Reference Guide

320 Поиск и устранение неисправностей
Если выдается сообщение о недостаточной памяти.
• Сохраните и закройте все открытые файлы и активные программы и посмотрите,
помогло ли это решить проблему.
• Проверьте минимальные требования к памяти в документации по программе. При
необходимости установите дополнительную память (см. документацию к
компьютеру).
• Переустановите модули памяти (см. документацию к компьютеру), обеспечив тем
самым успешный обмен информацией между компьютером и памятью.
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. «Запуск программы Dell Diagnostics» на
стр. 303).
Если возникают другие проблемы с памятью.
• Переустановите модули памяти (см. документацию к компьютеру), обеспечив тем
самым успешный обмен информацией между компьютером и памятью.
• Убедитесь, что вы придерживаетесь инструкций по установке памяти (см.
документацию к компьютеру).
• Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным
компьютером. Дополнительная информация о том, каких типов память
поддерживается компьютером, приведена в документации к компьютеру.
• Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (смотрите раздел «Запуск
программы Dell Diagnostics» на стр. 303).
Неполадки мыши
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о безопасности см. на
главной странице раздела «Соответствие нормативным требованиям» по
адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Проверьте кабель мыши.
• Убедитесь, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы
кабеля на отсутствие погнутых или сломанных контактов. Выпрямите все
погнутые контакты.
• Отсоедините любые удлинительные кабели мыши и подключите мышь к
компьютеру напрямую.
• Убедитесь, что кабель мыши подсоединен в соответствии со схемой подготовки
компьютера к работе.