Setup Guide

Come ottenere assistenza e contattare Dell
Risorse di self-help
È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse di self-help:
Tabella 23. Risorse di self-help
Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com
App Guida e Supporto tecnico Dell
App Guida introduttiva
Accesso alla Guida In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere
INVIO.
Guida in linea per il sistema operativo www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informazioni su risoluzione dei problemi, manuali utente, istruzioni
di installazione, specifiche del prodotto, blog di assistenza tecnica,
driver, aggiornamenti software e così via.
www.dell.com/support
Articoli della Knowledge Base di Dell su una vasta gamma di
problematiche relative al computer.
1. Accedere al sito Web www.dell.com/support.
2. In alto a destra digitare un argomento o una parola chiave nella
casella Search (Cerca).
3. Fare clic su Search (Cerca) per visualizzare gli articoli correlati.
Risalire alle seguenti informazioni relative al prodotto:
● Specifiche del prodotto
● Sistema operativo
● Installazione e utilizzo del prodotto
● Backup dei dati
● Diagnostica e risoluzione dei problemi
● Ripristino del sistema e delle impostazioni di fabbrica
● Informazioni sul BIOS
Consultare Me and My Dell (Io e il mio Dell) all'indirizzo Web
www.dell.com/support/manuals.
Per individuare l'area Me and My Dell (Io e il mio Dell) pertinente,
identificare il proprio prodotto in uno dei seguenti modi:
● Selezionare Detect Product (Rileva prodotto).
● Individuare il prodotto tramite il menu a discesa in View
Products (Visualizza prodotti).
● Immettere il numero di codice di matricola o l'ID prodotto
nella barra di ricerca.
Come contattare Dell
Per contattare Dell per problemi relativi a vendita, supporto tecnico o servizio clienti, visitare il sito Web www.dell.com/contactdell.
N.B.: La disponibilità varia in base al Paese e al prodotto, e alcuni servizi possono non essere disponibili nel proprio Paese.
N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile recuperare i recapiti su ricevuta d'acquisto, distinta di
imballaggio, fattura o catalogo dei prodotti Dell.
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