Inspiron 15 7000 服务手册 计算机型号： Inspiron 15-7572 管制型号： P61F 管制类型： P61F001
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此 类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2017 Dell Inc. 或其附属公司。保留所有权利。 Dell、EMC 和其他商标均为 Dell Inc. 或其附属公司的商标。其他商标均为其各自所有者的商标。 2017 - 09 Rev.
目录 拆装计算机内部组件之前...............................................9 开始之前 ..................................................................................................9 安全说明...................................................................................................9 建议工具................................................................................................. 10 螺钉列表................................................................................................. 10 拆装计算机内部组件之后.................
装回币形电池............................................................... 21 步骤.........................................................................................................21 完成条件................................................................................................. 21 卸下风扇...................................................................... 22 前提条件.................................................................................................22 步骤.......................................
装回无线网卡...............................................................35 步骤........................................................................................................ 35 完成条件.................................................................................................36 卸下显示屏部件........................................................... 37 前提条件.................................................................................................37 步骤.................................................
装回扬声器.................................................................. 50 步骤........................................................................................................50 完成条件................................................................................................ 50 卸下状态指示灯板........................................................ 51 前提条件................................................................................................. 51 步骤................................................
装回系统板.................................................................. 66 步骤........................................................................................................ 66 完成条件................................................................................................ 66 卸下电源适配器端口.................................................... 68 前提条件.................................................................................................68 步骤...................................................
系统设置程序............................................................... 78 引导顺序.................................................................................................78 导航键.....................................................................................................78 BIOS 概览............................................................................................... 79 进入 BIOS 设置程序............................................................................... 79 系统设置选项.....................
拆装计算机内部组件之前 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 开始之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。单击开始 → 电源 → 关机。 注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机 说明。 3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机 的连接。 5 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他 最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表 面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触 摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。 小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要 硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们， 然后再断开电缆连接。在断开电缆连接时，请保持两边对齐以避免弄弯任何 连接器插针。连接电缆时，请确保该端口和连接器均已正确定向并对齐。 小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • 1 号梅花槽螺丝刀 • 塑料划片 螺钉列表 下表提供了用于将不同组件固定至掌垫和键盘部件的螺钉列表。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类 型 基座护盖 掌垫和键盘部件 M2.5x5 8 电池 掌垫和键盘部件 M2x3 显示屏部件（显示屏铰接部 件） 掌垫和键盘部件 M2.
组件 固定到 螺钉类 型 数量 硬盘驱动器 硬盘驱动器支架 M3x3 4 散热器 系统板 M2x3 3 I/O 板 掌垫和键盘部件 M2x3 2 电源适配器端口 掌垫和键盘部件 M2x3 1 状态指示灯板 掌垫和键盘部件 M2x3 1 固态驱动器 掌垫和键盘部件 M3x3 1 系统板 掌垫和键盘部件 M2x3 5 触摸板支架 掌垫和键盘部件 M2x3 3 触摸板 掌垫和键盘部件 M2x2 4 无线网卡支架 掌垫和键盘部件 M2x3 1 螺钉图 11
拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 12
卸下基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标 准）主页。 步骤 1 拧松将基座盖固定至掌垫和键盘部件的三颗固定螺钉。 2 拧下将基座盖固定值掌垫和键盘部件的八颗螺钉 (M2.
3 14 使用指尖轻轻地将基座盖撬离掌垫和键盘部件。
装回基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标 准）主页。 步骤 1 将基座盖与掌垫和键盘部件对齐，然后将基座盖卡入到位。 2 拧上将基座盖固定至掌垫和键盘部件的八颗螺钉 (M2.
取出电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
2 剥下将硬盘驱动器电缆固定至电池的胶带。 3 打开闩锁，然后断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。 4 拧下将电池固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x3)。 5 将电池提离掌垫和键盘部件。 6 按住电源按钮约 5 秒钟，以导去系统板上的残留电量。 17
装回电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
取出币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
步骤 使用塑料划片将币形电池从电池槽中撬出。 20
装回币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
2 记下的布线方式，然后从风扇上的布线导向器中取出 I/O 板电缆和天线电 缆。 3 断开风扇电缆与系统板的连接。 4 拧下将风扇固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2x3)。 23
5 24 滑动风扇并将风扇提离掌垫和键盘部件。
装回风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下硬盘驱动器。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
2 将硬盘驱动器部件提离掌垫和键盘部件。 3 断开插入器与硬盘驱动器部件的连接。 4 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的四颗螺钉 (M3x3)。 27
5 28 将硬盘驱动器支架提离硬盘驱动器。
装回硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
3 将散热器提离系统板。 31
装回散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
5 34 滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。
装回无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标 准）主页。 步骤 1 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐。 2 以一定角度将无线网卡滑入无线网卡插槽。 3 将天线电缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线电缆颜色方案： 表.
5 向下按压无线网卡的另一端，然后拧上将无线网卡支架固定至无线网卡和系 统板的螺钉。 完成条件 1 装回电池。 2 装回基座盖。 36
卸下显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
2 打开闩锁，然后断开显示屏电缆与系统板的连接。 3 将显示屏打开至 90 度角。 4 将计算机置于桌子的边缘，从而使掌垫和键盘部件在桌子上，并且显示屏部 件展开超过桌子边缘，同时显示屏铰接部件朝上。 5 拧下将显示屏铰接部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2.
6 将显示屏部件提离掌垫和键盘部件。 39
装回显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标 准）主页。 步骤 1 将掌垫和键盘部件键盘面朝下放在桌子边缘。 2 将显示屏铰接部件上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 3 拧上将显示屏铰接部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2.
卸下 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
3 将 I/O 板提离掌垫和键盘部件。 43
装回 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
2 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 3 从内存模块插槽中卸下内存模块。 46
装回内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
5 从定位柱上卸下扬声器，然后将扬声器提离掌垫和键盘部件。 49
装回扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下状态指示灯板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
3 52 将状态指示灯板提离掌垫和键盘部件。
装回状态指示灯板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下固态驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
2 滑动固态驱动器并将其从固态驱动器插槽卸下。 55
装回固态驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
2 拧上将固态驱动器固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M3x3)。 注: 将固态驱动器支架上的螺孔与固态驱动器上的螺孔对齐（如果适 用）。 完成条件 1 装回电池。 2 装回基座盖。 57
卸下触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
3 打开闩锁，然后断开状态指示灯板电缆与状态指示灯板的连接。 4 拧下将触摸板支架固定至掌垫和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。 59
5 将触摸板支架提离掌垫和键盘部件。 6 拧下将触摸板固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x2)。 60
7 将触摸板提离掌垫和键盘部件。 61
装回触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
6 打开闩锁，然后断开触摸板电缆和键盘背光灯电缆与系统板的连接。 7 拧下将系统板固定至掌垫和键盘部件的五颗螺钉 (M2x3)。 64
8 将系统板提离掌垫和键盘部件。 65
装回系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
4 装回风扇。 5 装回无线网卡。 6 装回内存模块。 7 装回电池。 8 装回基座盖。 67
卸下电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
3 将电源适配器端口提离掌垫和键盘部件。 69
装回电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
卸下掌垫和键盘部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
步骤 执行前提条件中的步骤后，将留下掌垫和键盘部件需要处理。 72
装回掌垫和键盘部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆 装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循 拆装计 算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
下载驱动程序 下载音频驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.com/support。 3 单击或点按 Product support（产品支持），输入计算机的服务标签，然后单 击或点按 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的 计算的型号。 4 单击或点按 Drivers & downloads（驱动程序和下载） → Find it myself（自己 查找）。 5 向下滚动页面并展开 Audio（音频）。 6 单击或点按 Download（下载）以下载适用于您的计算机音频驱动程序。 7 下载完成后，浏览至您保存音频驱动程序文件的文件夹。 8 双击或点按两次音频驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱 动程序。 下载图形驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
下载 USB 3.0 驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.com/support。 3 单击或点按 Product support（产品支持），输入计算机的服务标签，然后单 击或点按 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的 计算的型号。 4 单击或点按 Drivers & downloads（驱动程序和下载） → Find it myself（自己 查找）。 5 向下滚动页面并展开 Chipset（芯片组）。 6 单击或点按 Download（下载），以下载适用于您的计算机的 USB 3.0 驱动程 序。 7 下载完成后，导航至保存 USB 3.0 驱动程序文件的文件夹。 8 双击或点按两下驱动程序文件图标，并按照屏幕上的说明进行操作。 下载 Wi-Fi 驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
下载介质卡读取器驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.com/support。 3 单击 Product support（产品支持），输入您计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的 计算的型号。 4 单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） → Find it myself（自己查 找）。 5 向下滚动页面并展开 Chipset（芯片组）。 6 单击 Download（下载），为您的计算机下载介质卡读取器驱动程序。 7 下载完成后，浏览至您保存介质卡读取器驱动程序文件的文件夹。 8 双击介质卡读取器驱动程序文件的图标，并按照屏幕上的说明进行操作。 下载芯片组驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
下载网络驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
系统设置程序 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 引导顺序 引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备 （例如：光盘驱动器或硬盘驱动器）。开机自检 (POST) 期间，当出现 Dell 徽标 时，您可以： • 按下 F2 键访问系统设置程序 • 按下 F12 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包 括： • 可移动驱动器（如果可用） • STXXXX 驱动器 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 • 光盘驱动器（如果可用） • SATA 硬盘驱动器（如果有） • 诊断程序 注: 选择 Diagnostics（诊断程序）将显示 ePSA diagnostics（ePSA 诊断 程序）屏幕。 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但 要等到重新启动系统后才能生效。 78
键 导航 上箭头键 移至上一字段。 下箭头键 移至下一字段。 Enter 键 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 选项卡 移到下一个目标区域。 注: 仅适用于标准图形浏览器。 Esc 键 移至上一页直到显示主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一 条消息，提示您保存所有未保存的更改，然后重新启动系 统。 BIOS 概览 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某 些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将 来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： • 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小 等。 • 更改系统配置信息。 • 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还 是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 1 打开（或重新启动）计算机。 79
2 在 POST 期间，系统显示 DELL 徽标后，请等待系统显示 F2 提示，显示后立 即按 F2 键。 注: F2 提示表示键盘已初始化。此提示的显示时间可能非常短，因此您 必须等待它显示，然后按 F2 键。如果在显示 F2 提示之前按 F2 键，则 此击键操作无效。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继 续等待，直至看到桌面。然后关闭计算机并再试一次。 系统设置选项 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
General-System Information（常规系统信息） DIMM A Size 显示 DIMM A 内存大小。 DIMM B Size 显示 DIMM B 内存大小。 Processor Information （处理器信息） Processor Type 显示处理器类型。 Core Count（内核计数） 显示处理器中核心的数量。 Processor ID 显示处理器标识代码。 Current Clock Speed（当 前时钟速率） 显示当前的处理器时钟速率。 Minimum Clock Speed（最 显示最低的处理器时钟速率。 小时钟速率） Maximum Clock Speed （最大时钟速率） 显示最高的处理器时钟速率。 Processor L2 Cache（处理 显示处理器二级高速缓存的大小。 器 L2 高速缓存） Processor L3 Cache（处理 显示处理器三级高速缓存的大小。 器 L3 高速缓存） HT Capable（支持 HT） 显示处理器是否支持超线程 (HT)。 64-Bit Technology（64 位 技术） 显示是否使
General-System Information（常规系统信息） Enable UEFI Network Stack（启用 UEFI 网络堆 栈） 启用或禁用 UEFI 网络堆栈。 Date/Time 以 MM/DD/YY 格式显示当前日期，以 HH:MM:SS AM/PM 格式显示当前时间。 表.
表.
Secure Boot（安全引导） Custom Mode Key Management 选择专家密钥管理的自定义值。 表.
Intel Software Guard Extensions（Intel 软件防护扩展） Advanced Battery Charge Configuration 启用用高级电池充电配置可在一天内及指定的工 作时间段内为电池充电。 Primary Battery Charge Configuration 设置具有在预先选定的自定义充电开始和停止时 间的主要电池充电设置。 默认：Adaptive（自适应）。 POST Behavior（POST 行 为） Adapter Warnings 启用适配器警告。 默认：Enabled（已启用）。 Mouse/Touchpad 定义鼠标和触摸板输入。 默认：Touchpad/PS-2 Mouse（触摸板/PS-2 鼠 标） Numlock Enable 启用或禁用 Numlock 键。 默认：Enable Numlock（启用 Numlock 键）。 Fn Lock Options 启用或禁用 Fn 锁定模式。 Fastboot（快速引导） 启用以设置引导进程的速度。 默认：Thorough（全面）。 表.
表. 11: 系统设置选项—Maintenance（维护）菜单 Maintenance（维护） Service Tag 显示系统的服务标签。 Asset Tag 创建系统资产标签。 BIOS Downgrade 控制将系统固件刷新为以前版本的功能。 Data Wipe 启用以安全地擦除所有内部存储设备中的数据。 BIOS Recovery（BIOS 恢 复） 使得用户能够从用户的主硬盘驱动器或外部 USB 大容量储存设备的恢复文件中恢复某些损坏的 BIOS 状态。 表. 12: 系统设置选项—System Logs（系统日志）菜单 System Logs（系统日志） BIOS Events 显示 BIOS 事件。 Thermal Events 显示热事件。 Power Events 显示电源事件。 表.
小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。 小心: 如果计算机不锁定且无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。 注: 您的计算机出厂时已禁用系统密码和设置密码功能。 分配系统密码和设置密码 仅当状态为 Not Set（未设置）时，您才能指定新的 System Password（系统密 码）。 要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。 1 在 System BIOS（系统 BIOS）或 System Setup（系统设置）屏幕中，选择 Security（安全）并按 Enter 键。 系统将显示 Security（安全）屏幕。 2 选择 System Password（系统密码）并在 Enter the new password（输入新密 码）字段中创建一个密码。 采用以下原则设定系统密码： – 一个密码最多可包含 32 个字符。 – 密码可包含数字 0 至 9。 – 仅小写字母有效，不允许使用大写字母。 – 只允许使用以下特殊字符：空格、（”）、（+）、（,）、（-）、 （.）、（/）、（;）、（[）、（\）、（]）、（`）。 3 键入先前在 Confirm new pass
要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。 1 在 System BIOS （系统 BIOS）或 System Setup（系统设置程序）屏幕中， 选择 System Security（系统安全保护）并按 Enter。 将会显示 System Security（系统安全保护）屏幕。 2 在 System Security（系统安全保护）屏幕中，验证 Password Status（密码 状态）为 Unlocked（已解锁）。 3 选择 System Password（系统密码），更改或删除现有系统密码并按 Enter 或 Tab 键。 4 选择 Setup Password（设置密码），更改或删除现有设置密码并按 按 Enter 或 Tab 键。 注: 如果更改系统密码和/或设置密码，则在提示时重新输入新密码。如 果删除系统密码和/或设置密码，则在提示时确认删除。 5 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。 6 按 Y 保存更改并退出系统设置程序。 计算机将重新引导。 清除 CMOS 设置 小心: 清除 CMOS 设置将重设计算机上的 BIOS 设置。 1 卸下基座盖。
故障排除 刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。 遵循以下步骤以刷新 BIOS： 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.com/support。 3 单击 Product support（产品支持），输入您计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的 计算的型号。 4 单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） → Find it myself（自己查 找）。 5 选择您计算机上安装的操作系统。 6 向下滚动页面并展开 BIOS。 7 单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9 双击 BIOS 更新文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。 快擦写 BIOS（USB 闪存盘） 1 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。 2 创建可引导 USB 驱动器。有关详情，请参阅 www.
增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查 。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序为特定设备或设备组提供一 组选项，使您可以： • 自动运行测试或在交互模式下运行 • 重复测试 • 显示或保存测试结果 • 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 • 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 • 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 小心: 该系统诊断程序仅用于测试您的计算机。在其他计算机上使用此程序 可能会导致无效结果或错误消息。 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。执行诊断程序测试时，请始终确保 您在计算机旁边。 有关详情，请参阅 Dell EPSA 诊断程序 3.
系统诊断指示灯 电源和电池状态指示灯/硬盘驱动器活动指示灯 指示电池充电状态或硬盘驱动器活动。 注: 按下 Fn + H 可在电池状态指示灯和硬盘驱动器活动指示灯之间切换。 硬盘驱动器活动指示灯 计算机从读取数据或写入数据到硬盘驱动器时亮起。 注: 硬盘驱动器活动指示灯仅在随附硬盘驱动器的计算机上受支持。 电源和电池状态指示灯 指示电源和电池充电状态 稳定白色 — 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。 琥珀色 — 计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。 Off（关） • 电源适配器已连接并且电池已充满电。 • 计算机使用电池运行且电池电量高于 5%。 • 计算机处于睡眠状态、休眠休眠状态或关闭 电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁并且发出哔声代码指示故障。 例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后 暂停。此 2,3 模式会继续，直到计算机关闭，表示为检测到内存或 RAM。 下表显示了各种指示灯点亮方式且描述了它们的含义。 表.
指示灯显示方式 问题说明 2,7 LCD 故障 3,1 CMOS 电池故障 3,2 PCI 或视频卡或芯片故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 3,5 电源序列化故障 3,6 SBIOS 检测到闪存损坏 3,7 ME 错误 摄像头状态指示灯：指示摄像头是否正在使用中。 • 呈白色稳定亮起 — 摄像头正在使用中。 • 熄灭 — 摄像头未在使用中。 大写锁定状态指示灯：指示大写锁定是否启用。 • 呈白色稳定亮起 — 大写锁定已启用。 • 熄灭 — 大写锁定已禁用。 弱电释放 弱电是在关闭计算机并取下电池之后计算机上仍残留的静电。以下步骤说明如何 执行弱电释放： 1 关闭计算机。 2 卸下基座盖。 3 按住电源按钮大约 15 秒钟即可耗尽弱电。 4 装回基座盖。 5 打开计算机电源。 92
Wi-Fi 电源电缆 如果您的计算机由于 Wi-Fi 连接问题无法访问互联网，则可能执行 Wi-Fi 重启程 序。以下步骤提供关于如何执行 Wi-Fi 重启的说明： 1 关闭计算机。 2 关闭调制解调器。 3 关闭无线路由器。 4 等待 30 秒钟。 5 打开无线路由器。 6 打开调制解调器。 7 打开计算机电源。 93
获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 表. 15: 自助资源 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com Dell 帮助和支持应用程序 查看帮助 在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除信息、用户手册、设置说明、 www.dell.com/support 产品规格、技术帮助博客、驱动程序、 软件更新等等。 关于各种计算机问题的 Dell 知识库文 章。 1 转至 www.dell.
• 在搜索栏中输入 Service Tag number（服务标签号码）或 Product ID（产品 ID）。 联系 Dell 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 www.dell.
