Reference Guide

トラブルシューティング 277
Windows® XP の場合
• スタート → マイコンピュータ の順にクリックします。
ドライブをテストします —
• 元のドライブに欠陥がないことを確認するために、別のディスクを入れます。
ドライブまたはディスクをクリーニングします — 123 ページの「メンテナンスタスク
（パフォーマンスの改善およびセキュリティ保護）」を参照してください。
ケーブルの接続を確認します
スピンドルおよび（または）トレイ付きのドライブの場合は、メディアがスピンドルにカ
チッとはまっているか確認します
スロットローディングタイプのドライブの場合は、メディアが完全にスロットに挿入され
ているか確認します
DELL DIAGNOSTICS（診断）プログラムを実行します — お使いのコンピュータのマニュア
ルおよび 270 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラムの実行」を参照してくだ
さい。
光学ドライブの問題
ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行します — 270 ページの
「
Windows ハードウェアのトラブルシューティング」を参照してください。
DELL DIAGNOSTICS（診断）プログラムを実行します — 270 ページの「Dell Diagnostics
（診断）プログラムの実行」を参照してください。
光学ドライブの問題
メモ：高速光学ドライブの振動は一般的なもので、ノイズを引き起こすこともあり
ますが、ドライブやメディアの異常ではありません。
メモ：国によってリージョンが違ったり、ディスクフォーマットにも各種あるた
め、
DVD ドライブで再生できない DVD もあります。
WINDOWS の音量を調整します —
• 画面右下隅にあるスピーカのアイコンをクリックします。
• スライドバーをクリックして上にドラッグし、音量が上がることを確認します。
• チェックマークの付いたボックスをクリックして、サウンドがミュートに設定されてい
ないか確認します。
スピーカとサブウーハーを確認します — 288 ページの「サウンドとスピーカの問題」を
参照してください。
光学ドライブへの書き込みの問題
その他のプログラムを閉じます — 光学ドライブは、データの書き込み中、一定したデー
タの流れを必要とします。データの流れが中断されるとエラーが発生します。光学ドライ
ブへの書き込みを開始する前に、すべてのプログラムを終了してください。
ディスクに書き込む前に、
WINDOWS のスタンバイモードをオフにします — 省電力モード
については、
135 ページの「電源設定の変更」を参照するか、 Windows のヘルプとサポー
トで「スタンバイ」というキーワードで検索して該当するトピックを参照してください。