Service Manual

Поиск и устранение неисправностей
Перепрограммирование BIOS
При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование (обновление)
BIOS.
Для обновления BIOS сделайте следующее.
1. Включите компьютер.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
3. Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit
(Отправить).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или
выполните обзор для вашей модели компьютера вручную.
4. Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) > Find it myself (Найти самостоятельно).
5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.
6. Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS.
7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера.
8. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS.
9. Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте указаниям на экране.
Обновление BIOS (USB-ключ)
1. Выполните действия, описанные в пунктах 1–7 разделаОбновление BIOS, чтобы загрузить новейший файл программы
настройки BIOS.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний SLN143196 на странице
www.dell.com/support.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.
4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, для которого требуется обновление BIOS.
5. Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell на экране.
6. Выполните загрузку с USB-накопителя из меню однократной загрузки.
7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.
8. Запустится служебная программа обновления BIOS. Для завершения обновления BIOS следуйте инструкциям на
экране.
Диагностика расширенной предзагрузочной
оценки системы (ePSA)
Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования.
Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько
вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия.
• Запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме.
• Производить повторные проверки.
• Отображать и сохранять результаты проверок.
• Запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших
устройствах.
• Отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки.
• Отображать сообщения об ошибках, информирующие о неполадках, обнаруженных в процессе проверки.
49
Поиск и устранение неисправностей 85