Inspiron 15 5510 Manual de serviço Modelo normativo: P106F Tipo normativo: P106F001 Março 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar na parte interna do computador................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador.........................................................................................................6 Como entrar no modo de serviço........................................................................................................................................ 6 Instruções de segurança..................................
Bateria de célula tipo moeda.............................................................................................................................................. 35 Como remover a bateria de célula tipo moeda.......................................................................................................... 35 Como instalar a bateria de célula tipo moeda............................................................................................................ 36 Dissipador de calor..........
Mídia de backup e opções de recuperação...................................................................................................................... 73 Ciclo de energia Wi-Fi......................................................................................................................................................... 73 Drenar energia residual (realizar reinicialização forçada)...............................................................................................
1 Como trabalhar na parte interna do computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Sobre esta tarefa NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.
Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador.
sintomas externos relacionados ao dano. A linha de interconexão enfraquecida pode demorar semanas ou meses para se decompor, enquanto isso, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc. O tipo de dano mais difícil de reconhecer e corrigir é a falha intermitente (também chamada de latente ou de "tipo paciente de baixa prioridade").
eletrostáticas, pois apenas a parte interna do invólucro é blindada. Sempre mantenha as peças em sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou dentro da embalagem antiestática. ● Transporte de componentes sensíveis – Ao transportar componentes sensíveis à descarga eletrostática, tais como peças de substituição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças em bolsas antiestáticas para transporte seguro.
2 Como remover e instalar componentes NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: ● Chave de fenda Phillips nº 0 ● Haste plástica Lista de parafusos NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos.
Tabela 1. Lista de parafusos Componente Tipo do parafuso Quantidade Suporte de USB tipo C M2x4 2 Botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional M2x3 1 Placa de E/S M2x3 1 Touch pad M1.6x2 3 Touch pad M2x1.8 2 Porta do adaptador de energia M2.5x4 2 Dobradiças da tela M2.5x4 6 Imagem do parafuso Principais componentes do Inspiron 15 5510 A imagem a seguir mostra os principais componentes do Inspiron 15 5510.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 12 Tampa da base Dissipador de calor Placa de sistema Memória Bateria Alto-falante direito Conjunto do apoio para as mãos e teclado Touch pad Montagem da tela Bateria de célula tipo moeda Placa de E/S Unidade de estado sólido M.2 2280, se instalada Placa wireless Unidade de estado sólido M.
16. Ventilador 17. Porta do adaptador de energia NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida. Essas peças são disponibilizadas de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Entre em contato com o representante de vendas Dell para obter as opções de compra. Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
Etapas 1. Solte os dois parafusos prisioneiros (M2x7.75) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Remova os sete parafusos (M2x4) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Usando um estilete de plástico, levante a tampa da base ao lado das dobradiças da tela e continue trabalhando nas laterais para abrir a tampa da base. 4. Levante a tampa da base do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. Coloque a tampa da base sobre o conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe a tampa da base no lugar. 3. Aperte os dois parafusos prisioneiros (M2x7.75) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque os sete parafusos (M2x4) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1.
● Não aplique pressão na superfície da bateria. ● Não incline a bateria. ● Não use ferramentas de qualquer tipo para forçar contra a bateria. ● Certifique-se de que durante as operações de revisão deste produto, nenhum parafuso seja perdido ou extraviado, para evitar perfuração acidental ou danos à bateria e outros componentes do sistema.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da bateria de 3 células (41 Wh) e é uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Com as hastes de alinhamento, coloque a bateria de 3 células no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria de 3 células aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3.
Etapas 1. Retire a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema. 2. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 3. Remova os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria de 4 células ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Levante a bateria de 4 células e o cabo dela do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a bateria de 4 células Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Com as hastes de alinhamento, coloque a bateria de 4 células no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria de 4 células aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria de 4 células ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. 5. Cole a fita que prende o cabo da bateria à placa de sistema. Próximas etapas 1.
Etapas 1. Vire a bateria e remova o cabo da bateria das guias de roteamento na bateria. 2. Desconecte o cabo da bateria do respectivo conector na bateria. 3. Retire o cabo da bateria da bateria. Como instalar o cabo da bateria Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do cabo da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe e coloque o cabo da bateria na bateria. 2. Passe o cabo da bateria através das guias de roteamento na bateria. 3. Conecte o cabo da bateria ao conector na bateria. Próximas etapas 1. Instale a bateria de 3 células ou uma bateria de 4 células, o que for aplicável. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulo de memória Como remover o módulo de memória Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Levante a película de Mylar para acessar o módulo de memória. 2. Use as pontas dos dedos para puxar os clipes de fixação de ambos os lados do módulo de memória até que o módulo de memória se solte. 3. Remova o módulo de memória do slot módulo-memória. NOTA: Repita as etapas 1 a 3 para remover todos os outros módulos de memória instalados no computador.
Etapas 1. Levante a película de Mylar para acessar o slot do módulo de memória. 2. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 3. Deslize o módulo de memória com firmeza, em ângulo, no slot do módulo de memória. 4. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. NOTA: Repita as etapas de 1 a 4 para instalar todos os outros módulos de memória no computador. Próximas etapas 1.
Unidade de estado sólido — slot M.2 um Como remover a unidade de estado sólido 2230 do slot M.2 um Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. NOTA: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido. NOTA: Para evitar a perda de dados, não remova a unidade de estado sólido quando o computador estiver no estado de suspensão ou ligado. 2. Entrar no modo de serviço. 3. Remova a tampa da base.
Como instalar a unidade de estado sólido 2230 no slot M.2 um Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido. NOTA: Dependendo da configuração solicitada, seu computador pode suportar uma unidade de estado sólido 2230 ou uma unidade de estado sólido 2280 no slot M.2 um.
Como remover a unidade de estado sólido 2280 do slot M.2 um Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. NOTA: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido. NOTA: Para evitar a perda de dados, não remova a unidade de estado sólido quando o computador estiver no estado de suspensão ou ligado. 2. Entrar no modo de serviço. 3. Remova a tampa da base.
Sobre esta tarefa NOTA: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido. NOTA: Dependendo da configuração solicitada, o computador um pode suportar uma unidade de estado sólido 2230 ou uma unidade de estado sólido 2280 no slot M.2 um. NOTA: Este procedimento é aplicável se você estiver instalando uma unidade de estado sólido 2280 no slot M.2.
A imagem a seguir é uma representação visual do procedimento de instalação do suporte da montagem da unidade de estado sólido durante a substituição de uma unidade de estado sólido M.2 2280 por uma unidade de estado sólido M.2 2230 no slot M.2 um. Etapas 1. Deslize e remova o suporte da montagem da unidade de estado sólido do respectivo slot no conjunto do apoio para a palma da mão e teclado. 2. Gire o suporte de montagem da unidade de estado sólido em 180 graus. 3.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x3) que prende a proteção térmica da unidade de estado sólido e a unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Deslize e levante a blindagem térmica da unidade de estado sólido da respectiva unidade. 3. Deslize e remova a unidade de estado sólido do slot M.2 dois. Como instalar a unidade de estado sólido 2230 no slot M.
Sobre esta tarefa NOTA: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido. NOTA: O slot M.2 dois suporta apenas uma unidade de estado sólido 2230. NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores enviados com uma unidade de estado sólido 2230 instalada no slot M.2 dois. A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido 2230 que está instalada no slot M.2 dois e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
4. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem térmica da unidade de estado sólido com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para mãos e teclado. 5. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a proteção térmica da unidade de estado sólido e a unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Sair do modo de serviço. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x4) que prende o suporte da placa de rede sem fio à respectiva placa e à placa de sistema. 2. Remova o suporte da placa de rede sem fio da respectiva placa. 3. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 4. Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot. Como instalar a placa wireless Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir mostra o esquema de cores do cabo da antena para a placa de rede sem fio suportada pelo seu computador. Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Marcação de impressão serigráfica Main (Principais) Branco PRINCIPAL △ (triângulo branco) Auxiliar Preto AUX ▲ (triângulo preto) 2. Alinhe o entalhe na placa sem fio com a aba no slot da placa sem fio. 3.
2. Sair do modo de serviço. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Ventilador Como remover o ventilador Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Entrar no modo de serviço. 3. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do ventilador e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção: Etapas 1.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do ventilador e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Com as hastes de alinhamento, coloque o ventilador no conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 3. Conecte o cabo do ventilador à placa do sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Sair do modo de serviço. 3.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da bateria de célula tipo moeda e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de E/S. 2. Retire a bateria de célula tipo moeda do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Cole a bateria de célula tipo moeda no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Sair do modo de serviço. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Dissipador de calor Como remover o dissipador de calor Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Em ordem contrária e sequencial (como indicada no dissipador de calor), afrouxe os quatro parafusos integrados que prendem o dissipador de calor à placa de sistema. 2. Levante o dissipador de calor da placa de sistema. Como instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. CUIDADO: O alinhamento incorreto do dissipador de calor pode danificar a placa de sistema e o processador.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 2. Em ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), aperte os quatro parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa do sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Sair do modo de serviço. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de I/O Como remover a placa de E/S Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Remova os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça esquerda ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Abra a dobradiça da tela em um ângulo de 90 graus. 3. Abra a trava e desconecte o botão liga/desliga com o cabo do leitor de impressões digitais opcional da placa de E/S. 4. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de E/S. 5. Descole a fita que prende o cabo da placa de E/S à respectiva placa. 6.
Etapas 1. Deslize e coloque a placa de E/S no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe o orifício do parafuso na placa de E/S com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 4. Conecte o botão liga/desliga com leitor de impressões digitais opcional ao conector na placa de E/S e feche a trava para prender o cabo. 5.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização dos alto-falantes e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo da luz de fundo do touchpad, o cabo do teclado e o cabo do touchpad da placa de sistema. 2. Tome nota do roteamento do cabo do alto-falante e remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do alto-falante e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento e os anéis de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. 3. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4.
Touch pad Como remover o touch pad Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indica a localização do touchpad e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema. 2.
Etapas 1. Insira o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Vire o computador e abra o monitor. Certifique-se de que o touchpad esteja igualmente alinhado ao longo de todos os quatro lados. 2. Remova os dois parafusos (M2x1.8) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Cole as fitas que prendem o touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 4.
Montagem da tela Como remover o conjunto da tela Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Entrar no modo de serviço. 3. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do conjunto da tela e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema. 2. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 3. Remova os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça esquerda da tela à placa de sistema. 4. Remova os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça direita da tela à placa de sistema. 5. Abra as dobradiças da tela em um ângulo de 90 graus. 6. Deslize suavemente o conjunto do apoio para as mãos e teclado para fora do conjunto da tela.
Como instalar o conjunto da tela Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Deslize o conjunto da tela em um ângulo e coloque-o no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Utilizando as hastes de alinhamento, feche as dobradiças da tela. 3. Recoloque os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça direita da tela à placa de sistema. 4. Recoloque os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça esquerda da tela à placa de sistema. 5. Conecte o cabo da tela no respectivo conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. 6.
Botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional Como remover o botão liga/desliga com o leitor de impressões digitais opcional Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Entrar no modo de serviço. Remova a tampa da base. Remova a placa de E/S.
Como instalar o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do botão liga/desliga com o leitor de impressões digitais opcional e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe e coloque o botão liga/desliga com o leitor de impressões digitais opcional no conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 2.
NOTA: A etiqueta de serviço do seu computador está armazenada na placa do sistema. Você deve inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS após recolocar a placa de sistema. NOTA: Recolocar a placa de sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS. Você deve fazer as alterações apropriadas novamente depois de recolocar a placa de sistema. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Como remover e instalar componentes 53
Etapas 1. Remova os três parafusos (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Abra a dobradiça direita da tela em um ângulo de 90 graus. 3. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema. 4. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 5. Descole a fita adesiva e desconecte o cabo da porta do adaptador de energia da placa de sistema. 6.
NOTA: Recolocar a placa do sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS. Você deve fazer as alterações apropriadas novamente depois de recolocar a placa de sistema. A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. Figura 2. Conectores da placa de sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Alinhe e coloque a placa de sistema no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Recoloque os três parafusos (M2x2) que prendem a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Conecte o cabo de vídeo à placa de sistema e feche a trava para prender a conexão. 4. Cole a fita que prende o cabo do monitor à placa de sistema. 5. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema. 6. Cole a fita que prende o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema. 7.
13. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de sistema. 14. Cole a fita adesiva que prende o cabo da placa de E/S à placa de sistema. 15. Feche a dobradiça direita da tela. 16. Recoloque os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça direita ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale o dissipador de calor. Instale o ventilador do sistema. Instale a placa wireless. Instale a unidade de estado sólido M.2 2280 ou a unidade de estado sólido M.
Etapas 1. Remova os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça direita da tela à placa de sistema. 2. Abra a dobradiça da tela em um ângulo de 90 graus. 3. Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema. 4. Descole a fita que prende o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema. 5. Remova o cabo da porta do adaptador de energia da guia de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 6.
Conjunto do apoio para as mãos e teclado Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria de 3 células ou a bateria de 4 células, conforme aplicável. Remova o módulo de memória. Remova a unidade de estado sólido M.2 2280 ou a unidade de estado sólido M.2 2230 do slot M.2 um, conforme aplicável.
Como instalar o conjunto do apoio para as mãos e teclado Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o conjunto da tela. Instale o touch pad. Instale os alto-falantes Instale a porta do adaptador de energia. Como instalar o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional. Instale a placa de sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser instalada juntamente com o dissipador de calor. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 62 Instale a placa de E/S. Instale o ventilador do sistema. Instale a bateria de célula tipo moeda. Instale a placa wireless.
3 Drivers e downloads Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da Dell, as perguntas frequentes sobre Drivers e DownloadSLN128938.
4 Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
● Acessar a Configuração do sistema pressionando a tecla F2 ● Acessar o menu One-Time Boot (menu de inicialização a ser executada uma única vez) pressionando a tecla F12 O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são: ● Removable Drive (Unidade removível, se aplicável) ● Unidade STXXXX (se disponível) NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) Visão geral Estado da bateria Exibe o estado da bateria. Área de saúde Exibe o status da saúde da bateria. Adaptador CA Exibe se um adaptador CA está conectado. Se conectado, o tipo de adaptador CA. PROCESSADOR Tipo do Processador Exibe o tipo de processador. Maximum Clock Speed (Velocidade de clock máxima) Exibe a velocidade de clock máxima do processador.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema - menu de configuração de inicialização Configuração de inicialização Boot Sequence Modo de inicialização: somente UEFI Exibe o modo de inicialização deste computador. Boot Sequence Especifica a ordem na qual o BIOS procura a lista de dispositivos ao tentar localizar um sistema operacional para inicializar.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — menu Dispositivos integrados Integrated Devices (Dispositivos integrados) Padrão: ON (Ligado) Enable Microphone (Habilitar microfone) Habilita ou desabilita o microfone. Por padrão, Habilitar microfone é selecionado. Enable Internal Speaker (Habilitar alto-falante Habilita ou desabilita o alto-falante interno. interno) Por padrão, Habilitar alto-falante interno é selecionado.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema: atualização, menu de recuperação (continuação) Atualizar,recuperar Padrão: ON (Ligado) BIOSConnect Ativa ou desativa a recuperação do sistema operacional de serviço em nuvem se o sistema operacional principal não inicializar antes de atingir número de falhas igual ou superior ao valor especificado pelo limite de recuperação automática do sistema operacional da Dell e o serviço local não inicializar ou não estiver instalado.
Como limpar as configurações do CMOS Sobre esta tarefa CUIDADO: Limpar as configurações do CMOS redefinirá as configurações do BIOS em seu computador. Etapas 1. Remova a tampa da base. 2. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 3. Remova a bateria de célula tipo moeda. 4. Aguarde um minuto. 5. Recoloque a bateria de célula tipo moeda. 6. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. 7. Recoloque a tampa da base.
5 Solução de problemas Diagnóstico SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico ePSA) executa uma verificação completa do seu hardware. O diagnóstico do SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente por ele. O diagnóstico do SupportAssist fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos. Isso permite que você: ● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo.
NOTA: Os seguintes códigos de luz de diagnóstico e soluções recomendadas são destinados a técnicos de serviço da Dell para solucionar problemas. Você deve somente solucionar problemas ou realizar consertos simples conforme autorizado ou direcionado pela equipe de suporte técnico da Dell. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia. Tabela 14.
Como atualizar o BIOS Sobre esta tarefa Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema. Siga estas etapas para atualizar o BIOS: Etapas 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar).
Etapas 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3. Desligue o roteador sem fio. 4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o roteador sem fio. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador. Drenar energia residual (realizar reinicialização forçada) Sobre esta tarefa A energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ele ter sido desligado e a bateria, removida.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 15. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Aplicativo My Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
