Setup Guide

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困ったときは
保証期間中の修理と返品に
ついて
「こまった」ときの
DELL
パソコン
Q&A
をご覧く
ださい。
メモ：デルに製品を返品する前に、製品のハー
ドディスクドライブおよびその他すべての記
憶装置内のデータのバックアップを取ってお
いてください。機密情報、非公開情報、およ
び 個 人情 報はすべ て 削 除し、
CD
やメディア
カードなどのリムーバブルメディアはすべて
取り外してください。返品される製品に含ま
れるお客様の機密情報、非公開情報、個人
情報の流出、データの損失や破壊、リムー
バブルメディアの損傷や損失に関して、デル
は責任を負いません。
はじ め にデル の 営 業 担 当 者にご 連 絡 くだ さ
1.
い。デルから製品返送用の
RMA
ナンバー（返
却番号）をお知らせいたしますので梱包する
箱の 外側にはっきりとよくわかるように書き
込んでください。お住まいの地域の電話番号
については、
71
ページの「デルへのお問い合
わせ」を参照してください。
実行
した テストと
Dell Diagnostics
から 出力
2.
さ れ た エラ ーメッセージ（
52
ページの「
Dell
Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）を記
入したチェックリスト（
70
ページの「
Diagnostics
（診断）チェックリスト」を参照）のコピーを
同梱してください。
返金の対象となる場合は、返品される品目と
3.
ともにすべてのアクセサリ（電源ケーブル、ソ
フトウェア、マニュアル等々）を含みます。
メモ：送料はお客様のご負担となります。
メモ：上記要件のいずれかを欠く返品は受け
付けられず、返送扱いとなります。