Reference Guide

324 Поиск и устранение неисправностей
ОС Windows Vista
1 Нажмите Пуск → Панель управления → Оборудование и звук → Принтеры .
2 Если принтер указан в списке, щелкните значок принтера правой кнопкой мыши.
3 Выберите Свойства , а затем откройте вкладку Порты .
4 Настройте параметры, как это необходимо.
Windows XP:
1 Нажмите Пуск → Панель управления → Принтеры и другое
оборудование
→ Показать установленные принтеры или факсы .
2 Если принтер указан в списке, щелкните значок принтера правой кнопкой мыши.
3 Нажмите Свойства → Порты . Если принтер подключен к параллельному порту,
убедитесь, что для параметра
Печатать в следующие порты: установлено
значение
LPT1 (Порт принтера) . Если принтер подключен к порту USB,
убедитесь, что для параметра
Печатать в следующие порты: установлено
значение
USB .
Переустановите драйвер принтера. Информацию по переустановке
драйвера принтера смотрите в документации по принтеру.
Неполадки сканера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о безопасности см. на
главной странице раздела «Соответствие нормативным требованиям» по
адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если потребуется техническая поддержка в отношении
сканера, обратитесь к его производителю.
Прочитайте документацию по сканеру. Информацию по установке,
настройке и устранению неисправностей смотрите в документации по сканеру.
Разблокируйте сканер. Если на сканере имеется защелка или кнопка
блокировки, убедитесь, что сканер не заблокирован.
Перезапустите компьютер и повторите попытку сканирования
Проверьте правильность подсоединения кабелей.
• Информацию по подсоединению кабелей смотрите в документации по сканеру.
• Убедитесь, что кабели сканера надежно подключены к сканеру и компьютеру.
Убедитесь, что сканер распознается операционной системой
Microsoft Windows.