Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Antes de comenzar Batería Cubierta de la base Módulos de memoria Unidad óptica Teclado Reposamanos Minitarjeta inalámbrica Placa del lector de la tarjeta multimedia Unidad de disco duro Pantalla Módulo de la cámara Módulo interno con tecnología inalámbrica Bluetooth® Cubierta intermedia Placa del conector VGA Placa base Batería de tipo botón Disipador de calor del procesador Módulo del procesador Altavoces Placa de E/S Actualización del BIOS Notas, precaucion
Regresar a la página de contenido Cubierta de la base Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la cubierta de la base Colocación de la cubierta de la base ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
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Regresar a la página de contenido Antes de comenzar Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Herramientas recomendadas Apagado del equipo Antes de manipular el interior del equipo En este manual se describen las instrucciones para extraer e instalar componentes del equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: l Ha realizado los pasos descritos en Apagado del equipo y en Antes de manipular el interior del equipo.
PRECAUCIÓN: al desconectar un cable, tire de su conector o de la lengüeta, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
Regresar a la página de contenido Actualización del BIOS Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a la dirección support.dell.com/support/downloads. 3. Busque el archivo de actualización de BIOS de su equipo: NOTA: la etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte inferior de éste. Si tiene la etiqueta de servicio del equipo: a. b. Haga clic en Enter a Service Tag (Introducir una etiqueta de servicio).
Regresar a la página de contenido Módulo interno con tecnología inalámbrica Bluetooth® Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción del módulo Bluetooth Colocación del módulo Bluetooth ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
4. Vuelva a colocar el teclado (consulte el apartado Colocación del teclado). 5. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte el apartado Colocación de la unidad óptica). 6. Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte Colocación de los módulos de memoria). 7. Vuelva a colocar la cubierta de la base (consulte Colocación de la cubierta de la base). 8. Coloque de nuevo la batería (consulte la Colocación de la batería).
Regresar a la página de contenido Módulo de la cámara Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Retirada del módulo de la cámara Colocación del módulo de la cámara ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Colocación del módulo de la cámara 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Coloque el módulo de la cámara en la cubierta de la pantalla y presione el módulo hasta que esté bien acoplado. 3. Coloque la cinta metálica que fija el módulo de la cámara a la cubierta de la pantalla. 4. Vuelva a colocar el panel de la pantalla (consulte el apartado Colocación del panel de la pantalla). 5.
Regresar a la página de contenido Placa del lector de la tarjeta multimedia Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la placa del lector de la tarjeta multimedia Colocación de la placa del lector de la tarjeta multimedia ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Colocación de la placa del lector de la tarjeta multimedia 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Alinee la placa del lector de la tarjeta multimedia con el pestillo de la base del equipo y coloque la placa del lector de la tarjeta multimedia en su sitio. 3. Pase el cable de la placa del lector de la tarjeta multimedia por su guía de colocación. 4. Conecte el cable de la placa del lector de tarjetas multimedia al conector de la placa base. 5.
Regresar a la página de contenido Batería de tipo botón Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la batería de tipo botón Colocación de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Regresar a la página de contenido Módulo del procesador Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción del módulo del procesador Colocación del módulo del procesador ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: cuando extraiga el módulo del procesador, tire de él hacia arriba. Tenga cuidado de no doblar las patas del módulo del procesador. 6. Levante el módulo del procesador para sacarlo del zócalo ZIF. Colocación del módulo del procesador NOTA: si va a instalar un procesador nuevo, recibirá un nuevo ensamblaje de refrigeración con una almohadilla térmica adherida, o bien recibirá una nueva almohadilla térmica junto con documentación en la que se muestra cómo se debe instalar correctamente. 1.
Regresar a la página de contenido Disipador de calor del procesador Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción del disipador de calor del procesador Colocación del disipador de calor del procesador ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Coloque el disipador de calor del procesador en la placa base. 3. Alinee los cuatro tornillos cautivos del disipador de calor del procesador con los orificios para tornillos de la placa base y apriete los tornillos en orden secuencial (indicado en el disipador de calor del procesador). NOTA: el aspecto y el número de tornillos del disipador de calor del procesador puede variar según el módulo del equipo. 4.
Regresar a la página de contenido Pantalla Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Ensamblaje de la pantalla Embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Tornillos (4) 2 Cable de la pantalla 3 Cables de antena de la minitarjeta 4 Ensamblaje de la pantalla Colocación del ensamblaje de la pantalla 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla en su sitio y vuelva a colocar los cuatro tornillos (dos a cada lado) que fijan el ensamblaje de la pantalla a la base del equipo. 3. Pase el cable de la pantalla por la guía de colocación y conecte el cable al conector de la placa base. 4.
2. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extracción del ensamblaje de la pantalla). 3. Con la punta de los dedos, saque con cuidado el borde interior del embellecedor de la pantalla. 4. Retire el embellecedor de la pantalla. 1 Embellecedor de la pantalla Colocación del embellecedor de la pantalla 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Alinee el embellecedor de la pantalla por encima del panel de la pantalla y ajústelo en su sitio con cuidado. 3.
1 Conector del cable de la cámara 2 Cubierta de la pantalla 3 Panel de la pantalla 4 Tornillos (8) 6. Levante el panel de la pantalla para separarlo de la cubierta de la pantalla. 7. Dé la vuelta al panel de la pantalla y colóquelo en una superficie limpia. 8. Levante la cinta conductora que fija el cable de la pantalla al conector de la placa de la pantalla y desconecte el cable de la pantalla. 9. Retire el cable de la cámara de la parte posterior del panel de la pantalla.
Colocación del panel de la pantalla 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (dos en cada lado) que fijan los soportes del panel de la pantalla al panel de la pantalla. 3. Conecte el cable de la pantalla al conector de la placa de la pantalla y fíjelo con la cinta conductora. 4. Adhiera el cable de la cámara a la parte posterior del panel de la pantalla con la cinta. 5.
Regresar a la página de contenido Unidad de disco duro Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la unidad de disco duro Colocación de la unidad de disco duro ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
9. 1 Dé la vuelta al equipo y levante el ensamblaje para sacarlo del compartimiento para unidades de disco duro y desconectar el ensamblaje del conector de la placa base. Ensamblaje de la unidad de disco duro 10. 1 Tire de la placa mediadora para desconectarla de la unidad de disco duro. Unidad de disco duro 2 Tarjeta mediadora Colocación de la unidad de disco duro 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Extraiga la nueva unidad de su embalaje.
12. Instale el sistema operativo del equipo, según sea necesario. Consulte "Restauración del sistema operativo" de la Guía de instalación rápida. 13. Instale los controladores y las utilidades para el equipo, según sea necesario. Para obtener más información, consulte la Guía tecnológica de Dell.
Regresar a la página de contenido Placa de E/S Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la placa de E/S Colocación de la placa de E/S ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
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Regresar a la página de contenido Teclado Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción del teclado Colocación del teclado ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Lengüetas del reposamanos (4) 2 Instrumento de plástico acabado en punta 3 Teclado 8. Levante el teclado y deslice las seis lengüetas de la parte inferior del teclado fuera de las ranuras del reposamanos. 9. Déle la vuelta al teclado procurando no tirar muy fuerte. 10. Levante el pestillo del conector y tire de la lengüeta para desconectar el cable del teclado del conector de la placa base. 11. Levante el teclado para separarlo del equipo.
6. Sustituya la cubierta de la base (consulte Colocación de la cubierta de la base). 7. Coloque de nuevo la batería (consulte Colocación de la batería). PRECAUCIÓN: antes de encender el equipo, vuelva a colocar todos los tornillos y asegúrese de que no queda ninguno perdido dentro del equipo. Si no lo hace, el equipo podría llegar a estropearse.
Regresar a la página de contenido Módulos de memoria Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de los módulos de memoria Colocación de los módulos de memoria ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo en el conector con la etiqueta "DIMM 1" antes de instalar un módulo en el conector con la etiqueta "DIMM 2". 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. 3. Introduzca el módulo de memoria firmemente en el conector formando un ángulo de 45 grados y presiónelo hasta que encaje en su sitio.
Regresar a la página de contenido Cubierta intermedia Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la cubierta intermedia Colocación de la cubierta intermedia ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Lengüetas (2) 13. Dé la vuelta al equipo y levante la cubierta intermedia para sacarla de la base del equipo. 1 Cubierta intermedia Colocación de la cubierta intermedia 1. Alinee las lengüetas bajo la cubierta intermedia con las ranuras de la base del equipo y encaje la cubierta intermedia en su sitio. 2. Dé la vuelta al equipo y vuelva a colocar los cuatro tornillos que fijan la cubierta intermedia a la base del equipo. 3.
Regresar a la página de contenido Minitarjeta inalámbrica Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la minitarjeta Colocación de la minitarjeta ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Conectores del cable de antena (2) 2 Minitarjeta 3 Tornillo 9. 10. Extraiga el tornillo que fija la minitarjeta al conector de la placa base. Saque la minitarjeta del conector de la placa base. Colocación de la minitarjeta 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Desembale la minitarjeta nueva. PRECAUCIÓN: ejerza una presión firme y uniforme para deslizar la tarjeta hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector.
Auxiliar (triángulo negro) Negro 6. Sujete los cables de antena que no se usen con el manguito protector de mylar. 7. Vuelva a colocar el reposamanos (consulte el apartado Colocación del reposamanos). 8. Vuelva a colocar el teclado (consulte el apartado Colocación del teclado). 9. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte el apartado Colocación de la unidad óptica). 10. Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte Colocación de los módulos de memoria). 11.
Regresar a la página de contenido Unidad óptica Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la unidad óptica Colocación de la unidad óptica ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
5. Coloque de nuevo la batería (consulte la Colocación de la batería). PRECAUCIÓN: antes de encender el equipo, vuelva a colocar todos los tornillos y asegúrese de que no queda ninguno perdido dentro del equipo. Si no lo hace, el equipo podría llegar a estropearse.
Regresar a la página de contenido Reposamanos Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción del reposamanos Colocación del reposamanos ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
8. Saque el teclado (consulte el apartado Extracción del teclado). PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores, levante el pestillo del conector y retire los cables. 9. 10. Desconecte el cable de la almohadilla de contacto, el cable de la luz de estado y el cable del botón de encendido de los conectores de la placa base. Quite los cinco tornillos que fijan el reposamanos a la placa base.
4. Conecte el cable de la almohadilla de contacto, el cable de la luz de estado y el cable del botón de encendido a los conectores de la placa base. 5. Vuelva a colocar el teclado (consulte el apartado Colocación del teclado). 6. Déle la vuelta al equipo y vuelva a colocar los siete tornillos que fijan el reposamanos a la base del equipo. 7. Coloque las cuatro cubiertas de goma que cubren los tornillos. 8. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte el apartado Colocación de la unidad óptica). 9.
Regresar a la página de contenido Batería Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la batería Colocación de la batería ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Regresar a la página de contenido Altavoces Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de los altavoces Colocación de los altavoces ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: antes de encender el equipo, vuelva a colocar todos los tornillos y asegúrese de que no queda ninguno perdido dentro del equipo. Si no lo hace, el equipo podría llegar a estropearse.
Regresar a la página de contenido Placa base Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la placa base Colocación de la placa base Introducción de la etiqueta de servicio en el BIOS ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Conector del cable de la placa del conector VGA. 2 Conector del cable de la pantalla 3 Tornillos (2) 4 Conector del cable de la placa del lector de la tarjeta de medios 5 Conector del cable del altavoz 6 Ensamblaje de la placa base 13. Levante el ensamblaje de la placa base para desconectar el conector de la placa base del conector de la placa de E/S y levante el ensamblaje de la placa base para separarlo de la base del equipo. 14. Dé la vuelta al ensamblaje de la placa base. 15.
Introducción de la etiqueta de servicio en el BIOS 1. Asegúrese de que el adaptador de CA está enchufado y de que la batería principal está instalada correctamente. 2. Encienda el equipo. 3. Pulse durante la POST para abrir el programa de configuración del sistema. 4. Vaya hasta la pestaña de seguridad e introduzca la etiqueta de servicio en el campo Set Service Tag (Definir etiqueta de servicio).
Regresar a la página de contenido Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: un mensaje de ADVERTENCIA indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.
Regresar a la página de contenido Placa del conector VGA Manual de servicio Dell™ Inspiron™ N5010/M5010 Extracción de la placa del conector VGA Colocación de la placa del conector VGA ADVERTENCIA: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Placa del conector VGA 3 Conector de la placa base 2 Lengüeta Colocación de la placa del conector VGA 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Coloque la placa del conector VGA junto con el cable en la base del equipo y presione la placa del conector VGA hasta que esté bien acoplada. 3. Coloque el cable de la placa del conector VGA en la guía de colocación y conecte el cable con el conector de la placa base. 4.
