Reference Guide

トラブルシューティング 281
Windows XP
1 スタート をクリックし、 コントロールパネル をクリックします。
2 作業する分野を選びます で、 パフォーマンスとメンテナンス → システム → システムの
プロパティ
→ ハードウェア → デバイスマネージャ とクリックします。
DELL IEEE 1394 デバイスに問題が発生している場合 — デルにお問い合わせください
（
323 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照）。
デル以外から購入した
IEEE 1394 デバイスに問題がある場合 — IEEE 1394 デバイスの製
造元にお問い合わせください。
外付けのキーボードにおけるキーボードの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、お使いのコンピュータに同梱の、安全にお使い
いただくための注意に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラク
ティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ
（
www.dell.com¥regulatory_compliance）をご覧ください。
キーボードケーブルを確認します
—
• キーボードケーブルがコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。
• コンピュータをシャットダウンし（コンピュータに付属のマニュアルを参照）、お使いの
コンピュータのセットアップ図で示されているとおりにキーボードのケーブルを再接続
してから、コンピュータを再起動します。
• ケーブルに損傷がないか、擦り切れていないか、ケーブルコネクタのピンが曲がったり
壊れていたりしないかを確認します。曲がったピンがあれば、まっすぐにします。
• キーボード延長ケーブルがあればそれを外し、キーボードを直接コンピュータに接続し
ます。
キーボードを確認します — 正常に機能している別のキーボードをコンピュータに接続し
て、使用してみます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行します
— 270 ページの
「
Windows ハードウェアのトラブルシューティング」を参照してください。
フリーズおよびソフトウェアの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、お使いのコンピュータに同梱の、安全にお使い
いただくための注意に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラク
ティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ
（
www.dell.com¥regulatory_compliance）をご覧ください。
コンピュータが起動しない
診断ライトを確認します — 263 ページの「デスクトップコンピュータの電源ライト」、
264 ページの「デスクトップコンピュータの診断ライト」または 265 ページの「ノート
ブックコンピュータの診断ライト」を参照してください。
電源ケーブルがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されているか確認します