Reference Guide

360 Получение справки
[e-mail] (только для стран Латинской Америки и
Карибского бассейна)
[e-mail]
(только для стран Азиатско-Тихоокеанского
региона)
• Адреса электронной почты службы маркетинга и отдела продаж
корпорации Dell
[e-mail] (только для стран Азиатско-Тихоокеанского
региона)
[e-mail] (только для Канады)
• Анонимная передача файлов по FTP-протоколу
ftp.dell.com
В качестве имени пользователя используйте:
anonymous , а в качестве
пароля используйте ваш адрес электронной почты.
Служба AutoTech
Автоматическая служба технической поддержки Dell AutoTech
предоставляет записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые
клиентами компании Dell вопросы по работе с переносными и
настольными компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным
тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с
вашими вопросами. Номер телефона для своего региона смотрите в
разделе «Обращение
в Dell» на стр.364.
Автоматическая система отслеживания заказов
Для проверки статуса любого заказанного продукта корпорации Dell
можно посетить веб-узел support.dell.com, а также позвонить в
автоматическую службу отслеживания статуса заказа. Вы услышите
записанное сообщение с запросом информации, необходимой для
идентификации заказа и предоставления информации о его исполнении.
Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение в
Dell» на стр
. 364.