Reference Guide

トラブルシューティング 275
5 テストが完了したら、テスト画面を閉じて Main Menu 画面に戻ります。
Dell Diagnostics （診断）プログラムを終了しコンピュータを再起動するに
は、
Main Menu 画面を閉じます。
6 必要に応じて、 Dell 『 Drivers and Utilities 』メディアを取り出します。
デルサポートセンター
Dell Support Center （デルサポートセンター）は、お使いのコンピュータに
インストールされており、タスクバーの
Dell Support Center （デルサポート
センター）アイコン
または Start （スタート）ボタンから使用できます。
このソフトウェアは自動的にサービスタグ番号、
PC モデル番号、エクスプレス
サービスコード、保証情報を識別し、ドライバとダウンロード、トレーニング、
チュートリアル、およびナレッジベース文書など、お使いのコンピュータのサ
ポートオプションを提供します。また、ライブチャット、電話、および
E- メール
を含む、デルテクニカルサポートへの問い合わせのためのオプションを示します。
デルサポートセンターへのアクセス
デルサポートセンターは、タスクバーの アイコンまたは Start （スタート）
メニューからアクセスできます。
メモ：デルサポートセンターが Start（スタート）メニューから利用できない場合
は、
support.jp.dell.com からソフトウェアをダウンロードしてください。
デルサポートセンターは、お使いのコンピュータ環境にカスタマイズされています。
タスクバーの アイコンは、アイコンをクリック、ダブルクリック、または右
クリックする場合でそれぞれ機能が異なります。
デルサポートセンターアイコンのクリック
アイコンをクリックまたは右クリックして、次の機能にアクセスします。
• デルサポートセンター
•
デルサポートセンターの警告
• デルサポートセンターのユーザー設定
• デルサポートセンターの詳細の表示
デルサポートセンターアイコンのダブルクリック
アイコンをダブルクリックすると、ホームページが開き、次の機能にアクセ
スできます。
• ヘルプ — クリックすると、お使いのコンピュータの問題を識別し、解決す
ることができます。
• デルによるサポート — クリックすると、コンピュータの問題やオーダース
テータスについてデルに問い合わせることができます。