Reference Guide

困ったときは 321
お問い合わせになる前に
メモ：お電話の際は、エクスプレスサービスコードをご用意ください。エクスプレ
スサービスコードを利用すると、デルのオートテレフォンシステムによって、より
迅速にサポートが受けられます。また、お客様のサービスタグをお尋ねする場合も
ございます（通常コンピュータの底部または背面にあります）。
診断チェックリストに前もってご記入ください（ 322 ページの「 Diagnostics （診
断）チェックリスト」を参照）。デルへお問い合わせになるときは、できればコン
ピュータの電源を入れて、コンピュータの近くから電話をおかけください。キー
ボードからのコマンドの入力や、操作時に詳細情報を説明したり、コンピュータ自
体でのみ可能な他のトラブルシューティング手順を試してみるようにお願いする場
合があります。システムのマニュアルがあることを確認してください。
警告 : コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱の、安
全にお使いいただくための注意を参照してください。安全にお使いいただくための
ベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ
（
www.dell.com¥regulatory_compliance）をご覧ください。