Service Manual

● Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com sucesso
● Ver mensagens de erro que informam sobre problemas encontrados durante o teste
NOTA: Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que está presente no
terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados.
Execução dos diagnósticos ePSA
Invoque o arranque de diagnósticos através de um dos métodos sugeridos abaixo:
1. Ligue o computador.
2. No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell.
3. No ecrã do menu de arranque, utilize as teclas de seta para Cima/Baixo para selecionar a opção Diagnostics (Diagnósticos) e, em
seguida, prima Enter.
NOTA: É apresentada a janela Avaliação otimizada do sistema pré-arranque, com uma lista de todos os dispositivos
detectados no computador. O diagnóstico começa a realizar os testes em todos os dispositivos detectados.
4. Prima a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detetados são listados e testados.
5. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de
diagnóstico.
6. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Run Tests (Executar testes).
7. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e contacte a Dell.
Luzes de diagnóstico do sistema
Luz de estado de alimentação e da bateria/luz de atividade da unidade de disco rígido
Indica o estado de carregamento da bateria ou a atividade da unidade de disco rígido.
NOTA:
Prima as teclas Fn+H para alternar entre a luz de estado de alimentação e da bateria e a luz de atividade da unidade de disco
rígido.
Luz de atividade da unidade de disco rígido
Acende-se quando o computador lê ou escreve na unidade de disco rígido.
NOTA: A luz de atividade da unidade de disco rígido só é suportada em computadores equipados com a unidade de disco rígido.
Luz de estado de alimentação e da bateria
Indica o estado de alimentação e de carregamento da bateria
Luz branca fixa — O adaptador de energia está ligado e a bateria tem mais de 5% de carga.
Âmbar — O computador está a funcionar com bateria e esta tem menos de 5% de carga.
Desligado
● O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada.
● O computador está a funcionar com bateria e esta tem mais de 5% de carga.
● O computador está em estado de suspensão, hibernação ou desligado
NOTA: A luz de atividade da unidade de disco rígido só é suportada em computadores equipados com a unidade de disco rígido.
A luz de estado da bateria e alimentação pisca em âmbar, em conjunto com códigos de sinais sonoros que indicam falhas.
Por exemplo, a luz de estado da bateria e energia pisca duas vezes com a cor âmbar, seguido por uma pausa, e depois pisca três vezes
com a cor branca, seguido por uma pausa. Este padrão 2,3 continua até o computador estar desligado, indicando que não foi detetada
nenhuma memória ou RAM.
A seguinte tabela mostra diferentes padrões de luz e descreve o que estes indicam.
Resolução de problemas
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