Inspiron 15-5579 2 em 1 Manual de serviço Modelo regulamentar: P58F Tipo regulamentar: P58F001
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2017-2019 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice 1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador................................................ 8 Antes de começar .................................................................................................................................................................8 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8 Ferramentas recomendadas.......
Procedimento.......................................................................................................................................................................25 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 25 13 Retirar a placa sem fios.............................................................................................................
Procedimento.......................................................................................................................................................................40 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 40 25 Retirar a porta do adaptador de alimentação................................................................................41 Pré-requisitos...
36 Voltar a colocar o conjunto do teclado e apoio para as mãos......................................................... 58 Procedimento.......................................................................................................................................................................58 Pós-requisitos......................................................................................................................................................................
Intel USB 3.0 xHCI...............................................................................................................................................................73 Transferência do controlador do Wi-Fi............................................................................................................................. 73 Transferência do controlador do leitor de cartões multimédia......................................................................................
1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Antes de começar 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3.
AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia. NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: • • Chave de parafusos Philips n.º 1 Instrumento de plástico pontiagudo Lista de parafusos Tabela 1.
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Suporte do painel tátil Conjunto do teclado e apoio para as mãos M2x2,5 3 Placa de rede sem fios Conjunto do teclado e apoio para as mãos M2x3 1 10 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Imagem do parafuso
2 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. 1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador. 2. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador. 3.
3 Retirar a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
Figura2. Retirar a tampa da base a. instrumento de plástico pontiagudo b. conjunto do teclado e apoio para as mãos c. tampa da base 4. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema. NOTA: Desligue o cabo da bateria apenas quando continuar a retirar outros componentes do computador. Figura3. Desligar o cabo da bateria a.
4 Voltar a colocar a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
5 Retirar a bateria NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Voltar a colocar a bateria NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
7 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura6. Remover os módulos de memória a. ranhura do módulo de memória b. ganchos de segurança (2) c.
8 Como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
9 Como retirar a unidade de disco rígido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura9. Remover o conjunto da unidade de disco rígido a. parafusos (3) b. conjunto da unidade de disco rígido c. conjunto do teclado e apoio para as mãos 6. Desligue o elemento de interposição do conjunto da unidade de disco rígido. Figura10. Desligar o elemento de interposição a. conjunto da unidade de disco rígido b. elemento de interposição 7. Retire os quatro parafusos (M3x3) que fixam o suporte da unidade de disco rígido à unidade de disco rígido. 8.
Figura11. Remoção do suporte do disco rígido a. unidade de disco rígido b. suporte da unidade de disco rígido c.
10 Voltar a colocar a unidade de disco rígido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
11 Retirar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Retirar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Voltar a colocar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5. cabos de antena (2) 7. suporte da placa de rede sem fios Pós-requisitos Volte a colocar a tampa da base. 28 Voltar a colocar a placa sem fios 6.
15 Retirar a placa das luzes de estado NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
16 Voltar a colocar a placa das luzes de estado NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
17 Remoção do painel táctil NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura17. Remoção do painel táctil a. parafusos (4) b. conjunto do teclado e apoio para as mãos c.
18 Voltar a colocar o painel tátil NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
19 Retirar os altifalantes NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
7. fita 6. Solte as patilhas nos altifalantes das ranhuras no conjunto do teclado e apoio para as mãos e, em seguida, levante e retire os altifalantes, juntamente com o cabo, do conjunto do teclado e apoio para as mãos. Figura19. Retirar os altifalantes a. placa de sistema b. Patilhas (4) c.
20 Voltar a colocar os altifalantes NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
21 Retirar o ventilador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
22 Voltar a colocar o ventilador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
23 Retirar o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
24 Voltar a colocar o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
25 Retirar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
26 Voltar a colocar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
27 Retirar a placa dos botões de volume e de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
5. placa dos botões de volume e de alimentação 7. conjunto do teclado e apoio para as mãos 44 Retirar a placa dos botões de volume e de alimentação 6.
28 Voltar a colocar a placa dos botões de volume e de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
29 Retirar a placa de E/S NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura25. Retirar a placa de E/S a. parafusos (2) b. placa de E/S c.
30 Voltar a colocar a placa de E/S NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
31 Retirar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura26. Retirar os cabos da placa de sistema 1. cabo da ventoinha 2. trincos (2) 3. cabo do ecrã 4. cabo da placa do ecrã táctil 5. fita (2) 6. placa de sistema 7. cabo da placa de E/S 5. Utilizando a patilha, desligue o cabo da unidade de disco rígido da placa de sistema. 6. Desligue o cabo da porta do adaptador de alimentação e o cabo do altifalante da placa de sistema. 7.
Figura27. Retirar os cabos da placa de sistema 1. cabo da unidade de disco rígido 2. cabo da porta do transformador de corrente 3. cabo dos altifalantes 4. fechos (4) 5. cabo da placa das luzes de estado 6. cabo do teclado 7. cabo de retroiluminação do teclado 8. cabo do painel táctil 8. Retire os cinco parafusos (M2x2 cabeça grande) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e apoio para as mãos. 9. Levante e retire a placa de sistema do conjunto do teclado e apoio para as mãos. Figura28.
32 Voltar a colocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
33 Retirar o conjunto do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura30. Remoção do conjunto do ecrã 54 1. conjunto do ecrã 2. parafusos (2) 3. dobradiças do ecrã (2) 4. guia de encaminhamento 5. cabos de antena (2) 6.
34 Voltar a colocar o conjunto do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
35 Retirar o conjunto do teclado e apoio para as mãos NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura31. Retirar o conjunto do teclado e apoio para as mãos 1.
36 Voltar a colocar o conjunto do teclado e apoio para as mãos NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
37 Retirar o painel do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Depois de ter concluído os passos acima indicados, restará o painel do ecrã. Figura33. Painel do ecrã a.
38 Voltar a colocar o painel do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
39 Retirar o cabo do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura35. Remoção do cabo do ecrã 1. fita 2. conjunto do painel do ecrã 3. trinco 4. cabo do ecrã 5.
40 Voltar a colocar o cabo do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
41 Retirar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
42 Voltar a colocar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
43 Retirar a câmara NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
3. cabo do ecrã 68 Retirar a câmara 4.
44 Voltar a colocar a câmara NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
45 Remoção da placa de sensores NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
5. placa de sensores 6.
46 Recolocação da placa de sensores NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
47 Transferência de controladores Transferir o controlador de áudio 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. Clique ou toque em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5.
2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. Clique ou toque em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5. Desloque-se para baixo na página e expanda Network (Rede). 6.
6. Clique em Download (Transferir) para transferir o controlador do rede para o computador. 7. Guarde o ficheiro e, assim que a transferência estiver concluída, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador de rede. 8. Clique duas vezes no ícone do ficheiro do controlador de rede e siga as instruções apresentadas no ecrã.
48 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer. Boot Sequence (Sequência de arranque) A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade ótica ou disco rígido).
• • • Obter informações sobre o hardware instalado no computador como, por exemplo, a quantidade de RAM e a capacidade da unidade de disco rígido. Alterar as informações de configuração do sistema. Definir ou alterar uma opção selecionável pelo utilizador como, por exemplo, a palavra-passe do utilizador, o tipo de disco rígido instalado, bem como ativar ou desativar dispositivos base. Entrar no programa de configuração do BIOS 1. Ligue (ou reinicie) o computador. 2.
Geral - Informações do sistema Processor Type (Tipo de processador) Mostra o tipo de processador Core Count (Quantidade de núcleos) Mostra o número de núcleos no processador. Processor ID (ID do processador) Mostra o código de identificação do processador. Current Clock Speed (Velocidade do relógio atual) Mostra a velocidade do relógio do processador atual. Minimum Clock Speed (Velocidade mínima do Mostra a velocidade mínima do relógio do processador.
Geral - Informações do sistema Date/Time (Data/Hora) Mostra a data atual no formato MM/DD/YY e a hora atual no formato HH:MM:SS AM/PM. Tabela 4. Opções de configuração do sistema—Menu System Configuration (Configuração do sistema) Configuração do sistema SATA Operation (Operação SATA) Configura o modo operativo do controlador integrado da unidade de disco rígido SATA. Drives (Unidades) Ativa ou desativa várias unidades incorporadas.
Segurança CPU XD Support (Suporte CPU XD) Ativa ou desativa o modo de desativação de execução do processador. Admin Setup Lockout Permite ou não que os utilizadores acedam à configuração quando uma palavra-passe de administrador está configurada. Tabela 7. Opções de configuração do sistema—Menu Secure Boot (Arranque em segurança) Arranque em segurança Secure Boot Enable (Ativar arranque em segurança) Ativa ou desativa a funcionalidade de arranque em segurança.
Intel Software Guard Extensions Advanced Battery Charge Configuration Ativa a configuração avançada do carregamento da bateria desde o início do dia até (Configuração avançada de carregamento da um período de trabalho especificado. bateria) Primary Battery Charge Configuration (Configuração de carregamento principal da bateria) Estabelece as configurações primárias de carregamento da bateria com um início e fim personalizados e pré-selecionados. Predefinição: Adaptive (Adaptativo).
Registos do sistema Thermal Events (Eventos térmicos) Mostra os eventos térmicos. Power Events (Eventos de energia) Mostra os eventos de energia. Tabela 13. Opções de configuração do sistema—Menu SupportAssist System Resolution (Resolução do sistema SupportAssist) Resolução do sistema SupportAssist Auto OS Recovery Threshold (Limiar de recuperação automática do SO) Controla o fluxo do arranque automático para o SupportAssist System Resolution Console resolução e a ferramenta Dell OS Recovery.
Eliminar ou alterar uma palavra-passe de configuração do sistema existente Certifique-se de que o Password Status (Estado da palavra-passe) está desbloqueado (na configuração do sistema antes de tentar eliminar ou alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente. Não conseguirá eliminar ou alterar a palavra-passe do sistema ou de configuração existente se o Password Status (Estado da palavra-passe) estiver bloqueado.
49 Resolução de problemas Actualizar o BIOS Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema. Siga estes passos para atualizar o BIOS: 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Submeter).
NOTA: Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que está presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados. Execução dos diagnósticos ePSA Invoque o arranque de diagnósticos através de um dos métodos sugeridos abaixo: 1. Ligue o computador. 2. No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell. 3.
Padrão luminoso Descrição do problema 2.2 Placa de sistema: falha de BIOS/ROM 2.3 Sem memória/Nenhuma RAM detetada 2.4 Falha da memória/RAM 2.5 Memória inválida instalada 2.6 Erro na placa de sistema ou no chipset 2.7 Falha do LCD 3.1 Falha da bateria CMOS 3.2 Falha da placa de vídeo/PCI ou do chip 3.3 Imagem de recuperação não encontrada 3.4 Imagem de recuperação encontrada mas inválida Luz de estado da câmara: Indica se a câmara está a ser usada.
50 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços da Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 16. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recurso Informações sobre os produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Sugestões Contactar o Suporte Na funcionalidade de pesquisa do Windows, escreva Help and Support e prima Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows www.
