Owners Manual

Fehlerbehebung 109
Fehlerbehebung
Dell Technical Update Service
Der Dell Technical Update Service bietet proaktive E-Mail-Benachrichtigung über
Software- und Hardwareupdates für Ihren Computer. Der Service ist kostenlos und
kann hinsichtlich Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen
individuellem Bedarf entsprechend angepasst werden.
Eine Anmeldung für den Dell Technical Update Service ist im Internet unter
support.dell.com/technicalupdate möglich.
Dell Diagnostics
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen
Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch .
Verwenden von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme
mit Absturz und Software” auf Seite 131 aufgeführten Maßnahmen durch und
führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische
Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann ausschließlich auf Dell-Computern ausgeführt werden.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, überprüfen Sie die
Konfigurationsinformationen Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass das
Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup angezeigt wird und aktiv ist
(siehe „Verwenden des System-Setup-Programms” auf Seite 207).
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and
Utilities-Datenträger (siehe „Drivers and Utilities-Datenträger” auf Seite 13).