Setup Guide

Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell
Πόροι αυτοβοήθειας
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες και βοήθεια για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Dell χρησιμοποιώντας τους εξής πόρους
αυτοβοήθειας:
Πίνακας 23. Πόροι αυτοβοήθειας
Πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες της Dell www.dell.com
Εφαρμογή Dell Help & Support (Βοήθεια & υποστήριξη της Dell)
Εφαρμογή Get started (Γρήγορα αποτελέσματα)
Πρόσβαση στη βοήθεια Στο πεδίο αναζήτησης στα Windows πληκτρολογήστε τη φράση
Help and Support (Βοήθεια και υποστήριξη) και πιέστε το
πλήκτρο Enter.
Διαδικτυακή βοήθεια για το λειτουργικό σύστημα www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων, εγχειρίδια
χρήστη, οδηγίες ρύθμισης, προδιαγραφές προϊόντων, ιστολόγια
τεχνικής βοήθειας, προγράμματα οδήγησης, ενημερωμένες
εκδόσεις λογισμικό και ούτω καθεξής.
www.dell.com/support.
Άρθρα από τη γνωσιακή βάση της Dell για ποικιλία θεμάτων
σχετικά με υπολογιστές.
1. Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.dell.com/support.
2. Στην επάνω δεξιά γωνία, πληκτρολογήστε το θέμα ή τη λέξη-
κλειδί στο πλαίσιο Search (Αναζήτηση).
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Search (Αναζήτηση) για να
ανακτήσετε τα σχετικά άρθρα.
Μάθετε τις εξής πληροφορίες για το προϊόν σας:
● Προδιαγραφές προϊόντος
● Λειτουργικό σύστημα
● Ρύθμιση και χρήση του προϊόντος σας
● Αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων
● Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικοί έλεγχοι
● Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και συστήματος
● Πληροφορίες BIOS
Ανατρέξτε στην ενότητα Me and My Dell (Εγώ και η Dell μου)
στην ιστοσελίδα www.dell.com/support/manuals.
Για να βρείτε την ενότητα Me and My Dell (Εγώ και η Dell μου) τη
σχετική για το προϊόν σας, ταυτοποιήστε το προϊόν σας με έναν
από τους παρακάτω τρόπους:
● Επιλέξτε Detect Product (Εντοπισμός προϊόντος).
● Εντοπίστε το προϊόν σας από το αναπτυσσόμενο μενού με
τίτλο View Products (Προβολή προϊόντων).
● Εισαγάγετε το Service Tag number (Αριθμός ετικέτας
εξυπηρέτησης) ή το Product ID (Αναγνωριστικό προϊόντος)
στη γραμμή αναζήτησης.
Επικοινωνία με την Dell
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Dell για θέματα πωλήσεων, τεχνικής υποστήριξης ή εξυπηρέτησης πελατών, ανατρέξτε στην
ιστοσελίδα www.dell.com/contactdell.
6
Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell 21