Reference Guide

お使いのオペレーティングシステムの復元 259
オペレーティングシステムメディアの使い方
作業を開始する前に
新しくインストールしたドライバの問題を解消するために Windows オペレー
ティングシステムを再インストールする場合は、
Windows のデバイスドライバ
のロールバックを試してみます。
77 ページの「デバイスの不具合の原因がデバイ
スドライバであるかどうかの確認」を参照してください。その後で、
Device
Driver Rollback
（デバイスドライバのロールバック）を試します（ 77 ページの
「ドライバの以前のバージョンへの置き換え」を参照）。
デバイスドライバのロールバックを実行しても問題が解決されない場合は、シス
テムの復元（
255 ページの「 Microsoft® Windows® システムの復元の使い方」
を参照）を使用して、オペレーティングシステムを新しいドライバがインストー
ルされる前の動作状態に戻します。
注意 : インストールを実行する前に、お使いのプライマリハードディスクドライブ
上のすべてのデータファイルのバックアップを作成します。標準的なハードディス
クドライブ構成において、コンピュータによって
1 番目に認識されるドライブがプ
ライマリハードディスクドライブです。
Windows を再インストールするには、以下のアイテムが必要です。
• Dell™ 『オペレーティングシステム』メディア
•Dell 『 Drivers and Utilities 』メディア
メモ：Dell『Drivers and Utilities』メディアには、コンピュータの製造工程でプリ
インストールされたドライバが収録されています。
Dell『Drivers and Utilities』メ
ディアを使用して、必要なドライバをロードします。
お使いのコンピュータを購入
した地域、またはメディアの注文の有無によっては、
Dell『Drivers and Utilities』
メディアおよび『オペレーティングシステム』メディアがコンピュータに付属して
いない場合があります。
Windows XP または Windows Vista の再インストール
再インストール処理を完了するには、 1 ～ 2 時間かかることがあります。オペ
レーティングシステムを再インストールした後、デバイスドライバ、アンチウイ
ルスプログラム、およびその他のソフトウェアを再インストールする必要があり
ます。
注意 : 『オペレーティングシステム』メディアには、Windows XP の再インストー
ル用のオプションが収録されています。オプションはファイルを上書きして、ハー
ドディスクドライブにインストールされているプログラムに影響を与える可能性が
あります。このような理由から、デルのテクニカルサポート担当者の指示がない限
り、
Windows XP を再インストールしないでください。
1 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべ
て終了します。
2 『オペレーティングシステム』ディスクを挿入します。