Inspiron 15 5518 服务手册 管制型号： P106F 管制类型： P106F001 3 月 2021 年 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2021 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 拆装计算机内部组件.................................................................................................................. 6 拆装计算机内部组件之前....................................................................................................................................................6 进入维修模式........................................................................................................................................................................ 6 安全说明....................................
币形电池...............................................................................................................................................................................34 卸下币形电池................................................................................................................................................................ 34 安装币形电池..........................................................................................................................................................
备份介质和恢复选项...........................................................................................................................................................71 WiFi 重启............................................................................................................................................................................... 71 耗尽剩余弱电（执行硬重置）..........................................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 拆装计算机内部组件之前 关于此任务 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 步骤 1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2. 关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。 注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。 3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。 小心: 要断开网线的连接，请先从计算机上拔下网线，再将其从网络设备上拔下。 5. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 进入维修模式 通过维修模式，用户可以立即切断计算机电源并执行维修，而无需断开电池线缆与系统板的连接。 要进入维修模式： 1. 关闭计算机，然后断开交流适配器的连接。 2. 按住键盘上的 键，然后按下电源按钮 3 秒钟，直至屏幕上显示 Dell 徽标。 3.
小心: 确保工作台表面平整、干燥和整洁，以防止损坏计算机。 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。 小心: 您只能在戴尔技术帮助团队的授权和指导下执行故障处理和维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围 之列。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.
● ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控的套件时，最好在每次服务呼叫之前定期测试腕 带，最少每周一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您自己没有腕带测试仪，请联系您的地区办公室，看他们是否 有。要执行测试，在将腕带连接到您的手腕后，将腕带联结线插入测试仪器，然后按按钮以进行测试。如果测试成功，将亮起绿 色指示灯，如果测试失败，则亮起红色指示灯并发出报警音。 ● 绝缘元件 – 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。 ● 工作环境 – 在部署 ESD 现场服务套件之前，评估客户位置的情况。例如，为服务器环境部署套件与为台式机或笔记本电脑环境 部署有所差异。服务器通常安装在数据中心内的机架中，台式机或笔记本电脑通常放置在办公桌或小隔间。始终寻找宽敞的平坦 工作区，不杂乱且空间足以使用 ESD 套件，有额外的空间来容纳要维修的系统类型。工作空间还应没有绝缘体，以免引起 ESD 事件。在工作区域中实际处理任何硬件组件之前，必须将泡沫和其它塑料之类的绝缘体与敏感部件始终保持 30 厘米（12 英寸） 以上的距离。 ● E
2 卸下和安装组件 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： ● 0 号梅花槽螺丝刀 ● 塑料划片 螺钉列表 注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉。 注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: 螺钉列表 组件 螺钉类型 数量 基座护盖 M2x7.
表. 1: 螺钉列表 组件 螺钉类型 数量 带指纹读取器的电源按钮 M2x3 1 I/O 板 M2x3 1 触摸板 M1.6x2 3 触摸板 M2x1.8 2 电源适配器端口 M2.5x4 2 显示屏转轴 M2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 基座护盖 散热器 系统板 内存 电池 右扬声器 掌托和键盘部件 触摸板 显示屏部件 币形电池 I/O 板 M.2 2280 固态硬盘（如果已安装） 无线网卡 M.
16. 风扇 17. 电源适配器端口 注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其零件号的列表。这些零件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销 售代表以获取购买选项。 基座护盖 卸下基座护盖 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
步骤 1. 拧松将基座护盖固定至掌托和键盘部件的两颗 (M2x7.75) 固定螺钉。 2. 拧下将基座护盖固定至掌托和键盘部件的七颗螺钉 (M2x4)。 3. 使用塑料划片，撬起显示屏转轴旁边的基座护盖并继续撬动两侧以打开基座护盖。 4.
步骤 1. 将基座护盖放在掌托和键盘部件的顶部。 2. 将基座护盖上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐，然后将基座护盖卡入到位。 3. 拧紧将基座护盖固定至掌托和键盘部件的两颗 (M2x7.75) 固定螺钉。 4. 拧上将基座护盖固定至掌托和键盘部件的七颗 (M2x4) 螺钉。 后续步骤 1. 退出维修模式。 2.
● 请勿弯曲电池。 ● 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 ● 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 ● 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.dell.com/contactdell。 ● 请始终从 www.dell.com 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。 卸下 3 芯电池 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示 3 芯 (41 Whr) 电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 剥下将电池线缆固定至系统板的胶带。 2. 断开电池线缆与系统板的连接。 3. 拧下将 3 芯电池固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。 4.
步骤 1. 使用定位柱，将 3 芯电池放在掌托和键盘部件上。 2. 将 3 芯电池上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将 3 芯电池固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。 4. 将电池线缆连接至系统板。 5. 粘上将电池线缆固定至系统板的胶带。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 卸下 4 芯电池 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
步骤 1. 剥下将电池线缆固定至系统板的胶带。 2. 断开电池线缆与系统板的连接。 3. 拧下将 4 芯电池固定至掌托和键盘部件的四颗螺钉 (M2x3)。 4.
步骤 1. 使用定位柱，将 4 芯电池放在掌托和键盘部件上。 2. 将 4 芯电池上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将 4 芯电池固定至掌托和键盘部件的四颗螺钉 (M2x3)。 4. 将电池线缆连接至系统板。 5. 粘上将电池线缆固定至系统板的胶带。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 电池线缆 卸下电池线缆 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 3.
步骤 1. 翻转电池，并从电池上的布线导轨中拔下电池线缆。 2. 断开电池线缆与电池上连接器的连接。 3.
步骤 1. 在电池上对齐并放置电池线缆。 2. 穿过电池上的布线导轨布置电池线缆。 3. 将电池线缆连接至电池上的连接器。 后续步骤 1. 安装 3 芯电池或 4 芯电池（如果适用）。 2. 安装基座护盖。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 内存模块 卸下内存模块 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 进入维修模式。 3.
步骤 1. 提起聚脂薄膜以触及内存模块。 2. 使用指尖从内存模块的两侧拉动固定夹，直至内存模块弹起。 3.
步骤 1. 提起聚脂薄膜以触及内存模块插槽。 2. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 3. 将内存模块以一定角度稳固地滑入内存模块插槽。 4. 向下按压内存模块，直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 注: 重复执行步骤 1 至步骤 4，以在您的计算机中安装任何其他内存模块。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3.
固态硬盘 — M.2 插槽 1 从 M.2 插槽 1 卸下 2230 固态硬盘 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 注: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。 注: 为了避免数据丢失，计算机处于睡眠或打开状态时，请勿卸下固态硬盘。 2. 进入维修模式。 3. 卸下基座护盖。 关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 M.2 插槽 1 中支持 2230 固态硬盘或 2280 固态硬盘。 注: 此过程仅适用于在 M.2 插槽 1 中已安装 2230 固态硬盘的计算机。 下图指示在 M.2 插槽 1 中安装的 2230 固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将 2230 固态硬盘固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 2. 从 M.2 插槽 1 滑动并卸下固态硬盘。 在 M.
关于此任务 注: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 M.2 插槽 1 中支持 2230 固态硬盘或 2280 固态硬盘。 注: 只有您要在 M.2 插槽 1 中安装 2230 固态硬盘时，此过程才适用。 注: 安装 2230 或 2280 固态硬盘之前，请确保安装支架在正确的位置。有关详情，请参阅安装固态硬盘安装支架。 下图指示在 M.2 插槽 1 中安装的 2230 固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将 2230 固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽上的卡舌对齐。 2. 以一定的角度将 2230 固态硬盘稳固地滑入固态硬盘插槽。 3. 将固态硬盘上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 4. 拧上将 2230 固态硬盘固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 从 M.2 插槽 1 卸下 2280 固态硬盘 前提条件 1.
关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 M.2 插槽 1 中支持 2280 固态硬盘或 2230 固态硬盘。 注: 此过程仅适用于在 M.2 插槽 1 中已安装 2280 固态硬盘的计算机。 下图指示在 M.2 插槽 1 中安装的 2280 固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将固态硬盘固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 2. 滑动 2280 固态硬盘并将其从系统板上的 M.2 固态硬盘插槽 1 提起。 在 M.2 插槽 1 中安装 2280 固态硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 注: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。 注: 根据订购的配置，计算机 1 可能在 M.2 插槽 1 中支持 2230 固态硬盘或 2280 固态硬盘。 注: 如果您要在 M.2 插槽 1 中安装 2280 固态硬盘，此过程适用。 注: 安装 2230 或 2280 固态硬盘之前，请确保安装支架在正确的位置。有关详情，请参阅安装固态硬盘安装支架。 下图指示在 M.
步骤 1. 将 2280 固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽上的卡舌对齐。 2. 以一定的角度将 2280 固态硬盘稳固地滑入固态硬盘插槽。 3. 将固态硬盘上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 4. 拧上将 2280 固态硬盘固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 在 M.2 插槽 1 上安装固态硬盘安装支架 关于此任务 下图提供了在 M.2 插槽 1 中将 M.2 2230 固态硬盘更换为 M.2 2280 固态硬盘时安装固态硬盘固定支架的过程的可视化表示。 下图提供了在 M.2 插槽 1 中将 M.2 2280 固态硬盘更换为 M.
步骤 1. 滑动固态硬盘固定支架并将其从掌托和键盘部件上的安装支架插槽中卸下。 2. 将固态硬盘安装支架旋转到 180 度。 3. 将固态硬盘安装支架滑入掌托和键盘部件上的安装插槽中。 4. 安装 2230 固态硬盘或 2280 固态硬盘（如果适用）。 固态硬盘 — M.2 插槽 2 从 M.2 插槽 2 卸下 2230 固态硬盘 前提条件 注: M.2 插槽 2 仅支持 2230 固态硬盘。 注: 此过程仅适用于在 M.2 插槽 2 中已安装 2230 固态硬盘的计算机。 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 注: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。 注: 为了避免数据丢失，计算机处于睡眠或打开状态时，请勿卸下固态硬盘。 2. 进入维修模式。 3. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示在 M.
步骤 1. 拧下将固态硬盘散热护罩和固态硬盘固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 2. 滑动固态硬盘散热护罩并将其提离固态硬盘。 3. 从 M.2 插槽 2 滑动并卸下固态硬盘。 在 M.
关于此任务 注: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。 注: M.2 插槽 2 仅支持 2230 固态硬盘。 注: 此过程仅适用于在 M.2 插槽 2 中已安装 2230 固态硬盘的计算机。 下图指示在 M.2 插槽 2 中安装的 2230 固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将 2230 固态硬盘上的槽口与系统板上 M.2 插槽 2 上的卡舌对齐。 2. 将 2230 固态硬盘滑入系统板上的 M.2 插槽 2。 3. 在固态硬盘上放置固态硬盘散热护罩。 4.
5. 拧上将固态硬盘散热护罩和固态硬盘固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 无线网卡 卸下无线网卡 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 进入维修模式。 3.
步骤 1. 拧下将无线网卡支架固定至无线网卡和系统板的螺钉 (M2x4)。 2. 从无线网卡上卸下将无线网卡支架。 3. 断开天线线缆与无线网卡的连接。 4.
步骤 1. 将天线线缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线线缆颜色方案。 表. 2: 天线线缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线线缆颜色 丝网印刷标记 主要 白色 主要 △（白色三角形） 辅助 黑色 AUX ▲（黑色三角形） 2. 将无线网卡上的槽口与系统板无线网卡插槽上的卡舌对齐。 3. 以一定的角度滑动无线网卡并将其插入系统板上的无线网卡插槽。 4. 将无线网卡支架上的螺孔与无线网卡和系统板上的螺孔对齐。 5. 拧上将无线网卡支架固定至无线网卡和系统板的螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3.
风扇 卸下风扇 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 进入维修模式。 3. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开风扇线缆与系统板的连接。 2. 拧下将风扇固定至掌托和键盘部件的两颗 (M2x3) 螺钉。 3.
步骤 1. 使用定位柱，将风扇放在掌托和键盘部件上。 2. 拧上两颗 (M2x3) 螺钉以将风扇固定至掌托和键盘部件。 3. 将风扇线缆连接到系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 币形电池 卸下币形电池 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 小心: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。建议您记下 BIOS 设置程序的设置后再取出币形电池。 2. 进入维修模式。 3.
步骤 1. 断开币形电池线缆与 I/O 板的连接。 2.
步骤 1. 将钮扣电池粘附到掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 将币形电池线缆连接到 I/O 板上。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 散热器 卸下散热器 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 小心: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。 注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。 2. 进入维修模式。 3.
步骤 1. 按反向顺序（已在散热器上标明）拧松将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。 2.
步骤 1. 将散热器上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 2. 按顺序（已在散热器上标明），拧紧将散热器固定至系统主板的四颗固定螺钉。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 I/O 板 卸下 I/O 板 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 进入维修模式。 3.
步骤 1. 拧下用于固定左侧转轴的两颗 (M2.5x4) 螺钉。 2. 将显示屏转轴打开至 90 度角。 3. 打开闩锁，然后断开带可选的指纹读取器的电源按钮线缆与 I/O 板的连接。 4. 断开币形电池线缆与 I/O 板的连接。 5. 剥下用于将 I/O 板线缆固定至 I/O 板的胶带。 6. 打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与 I/O 板的连接。 7. 拧下将 I/O 板固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 8.
步骤 1. 将 I/O 板滑入掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 将 I/O 板上的螺孔与掌托和键盘上的螺孔对齐。 3. 拧上将 I/O 板固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 4. 将带可选的指纹读取器线缆的电源按钮连接至 I/O 板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 5. 将币形电池线缆连接到 I/O 板上。 6. 将 I/O 板线缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁以固定线缆。 7. 贴上将 I/O 板线缆固定至 I/O 板的胶带。 8. 合上左侧显示屏铰接部件。 9. 拧上将左侧显示屏转轴固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2.5x4)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 扬声器 卸下扬声器 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 进入维修模式。 3.
关于此任务 下图指示扬声器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 打开闩锁，然后断开键盘背光线缆、键盘线缆和触控板线缆与系统板的连接。 2. 记下扬声器线缆的布线方式，然后从掌托和键盘部件上的布线导轨中取出扬声器线缆。 3. 剥下将扬声器线缆固定至掌托和键盘部件的胶带。 4. 断开扬声器线缆与系统板的连接。 5.
关于此任务 下图指示扬声器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 使用定位柱和橡胶索环，将扬声器放到掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 将扬声器线缆连接到系统板。 3. 穿过掌托和键盘部件上的布线导轨布置扬声器线缆。 4. 将键盘背光线缆、键盘线缆和触控板线缆连接至其在系统板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3.
触摸板 卸下触摸板 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 卸下基座护盖。 3. 卸下电池。 关于此任务 下图指示触摸板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。 2. 拧下将触摸板支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。 3. 剥下将触控板支架固定至掌托和键盘部件的胶带。 4. 将触摸板支架提离掌托和键盘部件。 5. 拧下将触控板支架固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x1.8)。 6. 剥下将触摸板固定至掌托和键盘部件的胶带。 7.
步骤 1. 将触摸板滑动至掌托和键盘部件上的插槽中。 注: 翻转计算机，然后打开显示屏。确保触摸板所有四个侧边平均对齐。 2. 拧上将触摸板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x1.8)。 3. 粘上将触摸板固定至掌托和键盘部件的胶带。 4. 将触摸板支架上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 5. 拧上将触摸板支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M1.6x2)。 6. 粘上将触控板支架固定至掌托和键盘部件的胶带。 7. 将触摸板线缆滑入触摸板上的连接器中，然后合上闩锁以固定线缆。 后续步骤 1. 安装 3 芯电池或 4 芯电池（如果适用）。 2. 安装基座护盖。 3.
显示屏部件 卸下显示屏部件 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 进入维修模式。 3.
步骤 1. 剥下将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 2. 打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。 3. 拧下将左侧显示屏转轴固定至系统板的两颗螺钉 (M2.5x4)。 4. 拧下将右侧显示屏转轴固定至系统板的两颗螺钉 (M2.5x4)。 5. 将显示屏转轴打开至 90 度角。 6.
卸下和安装组件 47
步骤 1. 以一定角度滑动显示屏部件，然后将显示屏部件放在掌托和键盘部件上。 2. 使用对齐柱，合上显示屏转轴。 3. 拧上将右侧显示屏转轴固定至系统板的两颗螺钉 (M2.5x4)。 4. 拧上将左侧显示屏转轴固定至系统板的两颗螺钉 (M2.5x4)。 5. 将显示屏电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 6. 贴上将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3.
电源按钮，带可选的指纹读取器 卸下带可选的指纹读取器的电源按钮 前提条件 1. 2. 3. 4. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 进入维修模式。 卸下基座护盖。 卸下 I/O 板。 关于此任务 下图指示带可选的指纹读取器的电源按钮的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将带可选的指纹读取器的电源按钮固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 2.
步骤 1. 将带可选的指纹读取器的电源按钮放在掌托和键盘部件上并对齐。 2. 拧上将带可选的指纹读取器的电源按钮固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装 I/O 板。 安装基座护盖。 退出维修模式。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 系统板 卸下系统板 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 注: 计算机的服务编号存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务编号。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 注: 断开线缆与系统板的连接之前，请记下连接器的位置，以便在装回系统板之后可以正确进行重新连接。 2. 3. 4. 5. 50 卸下基座护盖。 卸下 3 芯电池或 4 芯电池（如果适用）。 卸下内存模块。 从 M.2 插槽 1 卸下 M.2 2280 固态硬盘或 M.
6. 7. 8. 9. 卸下 M.2 插槽 2 中的 M.2 2230 固态硬盘（如果适用）。 卸下无线卡。 卸下风扇。 卸下散热器。 关于此任务 注: 卸下系统板以更换或访问其他部件时，可以将系统板与散热器一起安装和卸下，以简化该过程，同时保留系统板和散热器之 间的热粘合。 下图指示系统板上的连接器。 图 1: 系统板连接器 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
卸下和安装组件
步骤 1. 拧下将右侧显示屏转轴固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2.5x4)。 2. 将右侧显示屏转轴打开至 90 度角。 3. 剥下将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 4. 打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。 5. 剥下胶带，然后断开电源适配器端口线缆与系统板的连接。 6. 拧下将 USB Type-C 支架固定至系统板的两颗螺钉 (M2x4)。 7. 打开闩锁，然后断开键盘背光电缆与系统板的连接。 8. 打开闩锁，然后断开键盘线缆与系统板的连接。 9. 打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。 10. 断开扬声器线缆与系统板的连接。 11. 剥下胶带，然后断开 I/O 板线缆与系统板的连接。 12. 拧下将系统板固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x2)。 13.
图 2: 系统板连接器 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
卸下和安装组件 55
步骤 1. 将系统板与掌托和键盘部件对齐并放好。 2. 拧上将系统板固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x2)。 3. 将显示屏线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 4. 贴上将显示屏线缆固定至系统板的胶带。 5. 将电源适配器端口线缆连接至系统板。 6. 贴上将源适配器端口线缆固定至系统板的胶带。 7. 将 USB Type-C 端口支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 8. 拧上将 USB Type-C 端口支架固定至系统板的两颗 (M2x4) 螺钉。 9. 将键盘背光电缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定电缆。 10. 将键盘线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 11. 将触摸板线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 12.
13. 将 I/O 板电缆连接至系统板。 14. 贴上将 I/O 板线缆固定至系统板的胶带。 15. 合上右侧显示屏铰接部件。 16. 拧上将右侧显示屏转轴固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2.5x4)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安装散热器。 安装风扇。 安装无线网卡。 在 M.2 插槽 1 中安装 M.2 2280 固态硬盘或 M.2 2230 固态硬盘（如果适用）。 在 M.2 插槽 2 中安装 M.2 2230 固态硬盘（如果适用）。 安装内存模块。 安装 3 芯电池或 4 芯电池（如果适用）。 安装基座护盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 电源适配器端口 卸下电源适配器端口 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2. 进入维修模式。 3. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示电源适配器端口的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将右侧显示屏转轴固定至系统板的两颗 (M2.
2. 将显示屏转轴打开至 90 度角。 3. 断开电源适配器端口线缆与系统板的连接。 4. 剥下用于将电源适配器端口电缆固定至系统板的胶带。 5. 从掌托和键盘部件上的布线导轨卸下电源适配器端口线缆。 6. 将电源适配器端口及其线缆一起提离掌托和键盘部件。 安装电源适配器端口 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示电源适配器端口的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将电源适配器端口及其线缆置于掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 穿过掌托和键盘部件上的布线导轨布置电源适配器端口线缆。 3. 贴上将源适配器端口线缆固定至系统板的胶带。 4. 将电源适配器端口线缆连接至系统板。 5. 关闭右侧显示屏转轴，并将右侧显示屏转轴上的螺孔与系统板以及掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 6. 拧上将右侧显示屏转轴固定至系统板以及掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2.5x4)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 退出维修模式。 3.
掌垫和键盘部件 卸下掌托和键盘部件 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下基座护盖。 卸下 3 芯电池或 4 芯电池（如果适用）。 卸下内存模块。 从 M.2 插槽 1 卸下 M.2 2280 固态硬盘或 M.2 2230 固态硬盘。 卸下 M.2 插槽 2 中的 M.2 2230 固态硬盘（如果适用）。 卸下无线卡。 卸下风扇。 卸下币形电池。 卸下 I/O 板。 卸下系统板。 注: 系统板可以与散热器一起卸下。 12. 13. 14. 15. 16.
安装掌托和键盘部件 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 将掌托和键盘部件放在平坦的表面上。 60 卸下和安装组件
后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装显示屏部件。 安装触摸板。 安装扬声器。 安装电源适配器端口。 安装带可选的指纹读取器的电源按钮。 安装系统板。 注: 系统板可以与散热器一起安装。 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 安装 I/O 板。 安装风扇。 安装币形电池。 安装无线网卡。 在 M.2 插槽 1 中安装 M.2 2280 固态硬盘或 M.2 2230 固态硬盘（如果适用）。 在 M.2 插槽 2 中安装 M.
3 驱动程序与下载 当进行故障排除、下载或安装驱动程序时，建议您阅读基于戴尔知识的文章、驱动程序和下载 FAQ SLN128938。 62 驱动程序与下载
4 系统设置程序 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 根据计算机及其安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： ● 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘的大小等。 ● 更改系统配置信息。 ● 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘类型、启用还是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 关于此任务 打开（或重新启动）计算机，然后立即按 F2 键。 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。 表.
注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 ● 光驱（如果可用） ● SATA 硬盘（如果可用） ● 诊断程序 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 一次性引导菜单 要进入一次性引导菜单，请打开计算机，然后立即按 F12 键。 注: 如果计算机已开启，建议将其关闭。 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： ● 可移动驱动器（如果可用） ● STXXXX 驱动器（如果可用） 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 ● 光驱（如果可用） ● SATA 硬盘（如果可用） ● 诊断程序 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 系统设置程序选项 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
表.
表. 5: 系统设置选项 — 引导配置菜单 引导配置 默认情况下，“部署模式”已选择。 专业密钥管理 启用自定义模式 允许修改 PK、KEK、db 和 dbx 安全密钥数据库。 默认：OFF 注: 如果未启用“自定义模式”，则不会保存针对密钥进行的任何更改。 自定义模式密钥管理 允许选择密钥数据库。 ● “保存到文件”可以将密钥保存到用户选择的文件。 ● “从文件替换”可以使用来自用户选定的文件中的密钥替换当前的密钥。 ● “从文件添加”可以从用户选定的文件中向当前的数据库添加一个密钥。 ● “删除”将删除选择的密钥。 ● “重置所有密钥”会将所有四个密钥重置为其默认设置。 默认情况下，已选择 PK 安全密钥数据库。 默认情况下，已选择“保存到文件”。 表.
表. 7: 系统设置选项 — 存储菜单 存储 默认：ON 驱动器信息 显示各种板载驱动器的信息。 表. 8: 系统设置选项 — 显示菜单 显示屏 显示屏亮度 电池供电时的屏幕亮度 设置当计算机使用电池供电时的屏幕亮度。 默认：50 使用交流电供电时的屏幕亮度 设置当计算机使用交流电供电时的屏幕亮度。 默认：100 表. 9: 系统设置选项 — 密码菜单 密码 管理员密码 允许用户设置、更改或删除管理员 (admin) 密码。管理员密码可启用多个安全功 能 系统密码 允许用户设置、更改或删除系统密码。 内部 HDD-1 密码 允许用户设置、更改或删除内部 HDD-1 密码。 表.
表. 12: 系统设置选项 — 预引导行为菜单 预引导行为 注: 被视为对计算机硬件的运行至关重要的错误将始终会导致计算机停机。 表. 13: 系统设置选项 — 系统日志菜单 系统日志 BIOS 事件日志 清除 BIOS 事件日志 选择保留或清除 BIOS 事件。 默认：Keep 散热事件日志 清除 Thermal 事件日志 选择保留或清除 Thermal 事件。 默认：Keep 电源事件日志 清除 POWER 事件日志 选择保留或清除 Power 事件。 默认：Keep 清除 CMOS 设置 关于此任务 小心: 清除 CMOS 设置会重置计算机上的 BIOS 设置。 步骤 1. 卸下基座护盖。 2. 断开电池线缆与系统板的连接。 3. 卸下币形电池。 4. 等待一分钟。 5. 装回币形电池。 6. 将电池线缆连接至系统板。 7. 装回基座护盖。 清除 BIOS（系统设置）和系统密码 关于此任务 要清除系统或 BIOS 密码，请按照 www.dell.
5 故障排除 SupportAssist 诊断程序 关于此任务 SupportAssist 诊断程序（之前称为 ePSA 诊断程序）可对硬件执行全面检查。SupportAssist 诊断程序嵌入在 BIOS 中并通过它在内部 启动。SupportAssist 诊断程序为特定设备或设备组提供一组选项。它使您可以： ● 自动运行测试或在交互模式下运行。 ● 重复测试 ● 显示或保存测试结果 ● 运行全面测试以引入附加测试选项，并提供有关测试失败设备的额外信息 ● 查看指示测试是否成功完成的状态消息 ● 查看指示测试期间是否遇到问题的错误消息 注: 某些测试旨在用于特定设备且需要用户交互。确保在执行诊断测试时您在计算机前。 有关详细信息，请参阅 SupportAssist 预引导系统性能检查。 找到戴尔计算机的服务编号或快速服务代码 您的戴尔计算机通过服务编号或快速服务代码来唯一标识。要查看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在 www.dell.
表. 14: 诊断指示灯代码 诊断指示灯代码（琥珀色、白 色） 问题说明 1,2 无法恢复的 SPI 闪烁故障 1.3 缺少转轴线缆连接的 OCP1 1.4 缺少转轴线缆连接的 OCP2 1.5 EC 无法编程 i-Fuse 1.
注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） > Find it myself（自己查找）。 5. 选择您计算机上安装的操作系统。 6. 向下滚动页面并展开 BIOS。 7. 单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8. 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9. 双击 BIOS 更新文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。 刷新 BIOS（USB 闪存盘） 步骤 1. 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。 2. 创建可引导 USB 闪存盘。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support 上提供的知识库文章 SLN143196。 3. 将 BIOS 设置程序文件复制至可引导 USB 闪存盘器。 4. 将可引导 USB 闪存盘连接至需要更新 BIOS 的计算机。 5. 屏幕上显示戴尔徽标时，重新启动计算机并按 F12。 6. 从一次性引导菜单引导至 USB 闪存盘。 7.
要耗尽剩余弱电（执行硬重置） 步骤 1. 关闭计算机。 2. 从计算机断开电源适配器的连接。 3. 卸下基座护盖。 4. 卸下电池。 5. 按住电源按钮 20 秒以耗尽弱电。 6. 安装电池。 7. 安装基座护盖。 8. 将电源适配器连接至计算机 9. 打开计算机电源。 注: 有关执行硬重置的更多信息，请参阅知识库文章 SLN85632，网址：www.dell.
6 获取帮助和联系戴尔 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助： 表. 15: 自助资源 自助资源 资源位置 有关戴尔产品和服务的信息 www.dell.com My Dell 应用程序 提示 联系支持人员 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows 访问热门的解决方案、诊断程序、驱动程序和下载，并通过视 频、手册和文档了解有关您的计算机的详细信息。 您的戴尔计算机通过服务编号或快速服务代码来唯一标识。要查 看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在 www.dell.com/ support 中输入服务编号或快速服务代码。 有关如何查找计算机的服务编号的详细信息，请参阅查找计算机 上的服务编号。 关于各种计算机问题的戴尔知识库文章 1. 转至 www.dell.com/support。 2. 在“支持”页面顶部的菜单栏中，选择支持 > 知识库。 3.
