Setup Guide

78
Segítségkérés
Dell Support e-mail címek
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (csak Latin‑
Amerika és a Karib-térség országai)
apsupport@dell.com• (csak Ázsia és
a Csendes‑óceáni térség)
Dell marketing és értékesítési
e-mail címek
apmarketing@dell.com• (csak Ázsia és
a Csendes‑óceáni térség)
sales_canada@dell.com• (csak
Kanada)
Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP)
ftp.dell.com•
Bejelentkezés: lépjen be névtelen
felhasználóként, és használja az e‑mail
címét jelszóként.
Automatizált szolgáltatás
a rendelés állapotáról
A Dellnél rendelt bármely termék állapotát
ellenőrizheti a support.dell.com
webhelyen, vagy felhívhatja a rendelési
állapottal foglalkozó automatizált
szolgáltatást. A rögzített hang megkéri
Önt a rendelés megkereséséhez
és jelentéséhez szükséges adatok
megadására. A lakóhelyének megfelelő
telefonszámot megtalálhatja a „A Dell
elérhetőségei” című részben, a 83 oldalon.
Amennyiben problémája van
megrendelésével, például alkatrészek
hiányoznak vagy hibásak, vagy
helytelen a számlázás, forduljon a Dell
ügyfélszolgálatához. Híváskor készítse
elő számláját vagy a csomagszelvényét.
A lakóhelyének megfelelő telefonszámot
megtalálhatja a „A Dell elérhetőségei” című
részben, a 83 oldalon.