Reference Guide

Поиск и устранение неисправностей 317
При наличии проблем с устройством IEEE 1394, поставляемым не
компанией Dell.
Обратитесь к производителю устройства IEEE 1394.
Неполадки клавиатуры (внешние клавиатуры)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о безопасности см. на
главной странице раздела «Соответствие нормативным требованиям» по
адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Проверьте кабель клавиатуры.
• Убедите сь, что кабель клавиатуры надежно подсоединен к компьютеру.
• Завершите работу компьютера (см. документацию к компьютеру), повторно
подключите кабель клавиатуры, как показано на схеме подключений компьютера, а
затем снова включите компьютер.
• Убедите сь, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы
кабеля на отсутствие погнутых или сломанных контактов. Выпрямите все
погнутые контакты.
• Отсоедините любые удлинительные кабели клавиатуры и подключите клавиатуру к
компьютеру напрямую.
Проверьте клавиатуру. Подключите к компьютеру исправную клавиатуру и
попробуйте ее использовать.
Запустите средство устранения неполадок оборудования. Смотрите
раздел «Средство устранения неполадок оборудования Windows» на стр.303.
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о безопасности см. на
главной странице раздела «Соответствие нормативным требованиям» по
адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Компьютер не запускается
Проверьте диагностические индикаторы. См. «Индикаторы питания для
настольных компьютеров» на стр.291, «Индикаторы диагностики для настольных
компьютеров» на стр. 293 или «Индикаторы диагностики для портативных
компьютеров» на стр. 294.