Inspiron 15-5579 2-in-1 Manual de serviço Modelo regulamentar: P58F Tipo regulamentar: P58F001 Abril de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2017-2019 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador...................................8 Antes de começar .................................................................................................................................................................8 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8 Ferramentas recomendadas............
Procedimento.......................................................................................................................................................................27 Pós-requisitos.......................................................................................................................................................................27 Capítulo13: Retirar a placa sem fios................................................................................................
Procedimento.......................................................................................................................................................................42 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 42 Capítulo25: Retirar a porta do adaptador de alimentação.................................................................. 43 Pré-requisitos.......
Capítulo36: Voltar a colocar o conjunto do teclado e apoio para as mãos............................................ 62 Procedimento.......................................................................................................................................................................62 Pós-requisitos......................................................................................................................................................................
Intel USB 3.0 xHCI............................................................................................................................................................... 77 Transferência do controlador do Wi-Fi............................................................................................................................. 78 Transferência do controlador do leitor de cartões multimédia......................................................................................
1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Antes de começar 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3.
AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia. NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: ● Chave de parafusos Philips n.º 1 ● Instrumento de plástico pontiagudo Lista de parafusos Tabela 1.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Placa do sensor Ecrã M2.5x2.5 de cabeça grande 1 Painel tátil Conjunto do teclado e descanso para os pulsos M2x2 4 Suporte do painel tátil Conjunto do teclado e descanso para os pulsos M2x2.
2 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. 1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador. 2. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador. 3.
3 Retirar a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
Figura2. Retirar a tampa da base a. instrumento de plástico pontiagudo b. conjunto do teclado e apoio para as mãos c. tampa da base 4. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema. NOTA: Desligue o cabo da bateria apenas quando continuar a retirar outros componentes do computador. Figura3. Desligar o cabo da bateria a.
4 Voltar a colocar a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
5 Retirar a bateria NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Voltar a colocar a bateria NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
7 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura6. Remover os módulos de memória a. ranhura do módulo de memória b. ganchos de segurança (2) c.
8 Como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos Volte a colocar a tampa da base.
9 Retirar o disco rígido ou o disco de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
7. patilha de abrir 4. Retire os três parafusos (M2x3) que fixam o conjunto do disco rígido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Levante o conjunto do disco rígido, juntamente com o cabo, e retire-o do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Figura9. Retirar o conjunto do disco rígido a. parafusos (3) b. conjunto do disco rígido c. conjunto do teclado e descanso para os pulsos 6. Desligue o elemento de interposição do conjunto do disco rígido. Figura10.
8. Levante e retire o disco rígido do respetivo suporte. Figura11. Retirar o suporte do disco rígido a. disco rígido b. suporte do disco rígido c. parafusos (4) NOTA: Os passos a seguir aplicam-se se o dispositivo de armazenamento for um disco de estado sólido M.2 2280. 9. Retire o disco de estado sólido M.2 2280. a. Retire o parafuso (M2x3) que segura o disco de estado sólido M.2 ao suporte do respetivo disco. b. Deslize e retire o disco de estado sólido M.2 da respetiva ranhura. Figura12.
Figura13. Retirar o elemento de interposição i. parafusos (2) ii.
10 Voltar a colocar o disco rígido ou disco de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
11 Retirar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Retirar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Voltar a colocar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura16. Voltar a colocar a placa de rede sem fios 1. 3. 5. 7. patilha placa de rede sem fios cabos de antena (2) suporte da placa de rede sem fios Pós-requisitos Volte a colocar a tampa da base. 30 Voltar a colocar a placa sem fios 2. entalhe 4. ranhura da placa sem fios 6.
15 Retirar a placa das luzes de estado NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
16 Voltar a colocar a placa das luzes de estado NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
17 Remoção do painel táctil NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura19. Remoção do painel táctil a. parafusos (4) b. conjunto do teclado e apoio para as mãos c.
18 Voltar a colocar o painel tátil NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
19 Retirar os altifalantes NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
3. cabo da bateria de célula tipo moeda 5. cabo dos altifalantes 7. fita 4. placa de sistema 6. conjunto do teclado e apoio para as mãos 6. Solte as patilhas nos altifalantes das ranhuras no conjunto do teclado e apoio para as mãos e, em seguida, levante e retire os altifalantes, juntamente com o cabo, do conjunto do teclado e apoio para as mãos. Figura21. Retirar os altifalantes a. placa de sistema b. Patilhas (4) c.
20 Voltar a colocar os altifalantes NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
21 Retirar o ventilador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
22 Voltar a colocar o ventilador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
23 Retirar o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
24 Voltar a colocar o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
25 Retirar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. conjunto do teclado e apoio para as mãos 5. placa de sistema 44 Retirar a porta do adaptador de alimentação 4.
26 Voltar a colocar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
27 Retirar a placa dos botões de volume e de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
3. placa de E/S 4. guias de encaminhamento 5. placa dos botões de volume e de alimentação 6. parafuso 7.
28 Voltar a colocar a placa dos botões de volume e de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
29 Retirar a placa de E/S NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
5. cabo da bateria de célula tipo moeda 6. cabo da placa dos botões de volume e de alimentação 4. Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa de E/S ao conjunto do teclado e apoio para as mãos. 5. Levante a placa de E/S e retire-a do conjunto do teclado e apoio para as mãos. Figura27. Retirar a placa de E/S a. parafusos (2) b. placa de E/S c.
30 Voltar a colocar a placa de E/S NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
31 Retirar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura28. Retirar os cabos da placa de sistema 1. cabo da ventoinha 2. trincos (2) 3. cabo do ecrã 4. cabo da placa do ecrã táctil 5. fita (2) 6. placa de sistema 7. cabo da placa de E/S 5. Utilizando a patilha, desligue o cabo da unidade de disco rígido da placa de sistema. 6. Desligue o cabo da porta do adaptador de alimentação e o cabo do altifalante da placa de sistema. 7.
Figura29. Retirar os cabos da placa de sistema 1. cabo da unidade de disco rígido 2. cabo da porta do transformador de corrente 3. cabo dos altifalantes 4. fechos (4) 5. cabo da placa das luzes de estado 6. cabo do teclado 7. cabo de retroiluminação do teclado 8. cabo do painel táctil 8. Retire os cinco parafusos (M2x2 cabeça grande) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e apoio para as mãos. 9. Levante e retire a placa de sistema do conjunto do teclado e apoio para as mãos.
Figura30. Retirar a placa de sistema a. parafusos (5) b. placa de sistema c.
32 Voltar a colocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
33 Retirar o conjunto do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura32. Remoção do conjunto do ecrã 58 1. conjunto do ecrã 2. parafusos (2) 3. dobradiças do ecrã (2) 4. guia de encaminhamento 5. cabos de antena (2) 6.
34 Voltar a colocar o conjunto do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
35 Retirar o conjunto do teclado e apoio para as mãos NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura33. Retirar o conjunto do teclado e apoio para as mãos 1.
36 Voltar a colocar o conjunto do teclado e apoio para as mãos NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
37 Retirar o painel do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
3. Retire a câmara. 4. Retire a placa de sensores. 5. Retire o cabo do ecrã. Depois de ter concluído os passos acima indicados, restará o painel do ecrã. Figura35. Painel do ecrã a.
38 Voltar a colocar o painel do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
39 Retirar o cabo do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
5. Observe o encaminhamento do cabo do ecrã e retire o cabo do ecrã das guias de encaminhamento no conjunto do painel do ecrã. 6. Descole a fita que fixa o cabo do ecrã ao conjunto do painel do ecrã. 7. Levante o cabo do ecrã para fora do conjunto do painel do ecrã. Figura37. Remoção do cabo do ecrã 1. fita 2. conjunto do painel do ecrã 3. trinco 4. cabo do ecrã 5.
40 Voltar a colocar o cabo do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
41 Retirar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
42 Voltar a colocar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
43 Retirar a câmara NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura39. Remoção da câmara 72 1. módulo da câmara 2. instrumento de plástico pontiagudo 3. cabo do ecrã 4.
44 Voltar a colocar a câmara NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
45 Remoção da placa de sensores NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
3. cabo da placa de sensores 4. parafuso 5. placa de sensores 6.
46 Recolocação da placa de sensores NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
47 Transferência de controladores Transferir o controlador de áudio 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. Clique ou toque em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5.
Transferência do controlador do Wi-Fi 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. Clique ou toque em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5.
2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique em Product Support (Suporte ao Produto), escreva a Etiqueta de Serviço do computador e clique em Submit (Submeter). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5. Desloque-se para baixo na página e expanda Network (Rede). 6.
48 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer. Boot Sequence (Sequência de arranque) A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade ótica ou disco rígido).
Utilize o programa de configuração do BIOS para os seguintes fins: ● Obter informações sobre o hardware instalado no computador como, por exemplo, a quantidade de RAM e a capacidade da unidade de disco rígido. ● Alterar as informações de configuração do sistema. ● Definir ou alterar uma opção selecionável pelo utilizador como, por exemplo, a palavra-passe do utilizador, o tipo de disco rígido instalado, bem como ativar ou desativar dispositivos base. Entrar no programa de configuração do BIOS 1.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - Menu de informações do sistema (continuação) Geral - Informações do sistema Processor Information (Informações do processador) Processor Type (Tipo de processador) Mostra o tipo de processador Core Count (Quantidade de núcleos) Mostra o número de núcleos no processador. Processor ID (ID do processador) Mostra o código de identificação do processador. Current Clock Speed (Velocidade do relógio atual) Mostra a velocidade do relógio do processador atual.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - Menu de informações do sistema (continuação) Geral - Informações do sistema UEFI Boot Path Security (Segurança do caminho de arranque UEFI) Ativa ou desativa o sistema para pedir ao utilizador para introduzir a palavra-passe de Administrador ao efetuar o arranque de um caminho de arranque UEFI do menu de arranque F12. Date/Time (Data/Hora) Mostra a data atual no formato MM/DD/YY e a hora atual no formato HH:MM:SS AM/PM. Tabela 4.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — menu Security (Segurança) (continuação) Segurança PTT Security (Segurança PTT) Ativa ou desativa a visibilidade do Platform Trust Technology (PTT) para o sistema operativo. Computrace(R) Ativa ou desativa a interface do módulo do BIOS do Serviço Computrace(R) opcional da Absolute Software. CPU XD Support (Suporte CPU XD) Ativa ou desativa o modo de desativação de execução do processador.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema—Menu Intel Software Guard Extensions (continuação) Intel Software Guard Extensions Predefinição: Disabled (Desativado). USB Wake Support (Suporte de reativação USB) Ativa dispositivos USB para reativar o sistema do modo de espera. Advanced Battery Charge Configuration Ativa a configuração avançada do carregamento da bateria desde o início do dia até (Configuração avançada de carregamento da um período de trabalho especificado.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema—Menu Maintenance (Manutenção) (continuação) Manutenção BIOS Recovery (Recuperação do BIOS) Permite ao utilizador recuperar de determinadas condições de BIOS corrompido a partir de um ficheiro de recuperação no disco rígido principal do utilizador ou numa pen USB externa. Tabela 12. Opções de configuração do sistema—Menu System Logs (Registos do sistema) Registos do sistema BIOS Events (Eventos do BIOS) Mostra os eventos do BIOS.
● Só são permitidos os seguintes caracteres especiais: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Insira a palavra-passe do sistema (inserida anteriormente) no campo Confirmar nova palavra-passe e clique em OK. 4. Prima Esc e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações. 5. Prima Y para guardar as alterações. O computador é reiniciado.
49 Resolução de problemas Actualizar o BIOS Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema. Siga estes passos para atualizar o BIOS: 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Submeter).
● Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com sucesso ● Ver mensagens de erro que informam sobre problemas encontrados durante o teste NOTA: Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que está presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados. Execução dos diagnósticos ePSA Invoque o arranque de diagnósticos através de um dos métodos sugeridos abaixo: 1. Ligue o computador. 2.
Tabela 15. Diagnóstico Padrão luminoso Descrição do problema 2.1 Falha da CPU 2.2 Placa de sistema: falha de BIOS/ROM 2.3 Sem memória/Nenhuma RAM detetada 2.4 Falha da memória/RAM 2.5 Memória inválida instalada 2.6 Erro na placa de sistema ou no chipset 2.7 Falha do LCD 3.1 Falha da bateria CMOS 3.2 Falha da placa de vídeo/PCI ou do chip 3.3 Imagem de recuperação não encontrada 3.
50 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços da Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 16. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recurso Informações sobre os produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Sugestões Contactar o Suporte Na funcionalidade de pesquisa do Windows, escreva Help and Support e prima Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.
