Service Manual

Справка и обращение в компанию Dell
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для
самостоятельного разрешения вопросов:
Таблица 16. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Расположение ресурсов
Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.com
Мой Dell
Советы
Обращение в службу поддержки В поле поиска Windows введите Contact Support и
нажмите клавишу ВВОД.
Онлайн-справка для операционной системы www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Для получения информации по устранению
неисправностей, руководств пользователя, инструкций
по настройке, технических характеристик продуктов,
блогов технической поддержки, драйверов, обновлений
программного обеспечения и т. д.
www.dell.com/support
Статьи из базы знаний Dell, которые помогут решить
проблемы при работе с компьютером.
1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
2. Введите тему или ключевое слово в поле Search
(Поиск).
3. После этого нажмите Search (Поиск), чтобы получить
список статей по указанной теме.
Необходимо узнать и иметь под рукой следующие сведения
о вашем продукте.
● Технические характеристики
● Операционная система
● Настройка и использование продукта
● Резервное копирование данных
● Поиск и устранение неисправностей, диагностика
● Восстановление заводских параметров, восстановление
системы
● Информация BIOS
См. Me and My Dell по адресу www.dell.com/support/manuals.
Чтобы найти руководство "Me and My Dell" ("Я и мой
Dell") для вашего продукта, определите название и модель
продукта одним из следующих способов.
● Нажмите Detect Product (Определить продукт).
● Выберите ваш продукт в раскрывающемся меню View
Products (Отобразить продукты).
● Введите в поле поиска Service Tag number (сервисный
код) или Product ID (идентификатор продукта).
50
94 Справка и обращение в компанию Dell