Inspiron 15 7000 服务手册 计算机型号： Inspiron 15-7560 管制型号： P61F 管制类型： P61F001
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此 类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2016 Dell Inc. 保留所有权利。本产品受美国、国际版权和知识产权法律保 护。Dell 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他 商标和名称可能是其各自所属公司的商标。 2016 - 08 Rev.
目录 拆装计算机内部组件之前...............................................8 开始之前 ..................................................................................................8 安全说明...................................................................................................8 建议工具...................................................................................................9 螺钉列表...................................................................................................9 拆装计算机内部组件之后.................
装回币形电池...............................................................20 步骤........................................................................................................ 20 完成条件.................................................................................................20 卸下风扇.......................................................................21 前提条件................................................................................................. 21 步骤........................................
装回无线网卡...............................................................34 步骤........................................................................................................ 34 完成条件.................................................................................................35 卸下显示屏部件........................................................... 36 前提条件.................................................................................................36 步骤.................................................
装回扬声器.................................................................. 50 步骤........................................................................................................50 完成条件................................................................................................ 50 卸下状态指示灯板........................................................ 51 前提条件................................................................................................. 51 步骤................................................
装回系统板.................................................................. 66 步骤........................................................................................................ 66 完成条件................................................................................................ 66 卸下电源适配器端口.................................................... 68 前提条件.................................................................................................68 步骤...................................................
拆装计算机内部组件之前 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 开始之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。单击开始 → 开机 → 关机。 注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机 说明。 3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4 断开所有电缆（如电话电缆、网络电缆等）与计算机的连接。 5 断开所有连接的设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连 接。 6 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 7 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他 最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未 经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请参阅本产品随附的安 全说明，或访问 www.dell.com/regulatory_compliance。 小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计 算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的 金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。 小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，请勿直接拉动电 缆。某些电缆接头配有锁梢或蝶形螺钉，必须将其松开后才可断开电缆连 接。断开电缆连接时，请均匀用力，避免弯折任何接头插针。连接电缆时， 确保端口和接头方向正确并对齐。 小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • 梅花槽螺丝刀 • 塑料划片 螺钉列表 下表提供了用于将不同组件固定至掌垫和键盘部件的螺钉列表。 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌垫和键盘部件 M2.
组件 固定到 螺钉类型 数量 硬盘驱动器支 架 掌垫和键盘部件 M2x3 4 硬盘驱动器 硬盘驱动器支架 M3x3 4 散热器 系统板 M2x3 3 I/O 板 掌垫和键盘部件 M2x3 2 电源适配器端 口 掌垫和键盘部件 M2x3 1 状态指示灯板 掌垫和键盘部件 M2x3 1 固态驱动器 掌垫和键盘部件 M3x3 1 系统板 掌垫和键盘部件 M2x3 5 触摸板支架 掌垫和键盘部件 M2x3 3 触摸板 掌垫和键盘部件 M2x2 4 无线网卡支架 掌垫和键盘部件 M2x3 1 10 螺钉图片
拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 11
卸下基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1 拧松将基座盖固定至掌垫和键盘部件的三颗固定螺钉。 2 拧下将基座盖固定值掌垫和键盘部件的八颗螺钉 (M2.
3 使用指尖轻轻地将基座盖撬离掌垫和键盘部件。 13
装回基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1 将基座盖与掌垫和键盘部件对齐，然后将基座盖卡入到位。 2 拧上将基座盖固定至掌垫和键盘部件的八颗螺钉 (M2.
取出电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 剥下将硬盘驱动器电缆固定至电池的胶带。 3 打开闩锁，然后断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。 4 拧下将电池固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x3)。 5 将电池提离掌垫和键盘部件。 6 按住电源按钮约 5 秒钟，以导去系统板上的残留电量。 16
装回电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
取出币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 使用塑料划片将币形电池从电池槽中撬出。 19
装回币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 记下的布线方式，然后从风扇上的布线导向器中取出 I/O 板电缆和天线电 缆。 3 断开风扇电缆与系统板的连接。 4 拧下将风扇固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2x3)。 22
5 滑动风扇并将风扇提离掌垫和键盘部件。 23
装回风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下硬盘驱动器。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将硬盘驱动器部件提离掌垫和键盘部件。 3 断开插入器与硬盘驱动器部件的连接。 4 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的四颗螺钉 (M3x3)。 26
5 将硬盘驱动器支架提离硬盘驱动器。 27
装回硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 30 将散热器提离系统板。
装回散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。 33
装回无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
5 向下按压无线网卡的另一端，然后拧上将无线网卡支架固定至无线网卡和系 统板的螺钉。 完成条件 1 装回电池。 2 装回基座盖。 35
卸下显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 打开闩锁，然后断开显示屏电缆与系统板的连接。 3 将显示屏打开至 90 度角。 4 将计算机置于桌子的边缘，从而使掌垫和键盘部件在桌子上，并且显示屏部 件展开超过桌子边缘，同时显示屏铰接部件朝上。 5 拧下将显示屏铰接部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2.
6 38 将显示屏部件提离掌垫和键盘部件。
装回显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 步骤 1 将掌垫和键盘部件键盘面朝下放在桌子边缘。 2 将显示屏铰接部件上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 3 拧上将显示屏铰接部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2.
卸下 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 42 将 I/O 板提离掌垫和键盘部件。
装回 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 从内存模块插槽中卸下内存模块。 45
装回内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡 入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 完成条件 1 装回电池。 2 装回基座盖。 47
卸下扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
5 从定位柱上卸下扬声器，然后将扬声器提离掌垫和键盘部件。 49
装回扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下状态指示灯板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 52 将状态指示灯板提离掌垫和键盘部件。
装回状态指示灯板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下固态驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 滑动固态驱动器并将其从固态驱动器插槽卸下。 55
装回固态驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 拧上将固态驱动器固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M3x3)。 注: 将固态驱动器支架上的螺孔与固态驱动器上的螺孔对齐（如果适 用）。 完成条件 1 装回电池。 2 装回基座盖。 57
卸下触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 打开闩锁，然后断开状态指示灯板电缆与状态指示灯板的连接。 4 拧下将触摸板支架固定至掌垫和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。 59
5 将触摸板支架提离掌垫和键盘部件。 6 拧下将触摸板固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x2)。 60
7 将触摸板提离掌垫和键盘部件。 61
装回触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
6 打开闩锁，然后断开触摸板电缆和键盘背光灯电缆与系统板的连接。 7 拧下将系统板固定至掌垫和键盘部件的五颗螺钉 (M2x3)。 64
8 将系统板提离掌垫和键盘部件。 65
装回系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 装回风扇。 5 装回无线网卡。 6 装回内存模块。 7 装回电池。 8 装回基座盖。 67
卸下电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 将电源适配器端口提离掌垫和键盘部件。 69
装回电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下掌垫和键盘部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 执行前提条件中的步骤后，将留下掌垫和键盘部件需要处理。 72
装回掌垫和键盘部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。刷新 BIOS： 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
诊断程序 电源和电池状态指示灯/硬盘驱动器活动指示灯：指示电池电量状态或硬盘驱动器 活动。 注: 按下 Fn + H 可在电池状态指示灯和硬盘驱动器活动指示灯之间切换。 硬盘驱动器活动指示灯 计算机从读取数据或写入数据到硬盘驱动器时亮起。 电源和电池状态指示灯 指示电源和电池充电状态。 稳定白色 – 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。 琥珀色 – 计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。 Off（关） • 电源适配器已连接并且电池已充满电。 • 计算机使用电池运行且电池电量高于 5%。 • 计算机处于睡眠状态、休眠状态或关闭。 电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁并且发出哔声代码指示故障。 例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后 暂停。此 2,3 模式继续，直至计算机关闭，表示未检测到内存或 RAM。 下表显示不同的指示灯显示方式、指示内容和建议的解决方案。 指示灯点亮方式 问题说明 2,1 CPU 故障 2,2 系统板：BIOS 和 ROM 故障 2,3 未检测到内存或 RAM 2、4 内存或 RAM 故障 2,5 安装无效内存 2,
指示灯点亮方式 问题说明 3,2 PCI 或视频卡或芯片故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 如果无法显示错误或问题，计算机在启动过程中可能会发出一连串哔声。以下重 复的哔声代码可以帮助用户诊断其计算机。 摄像头状态指示灯：指示摄像头是否正在使用中。 • 呈白色稳定亮起 – 摄像头正在使用中。 • 熄灭 – 摄像头未在使用中。 大写锁定状态指示灯：指示大写锁定是否启用。 • 呈白色稳定亮起 – 大写锁定已启用。 • 熄灭 – 大写锁定已禁用。 76
获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 表. 1: 自助资源 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com Dell 帮助和支持应用程序 查看帮助 在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除信息、用户手册、设置说明、 www.dell.com/support 产品规格、技术帮助博客、驱动程序、 软件更新等等。 关于各种计算机问题的 Dell 知识库文 章。 1 转至 www.dell.
• 在搜索栏中输入 Service Tag number（服务标签号码）或 Product ID（产品 ID）。 联系 Dell 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 www.dell.
