Inspiron 15 5510 Manual de serviço Modelo regulamentar: P106F Tipo regulamentar: P106F001 Março de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2021 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Trabalhar no interior do computador................................................................................. 6 Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador............................................................................ 6 Entrar no modo de Serviço...................................................................................................................................................6 Instruções de segurança...................................
Bateria de célula tipo moeda.............................................................................................................................................. 35 Retirar a bateria de célula tipo moeda.........................................................................................................................35 Instalar a bateria de célula tipo moeda........................................................................................................................
Opções de recuperação e backup de suportes de dados...............................................................................................73 Ciclo de alimentação Wi-Fi................................................................................................................................................. 73 Drenar a corrente de fuga residual (efetuar um reinício)...............................................................................................
1 Trabalhar no interior do computador Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador Sobre esta tarefa NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Passo 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Alimentação > Encerrar.
Instruções de segurança Utilize as orientações de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança enviadas com o computador. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.
sinal é apenas enfraquecido e não produz imediatamente os sintomas externos relacionados com os danos. O sinal enfraquecido pode demorar semanas ou meses a desaparecer e, entretanto, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc. O tipo de dano mais difícil de reconhecer e resolver é o dano latente. Execute os passos seguintes para evitar danos provocados por ESD: ● Utilize uma pulseira antiestática com fios adequadamente ligada à terra.
saco antiestático porque apenas o interior do saco oferece proteção. Coloque sempre as peças na sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou no interior do saco antiestático. ● Transportar componentes sensíveis – quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.
2 Retirar e instalar componentes NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: ● Chave de fendas n.
Tabela 1. Lista de parafusos Componente Tipo de parafuso Quantidade Suporte USB Type-C M2x4 2 Botão de alimentação com leitor de impressões digitais M2x3 1 Placa de E/S M2x3 1 Painel tátil M1.6x2 3 Painel tátil M2x1.8 2 Porta do transformador M2.5x4 2 Dobradiças do ecrã M2.5x4 6 Imagem do parafuso Principais componentes do Inspiron 15 5510 A imagem a seguir mostra os principais componentes do Inspiron 15 5510.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 12 Tampa da base Dissipador de calor Placa de sistema Memória Bateria Coluna direita Conjunto do teclado e descanso para os pulsos Painel tátil Conjunto do ecrã Bateria de célula tipo moeda Placa de E/S Disco de estado sólido M.2 2280, se instalado Placa sem fios Disco de estado sólido M.
16. Ventoinha 17. Porta do transformador NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original adquirido. Estas peças estão disponíveis de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Contacte o representante de vendas Dell para saber as opções de compra. Tampa da base Retirar a tampa da base Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2.
Passo 1. Desaperte os dois parafusos integrados (M2x7.75) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Retire os sete parafusos (M2x4) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Com um instrumento de plástico pontiagudo, pressione a tampa da base ao lado das dobradiças do ecrã e continue a trabalhar nas laterais para abrir a tampa da base. 4. Levante a tampa da base para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Coloque a tampa da base na parte superior do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos e, depois, encaixe a tampa da base no sítio. 3. Aperte os dois parafusos integrados (M2x7.75) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4.
● Não aplique pressão na superfície da bateria. ● Não dobre a bateria. ● Não utilize ferramentas de nenhum tipo para forçar a bateria. ● Certifique-se de que não perde nem coloca no sítio errado nenhum parafuso durante a assistência a este produto, para evitar a perfuração acidental ou danos na bateria e noutros componentes do sistema. ● Se a bateria inchar e ficar presa dentro do computador, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-a ou esmagando-a. As bateria de iões de lítio podem ser perigosas.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da bateria de 3 células (41 Wh) e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Utilizando os postes de alinhamento, coloque a bateria de 3 células no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria de 3 células com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3.
Passo 1. Descole a fita adesiva que fixa o cabo da bateria à placa de sistema. 2. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema. 3. Retire os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria de 4 células ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Levante a bateria de 4 células e o respetivo cabo para os retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Utilizando os postes de alinhamento, coloque a bateria de 4 células no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria de 4 células com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria de 4 células ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. 5.
Passo 1. Vire a bateria e retire o cabo da bateria das respetivas guias de encaminhamento. 2. Desligue o cabo da bateria do conector na bateria. 3. Levante o cabo da bateria para o retirar da bateria. Instalar o cabo da bateria Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do cabo da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe e coloque o cabo da bateria na bateria. 2. Encaminhe o cabo da bateria através das guias de encaminhamento na bateria. 3. Ligue o cabo da bateria ao conector na bateria. Passos seguintes 1. Instale a bateria de 3 células ou a bateria de 4 células, o que se aplicar. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no computador. Módulo de memória Retirar o módulo de memória Pré-requisitos 1.
Passo 1. Levante a fita Mylar para aceder ao módulo de memória. 2. Com as pontas dos dedos, puxe os grampos de fixação de ambos os lados do módulo de memória até este sair. 3. Retire o módulo de memória da respetiva ranhura. NOTA: Repita os passos 1 ao 3 para retirar outros módulos de memória instalados no computador. Instalar o módulo de memória Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Levante a fita Mylar para aceder à ranhura do módulo de memória. 2. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 3. Deslize o módulo de memória firmemente, em ângulo, para dentro da ranhura do módulo de memória. 4. Pressione o módulo de memória até que encaixe no lugar. NOTA: Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. NOTA: Repita do passo 1 ao passo 4 para instalar outros módulos de memória no computador. Passos seguintes 1.
Disco de estado sólido – ranhura M.2 um Retirar o disco de estado sólido 2230 da primeira ranhura M.2 Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. NOTA: Os discos de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear o disco de estado sólido. NOTA: Para evitar perda de dados, não retire o disco de estado sólido enquanto o computador estiver em estado de suspensão ou ligado. 2. Entre no Modo de Serviço. 3.
Instalar o disco de estado sólido 2230 na primeira ranhura M.2 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: Os discos de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear o disco de estado sólido. NOTA: Dependendo da configuração encomendada, o computador pode suportar um disco de estado sólido 2230 ou um disco de estado sólido 2280 na primeira ranhura M.2.
Retirar o disco de estado sólido 2280 da primeira ranhura M.2 Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. NOTA: Os discos de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear o disco de estado sólido. NOTA: Para evitar perda de dados, não retire o disco de estado sólido enquanto o computador estiver em estado de suspensão ou ligado. 2. Entre no Modo de Serviço. 3. Retire a tampa da base.
Sobre esta tarefa NOTA: Os discos de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear o disco de estado sólido. NOTA: Dependendo da configuração encomendada, o primeiro computador pode suportar um disco de estado sólido 2280 ou um disco de estado sólido 2230 na primeira ranhura M.2. NOTA: Este procedimento aplica-se se estiver a instalar um disco de estado sólido 2280 na primeira ranhura M.2.
A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação do suporte de montagem do disco de estado sólido quando volta a colocar um disco de estado sólido M.2 2280 com um disco de estado sólido M.2 2230 na primeira ranhura M.2. Passo 1. Deslize e retire o suporte de montagem do disco de estado sólido da ranhura do suporte de montagem no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Rode o suporte de fixação do disco de estado sólido 180 graus. 3.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido e a respetiva blindagem térmica ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Deslize e levante a blindagem térmica do disco de estado sólido do respetivo disco. 3. Deslize o disco de estado sólido para o retirar da segunda ranhura M.2. Instalar o disco de estado sólido 2230 na segunda ranhura M.2 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa NOTA: Os discos de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear o disco de estado sólido. NOTA: A segunda ranhura M.2 suporta apenas o disco de estado sólido 2230. NOTA: Este procedimento aplica-se exclusivamente a computadores entregues com um disco de estado sólido 2230 instalado na segunda ranhura M.2. A figura a seguir indica a localização do disco de estado sólido 2230 que está instalado na segunda ranhura M.
4. Alinhe o orifício do parafuso na blindagem térmica do disco de estado sólido com o orifício do parafuso no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido e a respetiva blindagem térmica ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Volte a colocar o parafuso (M2x4) que fixa o suporte da placa sem fios à placa sem fios e à placa de sistema. 2. Retire o suporte da placa sem fios da respetiva placa. 3. Desligue os cabos da antena da placa de rede sem fios. 4. Deslize e retire a placa sem fios da respetiva ranhura. Instalar a placa sem fios Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Ligue os cabos da antena à placa sem fios. A tabela seguinte apresenta o esquema de cores dos cabos de antena para a placa sem fios suportada pelo computador. Tabela 2. Esquema de cores dos cabos da antena Conectores na placa sem fios Cor do cabo de antena Marca de serigrafia Principal Branco PRINCIPAL △ (triângulo branco) Auxiliar Preto AUX ▲ (triângulo preto) 2. Alinhe o entalhe na placa sem fios com a patilha na respetiva ranhura na placa de sistema. 3.
3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Ventoinha Retirar a ventoinha Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Entre no Modo de Serviço. 3. Retire a tampa da base. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da ventoinha e fornecem uma representação visual do processo de remoção. Passo 1. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema. 2.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da ventoinha e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Utilizando os postes de alinhamento, coloque a ventoinha no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x3) para fixar a ventoinha ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da ventoinha à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3.
Sobre esta tarefa As imagens seguintes indicam a localização da bateria de célula tipo moeda e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desligue o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de E/S. 2. Descole a bateria de célula tipo moeda do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Cole a bateria de célula tipo moeda na ranhura no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Ligue o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Dissipador de calor Retirar o dissipador de calor Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Pela ordem inversa sequencial (como indicado no dissipador de calor), desaperte os quatro parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. 2. Levante o dissipador de calor do processador e remova-o da placa de sistema. Instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. 2. Por ordem sequencial (como indicado no dissipador de calor), aperte os quatro parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Saia do Modo de Serviço. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. placa de E/S Retirar a placa de E/S Pré-requisitos 1.
Passo 1. Retire os três parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça esquerda ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Abra a dobradiça do ecrã num ângulo de 90 graus. 3. Abra o trinco e desligue o cabo do botão de alimentação com leitor de impressões digitais da placa de E/S. 4. Desligue o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de E/S. 5. Descole a fita adesiva que fixa o cabo da placa de E/S à respetiva placa. 6. Abra o trinco e desligue o cabo da placa de E/S da respetiva placa. 7.
Passo 1. Deslize a placa de E/S para dentro das ranhuras no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Alinhe o orifício do parafuso na placa de E/S com o orifício do parafuso no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa a placa de E/S ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Ligue o cabo do botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional ao conector na placa de E/S e feche o trinco para fixar o cabo. 5.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização das colunas e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Abra o trinco e desligue o cabo de retroiluminação do teclado, o cabo do teclado e o cabo do painel tátil da placa de sistema. 2. Anote o percurso do cabo da coluna e retire o cabo da coluna das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da coluna e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Utilizando os postes de alinhamento e as ilhoses de borracha, coloque as colunas nas ranhuras no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Ligue o cabo da coluna à placa de sistema. 3. Encaminhe o cabo das colunas ao longo das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4.
Painel tátil Retirar o painel tátil Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do painel tátil e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Abra o trinco e desligue o cabo do painel tátil da placa de sistema. 2. Retire os três parafusos (M1.
Passo 1. Deslize o painel tátil para dentro da ranhura no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. NOTA: Vire o computador ao contrário e abra o ecrã. Certifique-se de que o painel tátil está uniformemente alinhado ao longo dos quatro lados. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x1.8) que fixam o painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Cole as fitas adesivas que fixam o painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4.
Conjunto do ecrã Retirar o conjunto do ecrã Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Entre no Modo de Serviço. 3. Retire a tampa da base. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do conjunto do ecrã e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo 1. Retire a fita adesiva que fixa o cabo de vídeo à placa de sistema. 2. Levante o trinco e desligue o cabo de vídeo da placa de sistema. 3. Retire os três parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã à placa de sistema. 4. Retire os três parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã à placa de sistema. 5. Abra as dobradiças do ecrã num ângulo de 90 graus. 6. Deslize cuidadosamente o conjunto do teclado e descanso para os pulsos para o retirar do conjunto do ecrã.
Instalar o conjunto do ecrã Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto do ecrã e fornece uma representação visual do processo de instalação.
Passo 1. Deslize o conjunto do ecrã em ângulo e coloque o conjunto do ecrã no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Utilizando os postes de alinhamento, feche as dobradiças do ecrã. 3. Volte a colocar os três parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã à placa de sistema. 4. Volte a colocar os três parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã à placa de sistema. 5. Deslize o cabo de vídeo para o conector na placa de sistema e prima o trinco para prender o cabo. 6.
Botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional Retirar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Entre no Modo de Serviço. Retire a tampa da base. Retire a placa de E/S.
Instalar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe e coloque o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2.
NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador encontra-se na placa de sistema. Precisa de introduzir a Etiqueta de Serviço no programa de configuração do BIOS depois de voltar a colocar a placa de sistema. NOTA: Ao voltar a colocar a placa de sistema, eliminará todas as alterações feitas no BIOS com o programa de configuração do BIOS. Deve fazer novamente as alterações adequadas depois de voltar a colocar a placa de sistema. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Retirar e instalar componentes 53
Passo 1. Retire os três parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Abra a dobradiça direita do ecrã num ângulo de 90 graus. 3. Retire a fita adesiva que fixa o cabo de vídeo à placa de sistema. 4. Levante o trinco e desligue o cabo de vídeo da placa de sistema. 5. Descole a fita adesiva e desligue o cabo da porta do transformador da placa de sistema. 6. Retire os dois parafusos (M2x4) que fixam o suporte USB Type-C à placa de sistema. 7.
NOTA: Quando se substitui a placa de sistema, todas as alterações feitas no BIOS com o programa de configuração do BIOS são eliminadas. Deve fazer novamente as alterações adequadas depois de voltar a colocar a placa de sistema. A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. Figura2. Conectores da placa de sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Alinhe e coloque a placa de sistema no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os três parafusos (M2x2) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo do ecrã à placa de sistema e feche o trinco para fixar o cabo. 4. Cole a fita adesiva que prende o cabo de vídeo à placa de sistema. 5. Ligue o cabo da porta do transformador à placa de sistema. 6. Cole a fita que segura o cabo da porta do transformador à placa de sistema. 7.
13. Ligue o cabo da placa de E/S à placa de sistema. 14. Cole a fita adesiva que fixa o cabo da placa de E/S à placa de sistema. 15. Feche a dobradiça direita do ecrã. 16. Volte a colocar os três parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale o dissipador de calor. Instale a ventoinha. Instale a placa sem fios. Instale o disco de estado sólido M.2 2280 ou o disco de estado sólido M.
2. Abra a dobradiça do ecrã num ângulo de 90 graus. 3. Retire o cabo da porta do transformador da placa de sistema. 4. Descole a fita que segura o cabo da porta do transformador à placa de sistema. 5. Retire o cabo da porta do transformador das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 6. Levante a porta do transformador, juntamente com o respetivo cabo, e retire-os do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
conjunto do teclado e apoio para as mãos Retirar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria de 3 células ou a bateria de 4 células, conforme aplicável. Retire o módulo de memória. Retire o disco de estado sólido M.2 2280 ou o disco de estado sólido M.2 2230 da primeira ranhura M.2, conforme aplicável.
Instalar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa Coloque o conjunto do teclado e descanso para os pulsos numa superfície plana.
Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o conjunto do ecrã. Instale o painel tátil. Instale as colunas Instale a porta do transformador. Instale o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional. Instale a placa de sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser instalada em conjunto com o dissipador de calor. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 62 Instale a placa de E/S. Instale a ventoinha. Instale a bateria de célula tipo moeda. Instale a placa sem fios.
3 Controladores e transferências Quando realizar uma deteção e resolução de problemas, a transferência ou instalação dos controladores, recomendamos que leia o artigo SLN128938 da Base de Dados de Conhecimentos da Dell, Perguntas Frequentes sobre Controladores e Transferências.
4 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os artigos listados nesta secção podem ou não ser apresentados.
● Aceder à Configuração do Sistema premindo a tecla F2 ● Abrir um menu de arranque único premindo a tecla F12 O menu de arranque único apresenta os dispositivos a partir dos quais pode arrancar o computador, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de arranque são: ● Disco Amovível (se existir) ● Disco STXXXX (se existir) NOTA: XXX representa o número do disco SATA.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema Descrição geral Integridade Mostra a integridade da bateria. Transformador CA Mostra se está ligado um transformador CA. Se estiver ligado, mostra o tipo de transformador CA. PROCESSADOR Tipo de Processador Mostra o tipo de processador. Velocidade Máxima do Relógio Mostra a velocidade máxima do relógio do processador. Velocidade Mínima do Relógio Mostra a velocidade mínima do relógio do processador.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Configuração de Arranque Configuração de Arranque Por predefinição, está selecionado NIC ON-BOARD (IPV4) Por predefinição, está selecionado NIC ON-BOARD (IPV6) Por predefinição, a opção Disco Rígido UEFI está selecionada Arranque Seguro Ativar Arranque Seguro Ativa o arranque seguro utilizando apenas software de arranque validado.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — menu Dispositivos Integrados Dispositivos Integrados Por predefinição, a opção Ativar Coluna Interna está selecionada. Configuração USB Ativa ou desativa o arranque a partir de dispositivos de armazenamento em massa USB, como disco rígido externo, disco ótico e disco USB. Por predefinição, a opção Ativar Suporte de Arranque USB está selecionada. Tabela 7.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema — menu Atualizar, Recuperar Atualizar,Recuperação especificado no Limiar de Recuperação Automático do SO da Dell, e o Serviço local não arrancar ou não estiver instalado. Predefinição: LIGADO Limiar de Recuperação Automática do SO da Dell Controla o fluxo do arranque automático para a System Resolution Console do SupportAssist e para a ferramenta Dell de Recuperação do sistema operativo. Predefinição: 2. Tabela 11.
Passo 1. Retire a tampa da base. 2. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema. 3. Retire a bateria de célula tipo moeda. 4. Aguarde um minuto. 5. Volte a colocar a bateria de célula tipo moeda. 6. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. 7. Volte a colocar a tampa da base. Limpar as palavras-passe do BIOS (Configuração do sistema) e do sistema Sobre esta tarefa Para limpar as palavras-passe de sistema ou do BIOS, entre em contacto com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.dell.
5 Resolução de problemas Diagnóstico do SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (anteriormente conhecido como diagnóstico ePSA) efetua uma verificação completa do hardware. Os diagnósticos do SupportAssist estão integrados no BIOS e são iniciados internamente pelo BIOS. Os diagnósticos do SupportAssist fornecem um conjunto de opções para dispositivos específicos ou grupos de dispositivos. Permitem: ● Executar testes automaticamente ou num modo interativo.
NOTA: Os códigos de luz de diagnóstico e soluções recomendadas a seguir apresentados destinam-se a ajudar os técnicos de assistência da Dell na deteção e resolução de problemas. Só deve proceder à deteção e resolução de problemas e efetuar reparações conforme autorizado ou indicado pela equipa de suporte técnico da Dell. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Tabela 14.
Actualizar o BIOS Sobre esta tarefa Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema. Siga estes passos para atualizar o BIOS: Passo 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Submeter).
Passo 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3. Desligue o router sem fios. 4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o router sem fios. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador. Drenar a corrente de fuga residual (efetuar um reinício) Sobre esta tarefa A corrente de fuga é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ter sido desligado e de se ter retirado a bateria.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 15. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com App My Dell Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.
