順
5.
については、デルサポートサイト
support.j
p.dell.com
をご 覧ください。デルサ
ポートオンラインのより詳細なリストについて
は、
66
ページの「オンラインサービス」を参
照してください。
これまでの 手順で問題が解決しない場合は、
6.
69
ページの「お問い合わせになる前に」を参
照してください。
メモ：デルサポートへお問い合わせになると
きは、できればコンピュータの電源を入れて、
コンピュータの近くから電話をおかけくださ
い。サポート担当者がコンピュータでの 操
作をお願いすることがあります。
メモ：
Dell
エクスプレスサービスコードシス
テムをご利用できない国もあります。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、
エクスプレスサービスコードを入力すると、電話
は適切なサポート担当者に転送されます。エクス
プレスサービ ス コ ード をお 持 ちで な い 場 合 は、
Dell Accessories
フォルダを開き、エクスプレス
サービスコード
アイコンをダブルクリックします。
その後は、表示される指示に従ってください。
メモ：これらのサービスはアメリカ合衆国以
外の地域では利用できない場合があります。
サービスが利用可能かどうかに関しては、最
寄りのデル担当者へお問い合わせください。
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