Service Manual

Esecuzione diagnostica ePSA
Richiamare l'avvio della diagnostica utilizzando uno dei metodi suggeriti di seguito:
1. Accendere il computer.
2. Durante l'avvio, premere il tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell.
3. Nel menu di avvio dello schermo, utilizzare i tasti freccia su/giù per selezionare l'opzione Diagnostic (Diagnostica), quindi premere
INVIO.
N.B.: Viene visualizzata la finestra Enhanced Pre-boot System Assessment (Valutazione avanzata del sistema in fase
di pre-avvio), con elencati tutti i dispositivi rilevati nel computer. La diagnostica inizia ad avviare i test su tutti i
dispositivi rilevati.
4. Premere la freccia nell'angolo in basso a destra per passare all'elenco delle pagine.
Gli elementi rilevati sono elencati e testati.
5. Se si desidera eseguire un test di diagnostica su un dispositivo specifico, premere Esc e fare clic su Yes (Sì) per fermare il test di
diagnostica.
6. Selezionare il dispositivo dal pannello sinistro e fare clic su Run Tests (Esegui i test).
7. In caso di problemi, viene visualizzato un messaggio di errore.
Annotare il codice di errore e contattare Dell.
Indicatori di diagnostica di sistema
Indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria/Indicatore di attività del disco rigido
Indica lo stato di carica della batteria o l'attività del disco rigido.
N.B.:
Premere Fn+H per alternare l'indicatore tra l'indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria, e l'indicatore di
attività del disco rigido.
Indicatore di attività del disco rigido
Si accende quando il computer legge da o scrive sul disco rigido.
N.B.:
L'indicatore di attività del disco rigido è supportato solo su computer dotati di unità disco rigido.
Indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria
Indica lo stato dell'alimentazione e della carica della batteria
Bianco fisso: l'adattatore di alimentazione è collegato e la batteria ha più del 5% di carica.
Giallo: il computer è alimentato a batteria, la cui carica è inferiore al 5%.
Disattivata
• L'adattatore di alimentazione è collegato e la batteria è completamente carica.
• Il computer è alimentato a batteria la cui carica è superiore al 5 %.
• Il computer è in stato di sospensione, ibernazione o spento
N.B.:
L'indicatore di attività del disco rigido è supportato solo su computer dotati di unità disco rigido.
L'indicatore di stato dell'alimentazione o della batteria lampeggia in giallo e vengono emessi dei codici sonori che segnalano la presenza di
eventuali errori.
Ad esempio, l'indicatore di alimentazione e di stato della batteria lampeggia in giallo due volte prima di una pausa, quindi lampeggia tre volte
in bianco seguito da una pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che nessuna memoria o RAM
è stata rilevata.
La tabella seguente mostra le diverse combinazioni di indicatori e il significato di ciascuna.
Tabella 15. Diagnostica
Combinazione di indicatori Descrizione del problema
2.1 Guasto alla CPU
2.2 Scheda di sistema: errore BIOS e ROM
2.3 Nessuna memoria/RAM rilevata
86 Risoluzione dei problemi