INSPIRON ™ SETUPGIDS
INSPIRON ™ SETUPGIDS Regelgevingsmodel: P10F-serie Voorgeschreven type: P10F001; P10F002
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-kennisgevingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR-KENNISGEVING: Een GEVAAR-KENNISGEVING duidt een risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
Inhoud Uw Inspiron-laptop installeren . . . . . . . . . . . . 5 De Inspiron-laptop gebruiken . . . . . . . . . . . . . 24 Voordat u de computer installeert . . . . . . . . . . . 5 Onderdelen aan de rechterzijde . . . . . . . . . . . . . 24 De netadapter aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Onderdelen aan de linkerzijde . . . . . . . . . . . . . . 28 De netwerkkabel (optioneel) aansluiten . . . . . . . 7 Onderdelen aan de achterzijde . . . . . . . . . . . . .
Inhoud Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Hulp krijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Pieptooncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Technische ondersteuning en klantenservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Netwerkproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Voedingsproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Geheugenproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . .
INSPIRON Uw Inspiron-laptop installeren In deze sectie vindt u informatie over het instellen van uw Inspiron-laptop. Voordat u de computer installeert Let er bij het plaatsen van de computer op dat zich een stroombron in de buurt bevindt, dat er voldoende ventilatie is en een vlakke ondergrond om de computer op te plaatsen. Als de luchtstroom rond uw Inspironlaptop wordt gehinderd, kan dit leiden tot oververhitting.
Uw Inspiron-laptop installeren De netadapter aansluiten Sluit de netadapter aan op de computer en steek deze vervolgens in een stopcontact of piekspanningsbeveiliging. GEVAAR-KENNISGEVING: De netadapter werkt op elektriciteitsnetten wereldwijd. Stroomaansluitingen en stekkerdozen verschillen echter sterk per land. Wanneer u een incompatibele kabel gebruikt of de kabel onjuist op een stekkerdoos of stopcontact aansluit, kan er brand of permanente schade aan uw computer ontstaan.
Uw Inspiron-laptop installeren De netwerkkabel (optioneel) aansluiten Als u een netwerkverbinding tot stand wilt brengen via een kabel, sluit u de netwerkkabel aan.
Uw Inspiron-laptop installeren Druk op de aan-uitknop.
Uw Inspiron-laptop installeren Het besturingssysteem installeren Uw Dell-computer is vooraf geconfigureerd met het besturingssysteem dat u bij de bestelling hebt uitgekozen. Microsoft Windows configureren Volg de instructies op het scherm om Microsoft® Windows® voor het eerst te installeren. Deze stappen zijn vereist en het kan enige tijd duren voordat ze zijn voltooid.
Uw Inspiron-laptop installeren Middelen voor systeemherstel maken (aanbevolen) OPMERKING: Aanbevolen wordt, middelen voor systeemherstel te maken voordat u Microsoft Windows installeert. Deze kunnen worden gebruikt om het systeem terug te zetten naar de status waarin het verkeerde toen u de computer kocht, terwijl gegevensbestanden behouden blijven (zonder de schijf met het besturingssysteem te gebruiken).
Uw Inspiron-laptop installeren Een middel voor systeemherstel maken: 1. Controleer of de netadapter aangesloten is (zie 'De netadapter aansluiten' op pagina 6). 2. Plaats de schijf in de computer of steek de USB-stick in een vrije poort. 3. Klik op Start → Programma's→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Klik op Create Recovery Media. 5. Volg de aanwijzingen op het scherm. OPMERKING: Zie 'Middelen voor systeemherstel' op pagina 71 voor meer informatie over middelen voor systeemherstel.
Uw Inspiron-laptop installeren De SIM-kaart (optioneel) installeren WAARSCHUWING: Steek geen SIM-kaart in de SIM-kaartsleuf als u geen computer met een kaart voor mobiele breedband hebt aangeschaft. Dit kan de computer onbruikbaar maken. Een servicemonteur zal dan uw computer moeten repareren. Controleer uw aankoopfactuur om na te gaan of u een kaart voor mobiele breedband hebt aangeschaft. OPMERKING: U hoeft geen SIM te installeren als u een EVDO-kaart gebruikt om verbinding met internet te maken.
Uw Inspiron-laptop installeren 1 2 3 batterijvak SIM-kaart SIM-kaartsleuf 3 2 1 13
Uw Inspiron-laptop installeren Draadloze modus in- of uitschakelen (optioneel) 14
Uw Inspiron-laptop installeren OPMERKING: De draadloze functie is alleen beschikbaar op uw computer als u bij aanschaf een WLAN-kaart hebt besteld. Zie 'Basisspecificaties' op pagina 87 voor meer informatie over de kaarten die door uw computer worden ondersteund. Draadloos gebruik inschakelen: 1. Zorg ervoor dat de computer aan staat. in de rij met functietoetsen op het toetsenbord. 2. Druk op de toets voor draadloze verbinding Op het scherm wordt een bevestiging van uw selectie weergegeven.
Uw Inspiron-laptop installeren Draadloos gebruik uitschakelen: Druk nogmaals op de toets voor draadloze verbinding toetsenbord om alle radio's uit te schakelen. in de rij met functietoetsen op het OPMERKING: Met de toets voor draadloos gebruik kunt u snel al uw draadloze verbindingen (Wi-Fi en Bluetooth®) uitschakelen, bijvoorbeeld wanneer u in het vliegtuig wordt gevraagd alle draadloze verbindingen uit te schakelen.
Uw Inspiron-laptop installeren Draadloos beeldscherm (optioneel) instellen OPMERKING: De draadloze beeldschermfunctie wordt mogelijk niet door alle computers ondersteund. Zie voor informatie over de hardware- en softwarevereisten voor het instellen van een draadloos beeldscherm www.intel.com. Het draadloze beeldscherm van Intel kunt u zonder kabels met uw tv verbinden. U moet een adapter voor een draadloos beeldscherm op de tv aansluiten voordat u een draadloos beeldscherm instelt.
Uw Inspiron-laptop installeren Draadloos beeldscherm inschakelen: 1. Klik op het pictogram Intel® Wireless Display op het bureaublad. Het scherm Intel® Wireless Display verschijnt. 2. Kies Connect to Existing Adapter (Verbinding maken met bestaande adapter). OPMERKING: De verbinding met het draadloze beeldscherm wordt mogelijk verbroken wanneer u een Bluetoothapparaat aansluit op uw computer.
Uw Inspiron-laptop installeren Een kabelverbinding instellen • Als u een inbelverbinding gebruikt, sluit u het telefoonsnoer aan op de optionele externe USB-modem en op de telefoonaansluiting voordat u de internetverbinding instelt. • Als u een ADSL- of kabel-/satellietmodem gebruikt, moet u contact opnemen met uw internetprovider of uw aanbieder voor mobiele telefonie voor installatie-instructies.
Uw Inspiron-laptop installeren Windows® 7 De internetverbinding instellen 1. Controleer of draadloos gebruik is ingeschakeld op uw computer (zie 'Draadloos gebruik in- of uitschakelen' op pagina 14). Internetproviders en hun aanbod zijn per land verschillend. Neem contact op met uw internetprovider voor informatie over het aanbod in uw land. 2. Sla eventueel geopende bestanden op en sluit deze bestanden en eventueel geopende programma's af.
Uw Inspiron-laptop installeren De internetverbinding instellen: Windows Vista ® 1. Sla eventueel geopende bestanden op en sluit deze bestanden en eventueel geopende programma's af. 2. Klik op Start → Configuratiescherm. 3. In het zoekvak typt u netwerk; klik vervolgens op Netwerkcentrum→ Een verbinding of netwerk instellen→ Verbinding met internet maken. Het venster Verbinding met internet maken verschijnt.
Uw Inspiron-laptop installeren Software installeren via Dell Digital Delivery OPMERKING: Dell Digital Delivery is mogelijk niet in alle regio’s beschikbaar. OPMERKING: Dell Digital Delivery wordt alleen ondersteund op computers met het besturingssysteem Windows 7. Een deel van de software die u hebt aangeschaft, is mogelijk nog niet geïnstalleerd op uw nieuwe computer.
Uw Inspiron-laptop installeren Zo gebruikt u Dell Digital Delivery: 1. Controleer of u bent verbonden met internet (zie 'Verbinding maken met internet (optioneel)' op pagina 18). 2. Klik in het venster Dell Digital Delivery op Download Now (nu downloaden). 3. Volg de aanwijzingen op het scherm. In de meeste gevallen duurt het downloaden van de software een paar minuten. De duur van het downloaden hangt af van het aantal toepassingen dat u hebt aangeschaft.
INSPIRON De Inspiron-laptop gebruiken In deze sectie vindt u informatie over de beschikbare functies op uw Inspiron laptop.
De Inspiron-laptop gebruiken 1 7-in-1-geheugenkaartlezer: biedt een snelle en handige manier om digitale foto's, muziek, video's en documenten weer te geven en te delen die zijn opgeslagen op geheugenkaarten. OPMERKING: Uw computer wordt geleverd met een plastic dummykaart in de mediakaartsleuf. Deze beschermt ongebruikte sleuven tegen stof en andere deeltjes. Bewaar de dummykaart en gebruik deze wanneer er geen mediakaart in de sleuf is geplaatst.
De Inspiron-laptop gebruiken 6 Netwerkconnector: om uw computer op een netwerk of een breedbandapparaat aan te sluiten als u een vast netwerk gebruikt. 7 Opening voor beveiligingskabel: wordt gebruikt om een in de handel verkrijgbare beveiligingskabel aan de computer te bevestigen. OPMERKING: Controleer voordat u een beveiligingskabel koopt of deze in de sleuf voor de beveiligingskabel op uw computer past.
De Inspiron-laptop gebruiken 27
De Inspiron-laptop gebruiken Onderdelen aan de linkerzijde 1 28 2 3 4
De Inspiron-laptop gebruiken 1 USB 2.0-connector: hierop kunt u USB-apparaten aansluiten, zoals een muis, toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler. 2 Aansluiting voor Audio In/microfoon: voor het aansluiten van een microfoon of invoersignaal voor gebruik met audioprogramma's. 3 Aansluiting voor Audio Out/hoofdtelefoon: voor het aansluiten van een hoofdtelefoon of een luidspreker of geluidssysteem. 4 HDMI-connector: hierop kunt u een tv aansluiten voor zowel 5.1 audio- als videosignalen.
De Inspiron-laptop gebruiken Onderdelen aan de achterzijde 1 2 3 1 Netadapteraansluiting: voor het aansluiten van de netadapter om de computer van stroom te voorzien en de batterij op te laden. 2 USB 2.0-connectoren (2): hierop kunt u USB-apparaten aansluiten, zoals een muis, toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler. 3 30 VGA-aansluiting: voor het aansluiten van een monitor of projector.
De Inspiron-laptop gebruiken Onderdelen voorzijde 1 2 3 4 1 Voedingslampje: geeft aan wat de voedingsstatus is. Meer informatie over het lampje voor de voedingsstatus vindt u onder 'Statuslampjes' op pagina 32. 2 Activiteitslampje voor de vaste schijf: brandt wanneer de computer gegevens leest of schrijft. Een permanent brandend wit lampje geeft aan dat de vaste schijf in werking is. WAARSCHUWING: Schakel de computer nooit uit als het lampje knippert om gegevensverlies te vermijden.
De Inspiron-laptop gebruiken Statuslampjes Statuslampje batterij netadapter Accu Status lampje Status(sen) computer Batterijniveau continu wit aan/stand-by/ slaapstand <= 98% uit aan/stand-by/ slaapstand > 98% continu oranje aan/stand-by <= 10% uit aan/stand-by/ slaapstand uit/slaapstand >10% <= 10% OPMERKING: De batterij wordt opgeladen als de computer aan staat en voeding krijgt van de netadapter.
De Inspiron-laptop gebruiken Lampje aan-uitknop/voedingslampje Status lampje Status(sen) computer continu wit knipperend wit uit aan stand-by uit/slaapstand OPMERKING: Zie 'Voedingsproblemen' op pagina 52 voor informatie over problemen met de voeding.
De Inspiron-laptop gebruiken Computer- en toetsenbordfuncties 1 2 3 34 4
De Inspiron-laptop gebruiken 1 Aan-uitknop en -lampje: indrukken om de computer in of uit te schakelen. Het lampje in de knop geeft de voedingsstatus aan. Meer informatie over het aan-uitlampje vindt u onder 'Statuslampjes' op pagina 32. 2 Rij met functietoetsen: in deze rij bevinden zich de toets voor het in- en uitschakelen van de draadloze modus, toetsen voor het verhogen en verlagen van de helderheid, multimediatoetsen en de toets voor het in- en uitschakelen van de touchpad.
De Inspiron-laptop gebruiken Touchpadbewegingen Schuiven Bladeren Hiermee kunt u door inhoud schuiven. De schuiffunctie omvat: Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit schuiven in de richting van de beweging. Beweeg drie vingers snel in de gewenste richting om door de inhoud in het actieve venster te bladeren. Autoscroll verticaal: hiermee kunt u omhoog en omlaag scrollen in het actieve venster. Beweeg twee vingers snel omhoog of omlaag om deze functie in te schakelen.
De Inspiron-laptop gebruiken Zoomen Roteren Hiermee kunt u de inhoud van het scherm kleiner of groter weergeven. De zoomfunctie omvat: Hiermee kunt u de actieve inhoud op het scherm roteren. De roteerfunctie omvat: Knijpen: hiermee kunt u in- of uitzoomen door twee vingers op de touchpad uit elkaar te bewegen of naar elkaar toe te brengen. Inzoomen: Beweeg twee vingers uit elkaar om de weergave van het actieve venster te vergroten.
De Inspiron-laptop gebruiken Multimediatoetsen De multimediatoetsen bevinden zich in de rij met functietoetsen op het toetsenbord. Druk op de betreffende toets om de mediatoetsen te gebruiken. U kunt de multimediatoetsen op het toetsenbord configureren met behulp van het System Setup (BIOS)-programma of het Windows Mobiliteitscentrum. Systeemsetup (BIOS)-programma 1. Druk op tijdens de POST (Power On Self Test) om het BIOS Setup-programma te openen. 2.
De Inspiron-laptop gebruiken Windows Mobiliteitscentrum 1. Druk op de toetsen < > om het Windows Mobiliteitscentrum te starten. 2. Selecteer bij de instelling Function Key Row (Rij functietoetsen) de optie Function Key (Functietoets) of Multimedia Key (Multimediatoets).
De Inspiron-laptop gebruiken Het optisch station gebruiken WAARSCHUWING: Oefen geen druk uit op de lade van het optisch station wanneer u deze opent of sluit. Zorg dat de lade van het optisch station gesloten is wanneer u het station niet gebruikt. WAARSCHUWING: Verplaats de computer niet terwijl u een cd of dvd afspeelt of brandt. Met dit optisch station kunnen cd's, dvd's en Blu-ray Discs worden afgespeeld of opgenomen.
De Inspiron-laptop gebruiken 1 2 3 4 1 schijf 2 as 3 lade van optisch station 4 uitwerpknop 41
De Inspiron-laptop gebruiken Weergavefuncties 1 42 2 3
De Inspiron-laptop gebruiken 1 Cameralampje: brandt als de camera is ingeschakeld. Een permanent brandend wit lampje geeft aan dat de camera is ingeschakeld. 2 Camera: ingebouwde camera voor video-opnames, videoconferenties en chatten. 3 Beeldscherm: afhankelijk van de keuzen die u bij aankoop van uw computer hebt gemaakt, kan uw beeldscherm variëren. Zie de Technologiehandleiding van Dell op de vaste schijf of kijk op support.dell.com/manuals voor meer informatie over beeldschermen.
De Inspiron-laptop gebruiken De batterij verwijderen en terugplaatsen GEVAAR-KENNISGEVING: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd. GEVAAR: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Gebruik in deze computer uitsluitend een batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. Gebruik geen batterijen van andere computers.
De Inspiron-laptop gebruiken 1 2 3 vergrendelingsschuifje batterijcompartiment batterij ontgrendelingsschuifje batterijcompartiment 3 2 1 45
De Inspiron-laptop gebruiken Software-onderdelen OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie over de onderdelen die in dit deel beschreven worden de Technologiehandleiding van Dell op de vaste schijf of kijk op support.dell.com/manuals. FastAccess gezichtsherkenning Mogelijk is uw computer uitgerust met de gezichtsherkenningsfunctie FastAccess. Deze functie helpt bij het beveiligen van uw Dell-computer, doordat de computer leert hoe uw gezicht eruit ziet.
De Inspiron-laptop gebruiken Entertainment en multimedia U kunt uw computer gebruiken om video's te bekijken, spelletjes te spelen, uw eigen cd's/dvd's te maken en naar muziek- en internetradiostations te luisteren. U kunt afbeeldingen en videobestanden downloaden of kopiëren van draagbare apparaten, zoals digitale camera's en mobiele telefoons.
De Inspiron-laptop gebruiken Dell Dock Het Dell Dock is een groep pictogrammen waarmee u op eenvoudige wijze toegang kunt krijgen tot veelgebruikte toepassingen, bestanden en mappen.
De Inspiron-laptop gebruiken Een categorie toevoegen Een categorie of pictogram verwijderen 1. Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik op Toevoegen→ Categorie. Het venster Categorie toevoegen/bewerken wordt weergegeven. 1. Klik met de rechtermuisknop op een categorie of pictogram op het Dock en klik op Snelkoppeling verwijderen of Categorie verwijderen. 2. Voer de naam van de categorie in het veld Titel in. 2. Volg de aanwijzingen op het scherm. 3.
INSPIRON Problemen oplossen Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van problemen met uw computer. Zie 'Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken' op pagina 57 of 'Contact opnemen met Dell' op pagina 83 als u het probleem niet kunt oplossen met de volgende richtlijnen. GEVAAR-KENNISGEVING: Alleen opgeleid onderhoudspersoneel mag de computerkap verwijderen. Raadpleeg de Onderhoudshandleiding op support.dell.com/manuals voor geavanceerde service-aanwijzingen.
Problemen oplossen Netwerkproblemen Piepcode Mogelijk probleem Een Mogelijke fout met het moederbord — fout in de BIOS ROM-controlesom Draadloze verbindingen Twee Geen RAM gedetecteerd OPM.: als u een geheugenmodule hebt geïnstalleerd of vervangen, moet u controleren of de geheugenmodule correct geplaatst is. Drie Mogelijke fout met het moederbord — chipsetfout Vier RAM-lees-/schrijffout Vijf Fout met realtimeklok.
Problemen oplossen Vaste verbindingen Als de vaste netwerkverbinding is verbroken: de netwerkkabel is beschadigd of niet aangesloten. • Controleer of de kabel is aangesloten en of deze niet is beschadigd. Voedingsproblemen Als het aan-uitlampje uit is: de computer is in de slaapstand of uitgeschakeld, of de computer krijgt geen stroom. • Druk op de aan-uitknop. De uitgeschakelde computer keert terug naar de normale werking of schakelt om naar de slaapstand.
Problemen oplossen Als er interferentie optreedt die de ontvangst op uw computer belemmert: een ongewenst signaal veroorzaakt interferentie door andere signalen te onderbreken of blokkeren. Interferentie kan worden veroorzaakt door: • Verlengsnoeren voor voeding, toetsenbord of muis. • Te veel apparaten aangesloten op een stekkerdoos. • Meerdere stekkerdozen aangesloten op hetzelfde stopcontact.
Problemen oplossen Vastlopen en softwareproblemen Als de computer niet opstart: controleer of het netsnoer goed op de computer en het stopcontact is aangesloten. Als een programma niet meer reageert: Beëindig het programma: 1. Druk tegelijkertijd op . 2. Klik op Toepassingen. 3. Selecteer het programma dat niet meer reageert. 4. Klik op Taak beëindigen. Als een programma blijft vastlopen: raadpleeg de softwaredocumentatie.
Problemen oplossen De wizard Programmacompatibiliteit uitvoeren: Windows Vista ® 1. Kik op Start → Configuratiescherm→ Programma's→ Een ouder programma met deze versie van Windows gebruiken. 2. Klik in het welkomstscherm op Volgende. 3. Volg de aanwijzingen op het scherm. Windows® 7 1. Kik op Start → Configuratiescherm→ Programma's→ Programma's gebruiken die voor eerdere versies van Windows zijn gemaakt. 2. Klik in het welkomstscherm op Volgende. 3. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Problemen oplossen • Raadpleeg de softwaredocumentatie of neem contact op met de softwareleverancier voor informatie over het oplossen van problemen: ––Controleer of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd. ––Controleer of de computer aan de minimale hardwarevereisten voor de software voldoet. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie. ––Controleer of het programma op de juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Dell Support Center Alle ondersteuning die u nodig hebt, op één handige plek. Het Dell Support Center voorziet u van systeemwaarschuwingen, aanbiedingen om de prestaties te verbeteren, systeeminformatie en koppelingen naar andere hulpmiddelen en diagnostische services van Dell. Om de toepassing te openen, klikt u op Start → Alle programma's→ Dell→ Dell Support Center→ Launch Dell Support Center (Dell Support Center starten).
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken Gedetailleerde systeeminformatie — Bekijk gedetailleerde informatie over de configuratie van uw hardware en uw besturingssysteem, en krijg toegang tot kopieën van uw servicecontracten, garantiegegevens en mogelijkheden om de garantie te verlengen. Hulp — Bekijk de opties van Dell voor technische ondersteuning, klantenservice, rondleidingen en training, de gebruikershandleiding, garantiegegevens, veelgestelde vragen enzovoort.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken Systeemberichten Als er een probleem of fout op uw computer optreedt, kan er een systeembericht worden weergegeven dat u helpt de oorzaak vast te stellen en aangeeft wat u moet doen om het probleem op te lossen. OPMERKING: Als het door u ontvangen bericht niet in de volgende voorbeelden wordt vermeld, raadpleegt u de documentatie bij het besturingssysteem of het programma dat werd uitgevoerd toen het bericht verscheen.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken Storing in de vaste schijf: mogelijke storing in de vaste schijf tijdens POST. Neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 83). No boot device available (Geen opstartapparaat beschikbaar): de vaste schijf bevat geen opstartpartitie, de kabel van de vaste schijf is los of er is geen opstartbron. Storing bij het lezen van de vaste schijf: mogelijke storing‑ in de vaste schijf tijdens de opstarttest van de vaste schijf.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken USB over current error (USB gebruikt te veel stroom): koppel het USB-apparaat los. Het USB-apparaat heeft meer stroom nodig voor een optimale werking. Als uw apparaat twee USB-kabels heeft, sluit u beide aan. Anders sluit u een externe stroombron op het USB-apparaat aan. CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken Dell Diagnostics Als er zich een probleem met uw computer voordoet, voert u eerst de controles uit die in 'Vastlopen en softwareproblemen' op pagina 54 worden beschreven en voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell opneemt voor technische ondersteuning. OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen op Dell-computers. OPMERKING: De schijf Drivers and Utilities is mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics uit vanaf de schijf Drivers and Utilities. Als de PSA wordt gestart: a. De PSA begint met het uitvoeren van tests. b. Als de PSA succesvol is, wordt het volgende bericht getoond: 'No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken 5. Als er een probleem optreedt tijdens een test, worden een bericht met de foutcode en een beschrijving van het probleem op het scherm weergegeven. Schrijf de foutcode en een beschrijving van het probleem op en neem contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 83). OPMERKING: De servicetag voor de computer wordt bovenaan in elk testscherm weergegeven. U kunt uw computer aan de hand van de servicetag identificeren als u contact opneemt met Dell. 6.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken die zijn opgegeven in het hulpprogramma voor systeeminstellingen. 3. Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u het cd/dvd/cd-rwstation en drukt u op Enter. 4. Kies in het menu dat wordt weergegeven, de optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf cd) en druk op . 5. Typ 1 om het cd-menu te starten, en druk op om verder te gaan. 6. Selecteer Run the Dell 32-bit Diagnostics (32-bits Dell-diagnostiek uitvoeren) in de genummerde lijst.
INSPIRON Het besturingssysteem herstellen U kunt het besturingssysteem van uw computer herstellen door een van de volgende opties te kiezen: WAARSCHUWING: Als u Dell Factory Image Restore of de schijf van het besturingssysteem gebruikt, worden alle gegevensbestanden van uw computer verwijderd. Maak indien mogelijk een reservekopie van uw gegevensbestanden voordat u deze opties gebruikt.
Het besturingssysteem herstellen OPMERKING: Nadat uw besturingssysteem is hersteld, downloadt en installeert de toepassing Dell Digital Delivery automatisch de software die u hebt aangeschaft bij uw computer. Als Dell Digital Delivery niet is geïnstalleerd op uw computer, kunt u de toepassing downloaden en installeren via support.dell.com. Zie voor meer informatie 'Software installeren via Dell Digital Delivery' op pagina 22.
Het besturingssysteem herstellen Systeemherstel De Windows-besturingssystemen bieden een optie Systeemherstel, waarmee u een eerdere status van de computer kunt herstellen (zonder dat dit van invloed is op gegevensbestanden) indien de computer niet meer goed functioneert na wijzigingen aan de hardware, software of andere systeeminstellingen. Alle wijzigingen die Systeemherstel in uw computer aanbrengt, kunnen volledig ongedaan worden gemaakt.
Het besturingssysteem herstellen Dell DataSafe Local Backup WAARSCHUWING: Als u Dell DataSafe Local Backup gebruikt, worden alle toepassingen en stuurprogramma's verwijderd die u na aanschaf van uw computer hebt geïnstalleerd. Maak reservekopieën van toepassingen die op uw computer zijn geïnstalleerd voordat u Dell DataSafe Local Backup gebruikt. Gebruik Dell DataSafe Local Backup alleen als Systeemherstel het probleem met het besturingssysteem niet heeft opgelost.
Het besturingssysteem herstellen Dell DataSafe Local Backup Basic Het fabrieksimage herstellen met behoud van de gegevensbestanden: 1. Schakel de computer uit. 2. Koppel alle apparaten (USB-station, printer, etc.) los die op de computer zijn aangesloten en verwijder alle onlangs toegevoegde interne hardware. OPMERKING: Koppel het beeldscherm, het toetsenbord, de muis of het netsnoer niet los. 3. Zet de computer aan. 4.
Het besturingssysteem herstellen Opwaarderen naar Dell DataSafe Local Backup Professional OPMERKING: Mogelijk is Dell DataSafe Local Backup Professional op uw computer geïnstalleerd indien u dit bij aankoop van de computer hebt besteld. Dell DataSafe Local Backup Professional biedt aanvullende functies waarmee u: • reservekopieën kunt maken en uw computer kunt herstellen op basis van bestandstypen; • reservekopieën van bestanden op een lokaal opslagapparaat bewaren; • automatische back-ups plannen.
Het besturingssysteem herstellen Het fabrieksimage van uw computer herstellen met behulp van middelen voor systeemherstel: 1. Plaats de schijf voor systeemherstel in de computer of steek de USB-stick in een vrije poort. Start de computer vervolgens op. 2. Druk op zodra het DELL™-logo verschijnt. OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten totdat het bureaublad van Microsoft® Windows® wordt weergegeven.
Het besturingssysteem herstellen Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als laatste redmiddel om uw besturingssysteem te herstellen. Met deze optie herstelt u de staat van de vaste schijf waarin deze verkeerde toen u de computer kocht. Alle programma's en bestanden die u hebt toegevoegd nadat u de computer hebt gekocht (inclusief gegevensbestanden) worden permanent van de vaste schijf verwijderd.
Het besturingssysteem herstellen 6. Klik op Dell Factory Image Restore. Het welkomstscherm van Dell Factory Image Restore wordt weergegeven. OPMERKING: Afhankelijk van uw configuratie moet u mogelijk eerst Dell Factory Tools kiezen en pas daarna Dell Factory Image Restore. 7. Klik op Volgende. Het scherm Confirm Data Deletion (Verwijdering van gegevens bevestigen) wordt weergegeven. OPMERKING: Als u niet verder wilt gaan met Factory Image Restore, klikt u op Cancel (Annuleren). 74 8.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om een diagnose van het probleem te stellen en het op te lossen: 1. Zie 'Problemen oplossen' op pagina 50 voor informatie en procedures met betrekking tot uw computerprobleem. 2. Zie de Dell technologiegids op uw vaste schijf of kijk op support.dell.com/manuals voor meer informatie over probleemoplossing. 3.
Hulp krijgen Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u niet over een code voor express-service beschikt, opent u de map Dell Accessories (Dell-accessoires), dubbelklikt u op het pictogram Express Service Code (Code voor express-service) en volgt u de instructies op het scherm.
Hulp krijgen DellConnect™ Online services DellConnect is een eenvoudig hulpmiddel waarmee de ondersteuningsmedewerkers van Dell met een breedbandverbinding online toegang krijgen tot uw computer, zodat zij het probleem onder uw toezicht kunnen diagnosticeren en herstellen.. Ga voor meer informatie naar www.dell.com/dellconnect. Meer informatie over de producten en diensten van Dell is beschikbaar op de volgende websites: • www.dell.com • www.dell.com/ap (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan) • www.
Hulp krijgen E-mailadressen voor Dell Support • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (alleen landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied) • apsupport@dell.com (alleen landen in Azië/ aan de Grote Oceaan) E-mailadressen van Dell Marketing en Sales • apmarketing@dell.com (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan) • sales_canada@dell.com (alleen Canada) Anonieme FTP (File Transfer Protocol) • ftp.dell.
Hulp krijgen Productinformatie Als u informatie over andere Dell-producten nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, kunt u de website van Dell bezoeken op www.dell.com. Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 83 voor het telefoonnummer voor uw regio of het nummer van een verkoopspecialist.
Hulp krijgen 1. Neem telefonisch contact op met Dell voor een RMA-retournummer en noteer dit nummer op een duidelijk zichtbare plaats op de doos. Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 83 voor het telefoonnummer voor uw regio. 2. Voeg een kopie van de factuur toe en een brief waarin u de reden voor de retournering beschrijft. 3.
Hulp krijgen Voordat u belt OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt wanneer u telefonisch contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan het geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell Support uw gesprek op efficiëntere wijze naar de juiste persoon doorschakelen. Mogelijk wordt u gevraagd naar uw serviceplaatje. Het serviceplaatje opzoeken Het serviceplaatje voor uw computer is te vinden op een label onder aan de computer.
Hulp krijgen Vergeet niet de diagnostische controlelijst in te vullen. Zet indien mogelijk uw pc aan voordat u contact met Dell opneemt voor ondersteuning en bel vanaf een locatie in de buurt van de computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele opdrachten in te voeren via het toetsenbord, informatie op te geven tijdens het uitvoeren van procedures of andere stappen op het gebied van probleemoplossing uit te voeren die alleen mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie.
Hulp krijgen Raadpleeg de documentatie die bij uw besturingssysteem werd geleverd om de inhoud van de opstartbestanden van de computer te bepalen. Als de pc op een printer is aangesloten, kunt u de bestanden afdrukken. Als dit niet het geval is, noteert u de inhoud van elk bestand voordat u telefonisch contact met Dell opneemt.
INSPIRON Meer informatie en bronnen Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u: Het besturingssysteem opnieuw installeren. Zie 'Middelen voor systeemherstel' op pagina 71. Een diagnostisch programma voor de computer uitvoeren 'Dell Diagnostics' (Dell-diagnostiek) op pagina 62 Systeemsoftware opnieuw installeren op een laptop 'My Dell Downloads' op pagina 58 voor meer informatie over het besturingssysteem Microsoft® Windows® en functies support.dell.
Meer informatie en bronnen Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u: Informatie zoeken over de aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid voor uw computer. de documentatie over veiligheid en regelgeving die bij uw computer is geleverd en de startpagina over naleving van regelgeving op: www.dell.com/regulatory_compliance.
Meer informatie en bronnen Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u: Stuurprogramma's en downloads zoeken; readme-bestanden support.dell.com Toegang tot technische ondersteuning en productondersteuning. De bestelstatus van nieuwe aankopen controleren. Oplossingen en antwoorden op algemene vragen zoeken. De meeste recente informatie voor technische wijzigingen in de computer of geavanceerde technische naslaginformatie voor computertechnici en ervaren gebruikers zoeken.
INSPIRON Specificaties Dit gedeelte bevat informatie die u mogelijk nodig hebt als u de computer installeert, stuurprogramma's bijwerkt of de computer uitbreidt. Kijk voor meer informatie op support.dell.com/manuals. OPMERKING: Aanbiedingen kunnen per regio verschillen. Klik voor meer informatie over de configuratie van uw computer op Start → Help en ondersteuning en selecteer de optie waarmee informatie over uw computer wordt weergegeven.
Specificaties Geheugen Geheugen Aansluiting voor geheugenmodule twee gebruikerstoegankelijke SODIMM-connectoren Type geheugen SODIMM DDR3 Werkingsfrequentie geheugen: Inspiron N5010 Intel Core i7 Dual Core 1.333 MHz Intel Pentium, Intel Core i3 en Intel Core i5 Dual Core 1.067 MHz Capaciteit geheugen-modules 1 GB, 2 GB en 4 GB Mogelijke geheugenconfiguraties 2 GB, 3 GB, 4 GB, 5 GB, 6 GB en 8 GB OPMERKING: Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.
Specificaties Connectoren Audio Mediakaartlezer Eén microfoonaansluiting, één stereo hoofdtelefoon-/ luidsprekeraansluiting Ondersteunde kaarten SD-geheugenkaart (Secure Digital) SDHC (Secure Digital High Capacity) Memory Stick Minikaart Eén half-minkaartsleuf HDMI Eén 19-pins-connector Multimediakaart (MMC) Netwerk Eén RJ45-connector MMC+ USB Drie 4-pinsaansluitingen, geschikt voor USB 2.
Specificaties Video Video Inspiron N5010: Inspiron M5010: Los: Videocontroller Videogeheugen Los: ATI Mobility Radeon™ HD 5470 ATI Mobility Radeon HD 550v ATI Mobility Radeon HD 5650 DDR3 512 MB/1 GB DDR3 1 GB UMA Videocontroller Intel® HD Graphics Videogeheugen maximaal 1752 MB gedeeld geheugen 90 Videocontroller ATI Mobility Radeon™ HD 550v Videogeheugen DDR3 1GB UMA Videocontroller ATI Mobility Radeon HD 4250 Videogeheugen maximaal 3.
Specificaties Beeldscherm Type Toetsenbord 15,6-inch WLED backlight, TrueLife Aantal toetsen Hoogte 193,54 mm Touchpad Breedte 344,23 mm Breedte Diagonaal 396,42 mm Sensoractief gebied van 90,0 mm Hoogte 45,2 mm rechthoek Afmetingen: Maximale resolutie 1366 x 768 Vernieuwingsfrequentie 60 Hz Werkingshoek 0° (gesloten) tot 135° Horizontale gezichtshoek 40/40 Verticale gezichtshoek 15/30 (H/L) Pixelpitch: 0,252 x 0,252 mm 102 (VS en Canada); 103 (Europa); 106 (Japan); 105 (Brazilië
Specificaties Accu Accu 'Slimme' 9-cel lithium-ion Gebruiksduur De bedrijfsduur van de batterij hangt af van de gebruiksomstandigheden. Knoopcelbatterij CR-2032 Hoogte 22,80 mm Breedte 214 mm Diepte 78,76 mm Gewicht 0,52 kg 'Slimme' 6-cel lithium-ion Netadapter OPMERKING: Gebruik alleen netadapters die zijn gespecificeerd voor gebruik met uw computer. Raadpleeg de veiligheidsinformatie die bij uw computer is geleverd.
Specificaties Netadapter Fysieke specificaties Uitvoerstroom Hoogte 31,8 mm tot 34 mm 65 W 3,34 A (doorlopend) Breedte 376 mm 90 W 4,62 A (doorlopend) Diepte 262 mm 130 W 6,7 A (doorlopend) Nominale uitgangsspanning 19,5 V gelijkstroom Gewicht (met 6-cel batterij) Configureerbaar met minder dan 2,7 kg Bedrijfstemperatuur 0° tot 40°C Opslagtemperatuur –40° tot 70°C 93
Specificaties Computeromgeving Computeromgeving Temperatuurbereik: Maximale schok (gemeten met Dell Diagnostics op de vaste schijf, geactiveerd en een halve sinuspuls van 2 ms voor bedrijfsspecificatie; ook gemeten met vaste schijf in de parkeerstand bij een 2-ms halve sinuspuls): Gebruik 0° tot 35°C Opslag –40° tot 65°C Relatieve vochtigheid (maximum): Gebruik Opslag 10% tot 90% (nietcondenserend) 5% tot 95% (nietcondenserend) Maximale trilling (met behulp van een willekeurig vibrerend spectrum
INSPIRON Bijlage Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm (Uitsluitend voor Mexico) De volgende informatie wordt verstrekt in de apparaten die in dit document worden beschreven overeenkomstig de vereisten van de officiële Mexicaanse norm (NOM): Importeur: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
INSPIRON Index A aan-uitlampje 31 B Dell Digital Delivery Installatiesoftware 22 Dell Factory Image Restore 72 Dell Support Center 57 back-up en herstel 47 diagnostische controlelijst 82 bellen met Dell 81 draadloos beeldscherm 17 bronnen, meer bronnen zoeken 84 C cd’s, afspelen en maken 47 draadloze netwerkverbinding 51 dvd’s, afspelen en maken 47 computer, instellen 5 E computermogelijkheden 46 e-mailadressen D e-mailadressen voor ondersteuning 78 DataSafe Local Backup 69 voor technische
Index G L garantie, retourneren 79 lampje van vaste schijf 31 geheugenproblemen luchtstroom, voldoende 5 oplossen 53 H hardwareproblemen diagnose 61 hulp hulp en ondersteuning krijgen 75 I installatie, voordat u begint 5 internetverbinding 18 ISP internetprovider 18 K klantenservice 76 M meer informatie zoeken 84 middelen voor systeemherstel 71 N netwerkverbinding oplossen 52 O online contact opnemen met Dell 83 opties voor opnieuw installeren van systeem 66 P Probleemoplosser voor hardware 61
Index problemen, oplossen 50 producten informatie en aanschaf 79 S V vast netwerk netwerkkabel, aansluiten 7 ventilatie, voldoende 5 SIM-kaart 12 software 46 softwareproblemen 54 specificaties 87 verbinding maken met internet 18 verzenden van producten voor retour of reparatie 80 statuslampje batterij 31 voedingsproblemen, oplossen 52 stekkerdozen, gebruiken 6 W stuurprogramma’s en downloads 86 systeemberichten 59 Systeemherstel 68 T websites voor ondersteuning wereldwijd 77 Windows Programmacom
Gedrukt in Polen www.dell.com | support.dell.
