Reference Guide

トラブルシューティング 285
「Windows ハードウェアのトラブルシューティング」を参照してください。
ネットワークの問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、お使いのコンピュータに同梱の、安全にお使い
いただくための注意に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラク
ティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ
（
www.dell.com¥regulatory_compliance）をご覧ください。
ネットワークケーブルのコネクタを確認します
— ネットワークケーブルがコンピュータ
背面のネットワークコネクタおよびネットワークジャックの両方に、しっかりと差し込ま
れているか確認します。
コンピュータ背面のネットワークインジケータを確認します
— リンク保全ライトが消灯
している場合（お使いのコンピュータの『サービスマニュアル』か
265 ページの「ノー
トブックコンピュータの診断ライト」を参照）、ネットワークと通信していません。
ネッ
トワークケーブルを取り替えます。
コンピュータを再起動して、ネットワークにログインしなおしてみます
ネットワークの設定を確認します
— ネットワーク管理者、またはお使いのネットワーク
を設定した方にお問い合わせになり、ネットワークへの接続設定が正しくて、ネットワー
クが正常に機能しているか確認します。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行します
— 270 ページの
「
Windows ハードウェアのトラブルシューティング」を参照してください。
電源の問題
警告 : 本項の手順を開始する前に、お使いのコンピュータに同梱の、安全にお使い
いただくための注意に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラク
ティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ
（
www.dell.com¥regulatory_compliance）をご覧ください。
電源ライトが青色に点灯していて、コンピュータの応答が停止した場合
— 263 ページの
「デスクトップコンピュータの電源ライト」または
265 ページの「ノートブックコン
ピュータの診断ライト」を参照してください。
メモ：一部のシステムでは、電源ライトは緑色です。
電源ライトが青色に点滅している場合
— コンピュータはスタンバイモードになっています。
キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常
の動作が再開されます。
メモ：一部のシステムでは、電源ライトは緑色です。
電源ライトが消灯している場合
— コンピュータの電源が切れているか、またはコン
ピュータに電力が供給されていません。
• 電源ケーブルをコンピュータ背面の電源コネクタとコンセントに装着しなおします。
• 電源タップ、電源延長ケーブル、およびその他の電源保護装置を動作状況の明らかな類
似製品と交換して、コンピュータへの電源投入が正常に行われることを確認します。
• 使用している電源タップがあれば、電源コンセントに接続され、オンになっていること
を確認します。
• 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。