Reference Guide

270 トラブルシューティング
*** プロセッサ SSDT データが見つかりません *** マルチコアプロセッサに対するオペ
レーティングシステムの電力管理が無効になっています
—
***UL
回路がトリップしました *** UL トリップ数は F3 キーメッセージの下に表示されます。
UL カウンタをクリアするには F3 キーを押します。操作を続行するにはその他のキーを押
します
— Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（270 ページの「Dell
Diagnostics
（診断）プログラムの実行」を参照）。
*** プロセッサマイクロコードの更新障害 *** このシステムではプロセッサのリビジョン
はサポートされていません
— 使用しているプロセッサが、お使いのコンピュータでサ
ポートされているか確認します（コンピュータのマニュアルを参照）。
Windows ハードウェアのトラブルシューティング
デバイスが OS のセットアップ中に検知されない、または、検知されても設定が
正しくない場合は、ハードウェアに関するトラブルシューティングを利用して
OS
とハードウェアの不適合の問題を解決できます。
1 Start （スタート） → Help and Support （ヘルプとサポート）をクリッ
クします。
2 検索フィールドに Hardware troubleshooter （ハードウェアに関する
トラブルシューティング）と入力し、
<Enter> を押して検索を開始します。
3 ヘルプとサポートウィンドウに、 Fix a Problem （問題の修正）セクション
が表示されたら、
Hardware Troubleshooter （ハードウェアのトラブ
ルシューティング）をクリックします。次に、問題を最もうまく説明してい
るオプションを選択します。
または
4 検索結果のうち、問題を最もよく表しているオプションを選択し、残りのト
ラブルシューティング手順に従います。
Dell Diagnostics（診断）プログラムの実行
警告 : 本項の手順を開始する前に、お使いのコンピュータに同梱の、安全にお使い
いただくための注意に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラク
ティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ
（
www.dell.com¥regulatory_compliance）をご覧ください。
注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能
します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルに連絡してテクニカルサポートを受け
る前に、
261 ページの「トラブルシューティング」を参照するか、 Dell
Diagnostics
（診断）プログラムを実行します。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。