Service Manual

Obter ajuda e contactar a Dell
Recursos de autoajuda
Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online:
Tabela 15. Recursos de autoajuda
Recursos de autoajuda Localização de recursos
Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com
App My Dell
Sugestões
Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact
Support e prima a tecla Enter.
Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows
Aceda as soluções de topo, diagnóstico, controladores e
transferências e saiba mais sobre o seu computador através de
vídeos, manuais e documentos.
O computador Dell está identificado de forma única através da
Etiqueta de Serviço ou do Código de Serviço Expresso. Para
ver recursos de suporte relevantes para o seu computador Dell,
introduza a Etiqueta de Serviço ou o Código de Serviço Expresso
em www.dell.com/support.
Para obter mais informações sobre como encontrar a Etiqueta de
Serviço do computador, consulte Localizar a Etiqueta de Serviço
do Computador Portátil Dell.
Artigos da base de conhecimentos da Dell para uma variedade de
problemas relacionados com o computador
1. Aceda a www.dell.com/support.
2. Na barra de menus na parte superior da página de Suporte,
selecione Suporte > Base de Conhecimentos.
3. No campo de Pesquisa na página da Base de Conhecimento,
digite a palavra-chave, o tópico ou o número de modelo e,
depois, clique ou toque no ícone de pesquisa para ver os artigos
relacionados.
Contactar a Dell
Para contactar a Dell relativamente a vendas, suporte técnico ou problemas relativos à assistência ao cliente, consulte www.dell.com/
contactdell.
NOTA:
A disponibilidade varia de acordo com o país/região e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis no seu país/
região.
NOTA: Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de compra ou no
catálogo de produtos Dell.
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